请扩散丨在家两周、平安你我、健康中国

近期，新型冠状病毒疫情蔓延备受关注。在狂轰滥炸的疫情信息里，一些老百姓开始焦虑。1月23日，恩泽开通新型冠状病毒防控专线，全面权威地解答老百姓的疑问。

1月23日-27日，线上图文咨询量3103例，电话热线3410次，与基层卫生院远程会诊6例，随访接诊病人2580人次，累计服务9099人次。

针对互联网平台上大家问得最多的问题，我们邀请到台州恩泽医疗中心（集团）副主任、台州市新型冠状病毒感染防控医疗救治专家组组长、台州市感染病学学科带头人，主任医师朱坚胜，和大家谈一谈如何自我保护避免新型冠状病毒的感染？

专家介绍

朱坚胜

台州恩泽医疗中心（集团）副主任，医学硕士，主任医师，享受国务院特殊津贴。

浙江大学医学院、温州医科大学硕士生导师，中国医师协会感染病专业医师分会委员，浙江省医学会感染病学分会副主任委员，台州市专业技术拔尖人才，台州市名医，台州市医学重点学科带头人，台州市新型冠状病毒感染防控医疗救治专家组组长。

问：新型冠状病毒是新发现的传染病，能否先介绍下疾病是如何传播的？

答：传染病传播需具备三个条件，即有传染源、有传播途径、有易感人群。针对这三个方面，控制传染病传播的方法是：1、尽快发现传染源，隔离传染源；2、切断传播途径；3、保护易感人群。本次疫情的传染源主要是新型冠状病毒感染的病人，传播途径主要是通过呼吸道飞沫传播，也可通过密切接触传播。

问：有关新型冠状病毒的理化特性？

答：基于对其它冠状病毒理化特性的研究和认识，病毒对热敏感，56℃30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。

问：本次疫情最严重的地方是武汉，我从武汉回来，怎么知道有没有被感染？

答：传染病有一个潜伏期的概念，潜伏期指病原体感染人体到发病的这一段时间，每个传染病潜伏期有长有短。新型冠状病毒感染潜伏期多在10天以内，一般不超过14天。因此，如果你从武汉回来，甚至你与病人有接触史，如果经过14天的医学观察，没有发病的表现，说明你没有被感染，也就是说你安全了。

问：新型冠状病毒感染潜伏期会传染吗？

答：从目前研究的情况来看，新型冠状病毒感染在潜伏期的末期就有传染性了。这个时候无明显症状，等过了这个潜伏期之后，患者往往是先出现发热，出现咳嗽，出现咽喉疼痛，个别病人会出现腹痛腹泻，或者是其他的表现。

问：我从武汉回来发热了怎么办？

答：如果从武汉回来，特别是与病人有密切接触史的，如出现发热、咳嗽等表现，应及时到医院发热门诊就诊。

问：我从武汉回来，没有任何不适，需要到医院观察吗？

答：不用，一般以居家医学观察为主，观察时间为14天。

问：居家观察需要注意什么？

答：应相对独立居住，尽可能减少与共同居住人员的接触，尽量不外出。如外出，需佩戴一次性外科口罩，避免去人群密集场所。

问：我与武汉回来的人有过接触，怎么办？

答：与武汉回来无症状的人接触，特别是与武汉回来超过14天且无症状的人接触风险较少，关注一下自己有无不适，观察14天即可。

问：疫情发生后，大家都很恐慌，我们要如何做才能避免自己被传染？

答：对公众来说，要想保持健康，要想减少传染病的传染：

首先是要保持良好的卫生和健康习惯，做到勤洗手，勤开窗通风，勤换洗衣物，勤晒被子。要放松心态，吃好睡好，适度运动，增强抵抗力。其次是在当前疫情发生的特殊时期，尽量避免去疾病流行的地区和人流密集的公共场所，出门一定要佩戴医用外科口罩，回家后要洗手。

问：我跟确诊病人说过几句话，没戴口罩，现在我还没有症状，该怎么做？

答：自最后一次接触该患者那一天算起，14天内都要保持警惕。要观察自己有无发热、咳嗽、咽痛、呼吸困难等呼吸道感染的症状，如有上述症状要及时就医。去医院途中带好口罩，减少与他人接触，要避免乘坐公共交通工具。

问：发烧几天了，乘坐过高铁，不确定有无接触传染源，会不会是被感染了？

答：发热原因很多，冬春季节普通感冒、流感引起发热常见，可对症处理，如发热及伴随症状明显，可到医院发热门诊就诊。

问：我一直在本地，没有出行，现在有发热、鼻塞、流鼻涕的表现，我会得新型冠状病毒感染吗？

答：如没有出行、没有与相关病人密切接触史，新型冠状病毒感染的可能性较少，因为发热、鼻塞、流鼻涕症状是普通感冒、流行性感冒的常见表现，冬春季节高发。

问：针对新型冠状病毒感染，我们有一些担心和疑问、但又不想去医院，你们有互联网服务吗？

答：恩泽医疗一直致力于互联网+医疗服务，有网络诊间、在线咨询、远程会诊等平台，可为百姓提供全方位的服务。针对近期新型冠状病毒感染疫情，恩泽又推出了新型冠状病毒感染防治专线，开展7*24小时在线咨询服务，专业团队强大，能及时解答你的问题。

问：恩泽新型冠状病毒防治专线怎么使用？

答：请直接点击《恩泽开通新型冠状病毒肺炎防治专线，全面权威解答市民疑问》，了解操作方法。

问：我看网上有感染该病毒的医生发文自己在家进行隔离，直至痊愈，如果我们被确诊了，是否可以效仿此做法？

答：如果一般的老百姓被确诊后，应咨询医生的意见，根据病情不同处理，对症状较轻的可在医生指导下在家进行隔离。

问：哪些人感染后易发展为重症，有高危人群吗？

答：高龄、孕妇、肥胖、免疫低下人群、患有心肺肝肾基础疾病、肿瘤或免疫抑制的患者，易发展为重症，特别要注意预防，如有不适及早就诊。

问：在家怎么隔离，能和家人住在一起吗？

答：可以和家人住在一起，但一定要做好防护和消毒工作。

1、要住在通风状况良好的单间里。

2、由家里身体平时比较健康的家属固定照顾，照顾时带好口罩做好防护。

3、患者只在单间内活动，尽量减少出房间的机会。

4、及时丢掉换下的口罩等可能被感染的一次性用品。

5、病人的床单、衣物等要用60-90度高温的水进行清洗，并和家里其他成员分开洗涤。

问：隔离结束后，家里要进行消毒吗，用什么来消毒？

答：可进行消毒，可以用75%的酒精擦拭家具表面，开窗通风。

毛巾等织物和水杯等食品用具可用蒸汽或煮沸消毒15分钟。

在清洁和处置台面、清洗衣物以及处理分泌物时，需要佩戴一次性手套和医用外科口罩，使用后应弃入双层塑料袋，喷洒消毒水并扎紧袋口后丢入红色垃圾筒。

朱坚胜强调，目前是新型冠状病毒疫情防控的关键阶段，鉴于本次疫情多与武汉有关，近期武汉进出人员都作了严格的控制，如果从武汉返乡的人员能做好自我保护、自我管理，如果百姓春节期间能减少聚会、减少去人流密集的公共场所，这能大幅度地减少传染的机会，并为防控新型冠状病毒疫情打下基础。可以说这两周是疫情防控关键的两周，百姓力所能及的努力也能为疫情防控作出贡献。