新乡生殖医院是正规医院：提升医疗服务水平 看病更安心

“我们要始终把提升服务质量作为医院的核心工作来抓。”这是新乡生殖医院院长常说的一句话。医院不定期开展疑难病例专家会诊制度，广泛开展了学术交流会，对有潜力、有年龄优势的技术人才选送到上级医院进修。

近年来，新乡生殖医院紧紧围绕以“病人为中心，以群众满意为载体”，不断加强医院基础设施的建设，完善诊区设施布局，贴心的就医环境。为患者提供方便、及时的服务。确保患者医疗安全，规范医疗行为。

为了能够更好的倾听患者的心声，更好的了解患者的需求。新乡生殖医院不断加强病人投诉管理工作,减少了医患双方的误解。在患者投诉的管理工作中，任何部门和个人不得推脱。做到了投诉时有接待、过程中要登记、处理时走程序、结果有反馈,责任有落实。有力地促进了服务质量的不断提升。

一个微笑，一句简简单单的问候，就能让患者心理暖暖的。对待患者以及患者家属，医院职工都微笑相迎，真诚对待，构建一个和谐的氛围是新乡生殖医院提供优质服务的基础。

为患者提供便捷、实惠、高效、科学的医疗服务是新乡生殖医院不懈的追求，提高服务质量永远没有尽头，新乡生殖医院将多措并举，努力满足患者的就医需求，提升患者满意度。

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