创业很多时候意味着大起大落，不论是风险大小，还是情绪变化的激烈程度，都比普通人的密度更高。而能在变化和不确定中，依然保持不太激动，不太郁闷，睡眠充足，拼的是极强心力。“极度理性又聪明的人，连情绪都保持在一种克制的状态。”

创业好比打怪，升级全看心态

咨询公司Alternative Board的一项全球调查显示，参与问卷的创业者中，几乎一半人每周工作时间超过70小时，与此同时，只有很少一部分人是始终心怀幸福感或热情地投入这些工作，大部分创始人努力工作，是因为感到了肩上的责任。

直面市场、投资人和业务成败，对公司运转中出现的每一种结果负责……可以说，创始人几乎总是全公司压力最大的那个人。长时间的高压让人感到烦躁、失眠、健忘、情绪低落、脾气暴躁，“倦怠感可能发生在任何人身上，无论他们多么热爱自己的工作。

网景创始人Marc Andreessen这样形容他的创业体验：

“创业这件事会使你进入一种与你曾经经历过的任何事情都不一样的情绪状态。你每天也许都会有一种不同的状态：某天你可能信心满满，觉得世界即将属于你；很快，你可能觉得世界末日离你只有几周时间，直到被完全摧毁；而这样的状态可能会不断反复。”

没错，与吃喝拉撒一样，情绪是一种正常的生理反应，尤其对于创业者。

偶尔的情绪流露显得真诚，但这里仍有一个底层原则值得反复记住：先处理问题，后处理情绪。一个情绪稳定、状态可预期的创始人，无论对于员工、公司还是投资人而言，都值得跟、值得投。

《奈飞文化手册》中也强调，公司要聚集一帮“成年人”。“招人就要招那些高素质和高度自律的人。人招来之后不用太花心思去管理他们，只要给他们足够的发挥空间，他们自然会创造出一个又一个让你惊讶的成果来。”所有人都应该为自己的行为和结果高度负责，比发现问题更重要的是能解决问题。

除开一小部分事情无法被人力左右，生活中的大部分境遇都取决于我们自己。任由情绪带着自己跑，谁都解救不了你的坏运气。

调节情绪，怎么做到？

01 除了坚信，还是坚信

硅谷元老级创业者、天使投资人Ben Horowitz，在《创业维艰》一书中回忆起早年的创业经验，坦陈他在八年的CEO经历中，只有三天是晚上睡得着觉的。

“坚定”是支撑他走过最艰难时刻的唯一法门。他说创业公司CEO不应该计算成功的概率，而是坚信破局方法始终存在，也坚信自己能够找到，无路可走时，也要有选择最佳路线的能力。

“创建公司时你就必须坚信，任何问题都有一个解决的办法，而你的任务就是找出解决方案。”

02 先解决问题，再照顾情绪

去年，特斯拉位于加州和内华达州的工厂两度发生火灾，生产短暂陷入停滞，Elon Musk也因为外界铺天盖地的安全质疑，被瞬间卷入舆论中心。

这位CEO在每周工作时间长达80~90小时的巨大压力之下，反应迅速，立刻敦促上报工人受伤情况，并随后在内部邮件中宣布将亲自前往工厂车间，执行和受伤员工同样的工作，以便更好地找出事故原因。

公司的危急关头，行动才是良药，解决问题应该始终是创业者的行为核心。迅速的反应和落到实处的同理心，不仅加快了外部舆论平息，也安抚了因为事故频发而心存芥蒂的员工。

03 拼命之外，温和的力量

“那时候我们平均每天工作时间近15个小时，一年大概只休息七天。从小到大接受的是传统的成功学教育，比如大家耳熟能详的勤劳致富。”盛大联合创始人陈大年在起步早期，也相信“996”式的创业拼命观。

在经历过高强度工作带来的一次濒死体验之后，他逐渐意识到节奏的重要：“温和地做事情，而不是疯狂拼命、拼时间，这个理念本身就代表的是你行有余力，有足够的备份可以帮你处理一切意料之内和意料之外的事情。”

他在重新创业的三年半时间里，坚信：对于创始人而言，裁决、授权、激励和时机把握是四件最重要的事情，除此以外都可以放权。

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