产业升级 大势所趋 健身行业服务项目多元化是必然趋势！

中国运动健身行业发展现状与格局

运动健身行业发展历程

中国运动健身行业格局稳定，在互联网+时代加快发展步伐

从发展历程来看，在大众运动健身习惯养成、大型国际赛事带动以及国家政策鼓励的影响下，中国运动健身行业的发展始终保持着稳健的步伐，整体市场容量稳步攀升。

行业宏观环境-投融资情况

健身服务与健身场馆被愈加谨慎的投资者看好

随着投资者的态度更加谨慎与落地，企业的盈利能力和长线经营潜能成为受关注的因素，而健身房/健身器械/健身服务项目，其竞争潜力和未来发展空间更被看好。

市场发展现状-产业链模型

从资源驱动向服务驱动转化，服务是行业增长的核心力量

资源层：场景和用品一直以来是传统的行业重心，发展相对成熟，随着用户服务的开展，课程内容资源的重要性不断上升；

服务层：服务是传统运动健身行业相对缺失的一环，也是当前企业商业模式转型和用户消费点挖掘的突破口，服务升级将是行业增长的核心力量，而生活服务是推动服务升级的重要推手。

衍生服务层：大众赛事、体育旅游等与运动健身行业高度相关的交叉领域，可以衍生出新的市场机会点。

市场发展现状-行业痛点

行业结构不均衡，商业模式单一，用户服务相对缺失导致收入方式单一

处于起步阶段的中国运动健身行业虽然发展迅速，但仍然存在诸多问题有待解决：主要体现为体育大行业整体结构发展不均衡，运动健身领域的商业模式缺乏创新，且长期缺少用户生活服务方面的投入，致使传统健身房的生活属性和社交属性被严重忽视。

中国运动健身人群画像与需求分析

2018年中国运动健身人群画像

学历水平较高的青中年群体，以收入稳定的白领阶层居多

运动场景的使用情况

运动健身人群根据运动方式来选择运动场景

跑步对运动场景的要求较低，因此大多数爱好跑步的人群选择在户外公共区域运动；热衷健身的人群对器械和教练指导的需求较高，因此大多数选择在健身房运动；喜欢乒羽、篮球足球的人群多活跃在公共区域或体育场馆中。

运动场景的用户期待

设施完善、专业性强、空间充足、便利性高、社交化、生活化

运动健身人群对运动场景的期待突出表现在硬件设施方面，用户期待更完善且科技性强的场景设施、更充足的运动空间以及更加便利的地理位置；值得注意的是，运动健身人群对运动场景提供的专业服务也抱以较高期待。

运动健身课程服务参与情况

57.1%用户参加运动健身课程服务，线下课程仍是主流

调研结果显示， 57.1%的中国运动健身人群选择参与专业的运动健身课程，其中24.9%会使用线下课程服务，如健身房课程和教练服务等，18.3%使用线上课程服务，如运动教学APP的课程支持等，13.9%选择线上与线下运动健身课程相结合的锻炼方式。虽然线下课程仍是主流，但线上课程已经开始成为用户较为普遍的选择。

运动健身课程服务的用户期待

专业性、成果反馈、即时指导是用户对课程服务的普遍期待

无论是对线下课程还是线上课程，运动健身人群的期待主要表现在服务的专业性、运动成果的反馈以及即时指导上。艾瑞认为，服务的专业性和即时指导能够保证用户健身的最终效果与过程安全，而成果的反馈能够使用户明确自己的运动进展并能帮助形成下一步的目标；但就整体市场而言，课程服务在这三个方面的表现与用户期待尚有差距，仍需要在进一步市场竞争的基础上，让符合用户需求的优质课程服务突显出来。

中国运动健身人群特点

用户群体产生需求分化，对运动健身产品服务的要求提升

根据Usertracker 多平台网民行为监测数据库（智能终端）监测显示，运动健身逐渐成为中国用户重要的生话方式之一，调研结果显示，运动健身人群正在产生分化，不同细分类型用户拥有不同的运动健身诉求和消费水平，而他们对现阶段的运动健身产品和服务均提出了更高的要求，其中突出的表现在对产品的生活化要求和社交化要求上。

中国运动健身行业发展趋势

行业服务升级方向-服务广度

延展服务广度，覆盖各年龄阶段用户差异化的运动健身需求

在不同的年龄段，用户的成长情况、学习环境、工作环境、家庭环境随时间发生变化，运动健身需求也发生改变。青少年和青年身体状况较好，偏爱较高强度的运动项目；中年用户应对工作家庭压力，解压、减肥需求增高；中老年用户身体条件下降，对养生健体、社交属性强的低强度活动需求较大。运动健身企业应针对不同年龄人群特征做出相应的服务调整。

行业升级方向-服务颗粒度

细化服务颗粒度，覆盖不同运动偏好用户更垂直细分的需求

面对数量庞大、层次不同、偏好各异的用户群体，运动健身行业需要进一步细分用户画像，并细化产品服务的颗粒度：一方面，挖掘不同运动偏好的用户特征，针对不同运动项目特点提供更合适的垂直服务，如为不同水平的跑步爱好者设计不同难度的跑步课程等；另一方面，按照不同的社会需要、消费层级或其他可选维度，对用户群体类型进行再细分，推出适合该类人群的差异化服务，如帮助基础薄弱的小白用户入门，为中高端的健身爱好者提供订制化的训练体系等。

行业升级方向-服务深度

挖掘服务深度，打通多种生活场景，构建运动健身生活体系

运动健身理念已经融入运动健身人群日常生活的方方面面。通过智能科技的应用，运动健身企业能够在用户生活中找到更多服务的切入点，打通多种生活场景，为用户构建起一套完整的运动生活体系。

行业升级方向-运动健康生态打造

以提供优质服务为目标，打造完善的运动健身生活生态

运动健身行业是伴随着用户的需求变化而前行的。在这个过程中，运动健身企业要围绕用户需求，挖掘用户生活中更多消费点与消费场景，比如娱乐需求，社交需求，生活服务需求，创新运动项目需求。

以康倍搏击健身生活馆为例

生活服务赋能运动健身行业，改变用户的运动和生活

康倍搏击健身生活馆生活服务项目与运动健身的结合应用，渗透入场景、硬件、装备、内容服务等方方面面。运动健身场景上，智能硬件开始广泛应用到场景当中，大幅度提升场景的科技感和服务水平；在运动健身装备上，可穿戴设备和智能器械的大数据获取、积累、分析与反馈，已开始成为深化用户服务的硬件基础；在生活服务上，互联网和医疗、保险、饮食、娱乐、电商的结合，满足用户在运动健身之外的生活和社交需求。

康倍搏击健身生活馆，除传统健身区、瑜伽舞蹈区外，将设有搏击格斗区、水吧区、娱乐区、美发区、高尔夫区，射箭区等多项专属综合生活区域。多元化综合生活服务，打造全方位健康生活馆！一体化，多元化，的综合生活服务，满足顾客多方面的生活需求。多元化服务项目除了提升场馆竞争力之外，也为收入方式提供多个来源。毕竟单单依靠卖卡和卖私教这种收入方式盈利能力十分单一有限。

（康倍搏击健身生活馆服务项目）