像心理学家一样去理解身边的人和事
单从心理学专业角度来讲,理解是指我们更好地去认同、认可来访者,更好地去和来访者建立共情。这个在心理学中很容易解释的事情,在生活和工作中,我们却很难做到。
在现实生活中,每个人都渴望被理解和认同,可我们一谈到理解,总是习惯性地用“请你理解我”这种句式。似乎占了这个“理”字,我们就要在与对方有冲突时摆事实、讲道理,分对错;而“解”则是我们为自己的行为做出的解释,辩解。须知,此时的“理解”根本不是真正的理解。若以上面的方法去“理解”,一件事往往会变得更加复杂。
那么,要想真正沟通到位,我认为首先就要做到不去“理”“解”。遇事不先分对错,讲道理,不急于辩解,不让简单的事情复杂化。那么如何像心理咨询师一样,做到真正的理解呢?第一,请先去理解这件事;第二,请认知、理解、接纳对方这个人。
理解事,就要理解事情的背后是什么、有什么。深入理解事情背后的原因,形成的经过和脉络,会让人更客观、更中立、更全面地看待问题。理清了整个事情的来龙去脉,树立了看待问题的全局观,人的眼界和胸怀就会随之提升,处理问题的水平自然也会更高。人,是处理问题时最大的变量。理解人,可能不只要用脑,还要用心,它需要一个更为平和宽广的心态,要更好地认知、理解、接纳人,需要理解他行为背后的情绪、真实的感受。这个人的行为动因、行为模式等等,当你敞开心胸,感受到一个人行为背后的情绪和原因,那么对于与其相关的冲突事件,我们也可以从更加全面的角度去考量。
无论在工作、家庭的关系中,理解都是人与人之间关系融洽的基石,是我们需要不断完善和学习的有效工具。试着去理解、认同身边的人、身边的事。也许能让我们更深刻地理解自身的意义和价值。俗语说:女为悦己者容,士为知己者死。或许,这就是古人所追求的“理解”的终极状态。
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