2018国考面试：三剂药方破解取舍类题型，专治各种纠结症

面对比较和选择，人们难免会难以取舍甚至纠结，如果说这类小伙伴是患了所谓的“纠结症”，那么国考面试中的一些应急和排序等需要取舍的题仿佛就是专和“纠结症”们过不去的。

可是国考一道题的听题(看题)、思考、答题加在一起，至多也就五分钟的时间，哪里容得了“纠结症”们慢慢权衡?这该怎么办?让我们先来看一个问题：你的领导让你留下加班，但是此时你接到电话，说家人住院了，请问你该怎么办?此时“纠结症们”就难以抉择了：加班也重要，不工作领导要怪罪，耽误大事，可是家人生病也很严重放心不下(此处已经自己加戏，把后果的严重性加强)，只会着急上火，无形中浪费了时间，两件重要的事情反而都耽误了。所以怎么办?很简单，我们一起来看以下三剂专治“纠结症”的药方：

公务员面试方法

药方第一剂——生活里你真实的做法，往往是最优方案一般在生活中遇到这种情况，人们的反应都是会先和领导说明情况。不要忽略题干中所说的是“你接到电话”，所以第一步是先问在电话里问清楚家人的状况，最主要是是否有人陪护、缴费之类的问题。明确了这些情况之后，第二步再去尽快和领导说明情况。注意：在这里很多考生会选择先和领导说，但是说什么内容，因为你没有问清楚所以就显得不够实际。关键是要询问领导：这件事情是否是我本人留在现场立刻完成。为什么关键是这个问题?就需要看到下一点：

药方第二剂——时间空间相互替换接着上一点，你本人和现场，决定的是空间上你是否有办法“分身”的问题，而如果空间上不可以，那么就看时间上能否延长。具体而言：第一、如果说在和领导沟通后确定这工作不是必须我本人来做，那么跟领导说明情况，只能麻烦同事，请领导和同事体谅;第二、如果确定必须是我来做这个工作，是不是我立刻(时间上)就要完成，能不能先去医院处理一下家人住院的事情之后再回来，或者能否带回家去(空间上工作场所的变化)做;第三、如果这个工作必须是我现在就留在单位完成(时间空间都无法协调)，那我先跟家人说清楚，安排其他亲属照顾住院的家人，自己留在单位安心高效保质保量地完成工作之后再去处理家事。

同理，比如一个场地不够大，容纳不下足够的人员，那么在无法更换更大场地的条件下，延长场地的使用时间，让人们分批次使用场地，也是时间和空间相互替换思想的体现。那么除了时间空间相互替换，进行取舍时也许不存在时间上的冲突，但存在资源的争夺，就需要考虑轻重缓急的问题，于是有了第三点：

药方第三剂——重要紧急巧借力按照管理学中的理论，我们处理工作要最先做最重要最紧急的事，其次要做紧急但不太重要的事，再次要做重要但不太紧急的事，最后考虑的是既不重要又不紧急的事。紧急与否取决于题干中时间的限定，而重要性则要具体问题具体分析。一般而言注意以下三点：

1、公事>私事;

2、安全、突发事件>日常工作;

3、上级任务优先完成。

抓住这三点，一般而言总体原则不会跑偏，但是注意这类题目中，一般会带上人物，要考虑到人物的感受和权益。但是，仅仅权衡也不够，有的时候我们需要学会借力，无论是你可以用到的人力、还是工具，都可以帮我们节约时间，事半功倍。

例如2017年3月5日国税面试真题

车站候车室出现了以下情况：

①乘客晕倒 ②孩子与父母走失

③上厕所排队时发生口角 ④有小孩子烫伤

⑤有人被盗 ⑥列车晚点

你作为车站工作人员怎么办?

分析题干不难发现，①乘客晕倒、④有小孩子烫伤、②孩子与父母走失、⑤有人被盗，这几项对时间的要求都比较紧急，而且需要专业的工作人员来处理，所以归类之后，①乘客晕倒、④有小孩子烫伤可以联系车站医务人员进行紧急处理，②孩子与父母走失、⑤有人被盗这两项需要专业的公安警察来处理，所以自己帮忙联系(即借力)之后，主要是做好配合和宣传，防止再次出现类似情况。而剩余两项③上厕所排队时发生口角和⑥列车晚点，核心共性都是要注意安抚情绪，所以两者都可以是提醒当事人注意车辆信息，即使是吵架的人，也会因为注意力被转移而自然化解矛盾。

三剂药方送给你，祝你化解“纠结症”，拿下取舍题!