上课人数不足就不开课？爱格瑜伽被指退款难

“因为上课人数不够，爱格瑜伽（红谷滩店）就选择停课，完全忽视消费者感受。”南昌 市民颜女士向本报e帮到底反映，她曾多次找到对方协商退款遭拒。目前，红谷滩市监局已 介入调查。

A、瑜伽课因人数不足而停课

去年9月，南昌市民颜女士在爱格瑜伽（红谷滩店）报名了教练班，缴纳了5900元。“我除 了塑形外，还希望成为瑜伽教练。”颜女士称，5900元包含200节瑜伽课时及日常会员训练 费用。

报名成功后，颜女士顺利上了两个半月的瑜伽课程，总共60个课时。结果令人没想到的是 ，该店因为开课人数不足，而停止瑜伽课程。“他们开始承诺年后上课，结果过完年还是 没法开课。一直到3月份，我打电话去问，老板娘才说是3月18日开课。”颜女士称，事后 ，她打电话给瑜伽课程老师询问，才得知并非事先安排，而是老板娘接到她的诉求后，临 时决定的。

“我主要就是想学瑜伽，其他会员课程我一节都没上过。”颜女士质疑道，如果开课人数 不够，为何不退款给学员？之后也没有通知学员上课，而是敷衍态度。“我对于这种服务 态度表示不满，不想再上课了，希望能够退回余款4000元。”

B、店方回应：无法退款，可转让

对此，门店相关负责人表示，确实因为开课人数不足而停课。“请瑜伽老师来上课也要费 用，上课人数太少，就停课了。”该负责人表示，颜女士签订了相关合同，缴纳的费用无 法退回，只能转让给他人使用。“5900元中包含了瑜伽课和会员课时，虽然颜女士因个人 原因没有上会员课时，但我们也提供了相关服务。所以并不能光按照瑜伽课时来退款。” 该负责人称，双方在沟通过程中存在问题，承诺不会再因为上课人数少而停课。

红谷滩市场监督管理局工作人员表示，颜女士与爱格瑜伽（红谷滩店）签订了相关合同， 双方达成约定，在合同中5900元的费用，并非单纯的瑜伽课时，所以在退款过程中会存在 争议，且合同中注明“不办理退款手续”，对消费者不利。“我们已对事件双方进行调解 ，并持续跟进此事。”该工作人员提醒，消费者在签署合同之前，一定要审定条款。

颜女士表示，不排除用法律手段维护自身权益。