数字疗法001 | 心理疾病太痛苦？把你的心理健康交给昭阳医生吧

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这里是壹脑云，我是鸟儿~

01-平台概况

昭阳医生，是专注精神心理领域的诊疗平台。

该app由昭阳健康（广州）科技有限公司自主研发，是一款专业的心理/精神科医患咨询及诊疗平台。

功能包括线上问诊、视频复诊、专业量表评测、核心药品、药物可适性基因检测、心理咨询服务、线上课程训练、线下疗愈活动等八大核心能力。

其中涉及精神心理专科（包括抑郁症、焦虑症、双相情感障碍等精神类疾病的测试量表）项目，也包括一定的心理咨询项目。

在依托线下心晴门诊基础上，昭阳医生互联网医院集成了医院HIS系统，医生可以通过APP在平台进行患者管理、随访、复诊及在线处方的操作。

患者可通过平台绑定自己的诊疗医生，足不出户即可在线完成复诊、在线开药等需求。

平台还将支持在线寄药服务，患者获得医生电子处方即可在线下单，药品即可配送到家，省时省力又省心。

昭阳医生打造了专注精神心理领域的互联网医院平台，方便了医生和患者之间的沟通。

集合了众多优秀的医生在线进行病患管理、随访、复诊及处方的操作。

患者可通过平台绑定自己的诊疗医生，足不出户即可在线完成复诊、开药等需求。

「02-聚焦产业特色」

一.三大体系全方位打造

昭阳医生平台主要由三大体系全方位打造：昭阳医生APP、心晴门诊、心晴门诊药房。

①昭阳医生APP

昭阳医生APP是一个由实体医疗机构开发的互联网医院系统。

医生可以通过APP在互联网上管理自己的病患，进行随访、复诊等工作。

而对于患者来说，通过昭阳医生平台，则实现了安坐家中就可以完成整个的诊疗过程，享受药物配送到家的服务，省时、省力又省心，医患双方都能在此获得便捷高效的互联网医疗服务。

②心晴门诊药房

心晴门诊药房是心晴门诊的自营药店，药品来源与公立医院一样通过医疗机构身份从广东省药品交易中心进行采购。

门诊执业医师严格遵循医疗规范从心晴门诊药房配出，过程依照卫健委和药监局标准，药品将通过第三方快递送至患者手上。

③心晴门诊

心晴门诊是一个专注于精神心理诊疗的机构，致力于提供专业细致的诊疗服务和快捷方便的预约服务。

门诊还配备了高效管理、药物齐全的现代化药房，为患者提供一站式的治疗和配药服务。

心晴门诊携手三甲医院精神科医生、资深心理师，提供一对一或者二对一的贴心诊疗服务，确保每一位来访者都能享受到专业、优质、安全、细致、有人文关怀的精神心理诊疗。

二、打破地域性服务格局，成为全国性诊疗平台

昭阳医生是全国性的精神心理诊疗平台，目前已覆盖广东、北京、重庆、长沙、南京等精神心理医疗资源丰富的城市（地区）。

与此同时，它也正逐步扩展并覆盖各个主要城市，为更多医生和患者提供精神心理服务，努力地成为全国性诊疗平台。

三、为医患双方提供诊疗保障

①高效／HIGH EFFICIENCY

• 诊前问卷+专业助理团队

• 高度趋同医院操作系统

• 为医患双方节省60%就诊时间

②安全／SECURITY

• 国内首家拥有自营专科门诊平台

• 实体医疗级别的风险防控

• 最大化为医患双方提供就医保证

③价值／VALUE

• 医生实现更多的职业价值

• 获得合理合法的收入

• 患者收获高质量的诊疗服务

「03-挖掘平台优势」

一、以数字化诊疗为核心,从医生工具到平台

据公开信息显示,目前我国各类精神心理疾病总体发病率为17.5%,精神疾病发病人群2.5亿人,而精神科医师数量却明显不足。

每10万人拥有精神科医师不足两位,与国际标准相比差距甚远。而且优秀医生资源主要分布在一线城市和头部医院、医疗资源供需不平衡等老生常谈的问题在精神心理健康行业也同样存在。

此外,精神心理类疾病有两个显著的特点就是病程长以及需要持续的疾病管理服务,这也要求医患之间需要能够保持紧密的联系。

对于患者而言,由于资源分布不均,许多患者会选择异地就诊,但患病带来的病耻感则会影响患者的就诊情况。

对医生而言,传统的随诊方式不仅效率低下,而且不能及时跟进管理患者的病程,这也导致精神疾病的复发率居高不下。

20年的临床经验,让昭阳医生创始人林昭宇亲身体会到了精神心理疾病诊疗中的许多痛点,并开始搭建线上的辅助诊疗平台。

与其他着重咨询的互联网医疗不同的是,早期的昭阳医生的定位还是一款医生工具,医生进驻平台,管理患者。

昭阳医生为平台的医生提供预约咨询、专业的标准化诊前问卷、诊后随访系统等功能,患者也能得到安全私密、省时高效的就医方式。

这一模式也被称为“S2B2C”模式,即通过昭阳医生这一SaaS系统赋能B端医生来服务C端患者。

随着患者需求的不断增长,昭阳医生更希望成为连接医生与患者的平台,而且还组建了精神科医生与心理治疗师联合治疗的会诊体系。

同时依托线下的精神专科门诊“心晴门诊”与各大药企、配送方,建立了药品供应链,形成了深度服务患者的“诊疗-药品供应-心理咨询服务”完整闭环,实现了药物+心理咨询联合治疗(MDT)的方案,也提高了患者的康复率。

与内、外、妇、儿等病种相比,精神科疾病无疑更适合于互联网医疗模式,精神疾病是慢性病,重沟通、轻设备,其诊断一般无需依赖生化指标的检测或物理检查,对复诊较为依赖且复诊过程与互联网能兼容,这些特点也使得整个服务闭环能更高效地落地。

在整个服务体系中,医生作为核心资源实现了对患者更好的覆盖,也是昭阳医生的优势之一。

据了解,昭阳医生上所入驻的精神科医生主要来源于全国排名前列的公立专科医院,同时医生在入驻平台前均具有多年临床诊疗经历。

二、强化药品供应链,提高服务可及性

在目前昭阳医生的整个服务体系中,很大的一个优势和特点就是依托实体诊疗机构而构成的药品供应链。

通常,医疗机构的药物种类相比药店、医药电商等所能采购的药品品类更全面,而心晴门诊的专科门诊资质让昭阳医生的药品目录和全国省级精神专科医院达到95%以上的匹配度。

心晴门诊作为精神专科门诊部,药品采购渠道与公立医院相同,不仅药品种类齐全,而且渠道优先度、成本、质量都与公立医院无异。

同时,通过与医药批发公司的“共享库存”战略合作,昭阳医生可为患者一站式提供所有精神科和其他常用药品。

这一形式也区别于传统的医药电商,使得用户足不出户就可以享受到便捷和全面的寄药服务,大大提升了服务的便利度和可及性。

三、打造全方位心理健康服务生态

对于患者而言,治疗过程中不仅需要药物来稳定病情,适当的心理咨询和心理治疗服务也是必不可少的干预手段,而依照病情的不同,患者所适合的诊疗方式也有所差异。

近年来,随着研究的不断深入,精神心理疾病治疗的方式也在不断创新。

以近年兴起的数字疗法为例,经过多项临床研究表明,精神科数字疗法能够直接改善疾病的核心症状,可以作为传统治疗的补充治疗方式,而非仅仅是提高对传统治疗的依从性。

而且,精神科数字疗法不会产生副作用,可随时随地自助式治疗,且适合早期、轻症或者其他不适合用药的患者。

目前昭阳医生也在积极地布局数字疗法,此外,正念、冥想等有助于心理治疗的方式也是昭阳医生未来会考虑引入的服务。

整体而言,通过服务的不断拓展,昭阳医生可以做到覆盖从轻到重、从线下初诊到线上复诊、从药物治疗到心理治疗的各层次需求,打造一个汇聚各类精神心理健康服务的生态圈,提高服务的可达性。

此外,基于平台运营多年以来的数据信息,昭阳医生可面向药企提供精准、脱敏的分析报告,其中包括药物药效、副作用、适应症分析以及患者的用药偏好和依从性等等,做到基于真实世界数据为药企的药物研发和市场推广提供参考,这也符合现阶段药企的数字化营销需求。

自成立以来,昭阳医生一直秉承着对医学严谨和对生命敬畏的态度,用心服务每一位用户,稳步快跑的同时积累了极佳的市场口碑。

接下来,昭阳医生将围绕筛查、预防、诊断、治疗、慢病管理等多个应用场景,打造全链路和全周期的服务管理体系,更好地赋能每一位用户,力求打造一个高标准、高质量、可信赖的一站式精神心理健康智慧管理平台,成为这个万亿级别市场的领军者。

具体来说,昭阳医生会在多个重点城市开设专科门诊、心理咨询中心等形式的线下实体机构,进一步强化已有药品供应链,扩大触达范围。

此外,昭阳医生也会逐步加大C端的推广力度,积极推动与业内相关企业的B端合作,同时拓展布局更多心理健康服务模式,不断扩大完善生态圈,以惠及更多人群。

「04-直击最新动态」

一、落地上海

2月22日，昭阳健康大药房暨愈心心理咨询中心盛大开业。这是继广州、深圳之后，昭阳医生线下布局再下一城落地上海。

围绕着个性化和专业化，愈心心理咨询中心致力为来访者打造可信赖的咨询服务体验、数字化的心理健康管理服务体验，以及昭阳健康大药房便捷的购药服务，让更多人就近享受到昭阳医生健全的精神心理健康管理服务。

昭阳健康大药房、愈心心理咨询中心位于上海市徐汇区零陵路627号首层，毗邻著名的宛平南路600号上海市精神卫生中心，占地面积共364平方米，整体设计以暖色调的北欧风格为主。

偌大的玻璃门保证了采光充足，室内以真石漆的墙面来打造一个“安心洞穴”，自然充足的光照与立体温暖的质感相互融合，能为整体环境注入轻松舒适的氛围。

在功能分区上，愈心心理咨询中心设置了心理咨询室、沙盘室、冥想室和休憩区，承载了个体咨询、家庭咨询、团体咨询、沙盘咨询、心理沙龙、冥想体验等服务。

在这里，每一位来访者都可以放松舒适地享受来自昭阳医生专业的心理评估、心理咨询、正念练习、智能心理设备等服务，同时也能为心理咨询师和用户提供一个互助交流的平台。

二、合作聆心智能

近年来，5G、人工智能、大数据等新一代信息技术的蓬勃发展，以及在“健康中2030”和“创新驱动”两大国家战略的指导下，衍生出众多数字化工具和智慧解决方案，医疗领域正进入信息化、数字化的高速发展阶段。

特别对于精神心理领域来说，在高患病率但医疗资源却严重紧缺的大环境下，有了互联网、人工智能、信息技术的支持，将能为紧张的医疗资源作有力补充。

基于此，国内专业精神心理在线诊疗平台昭阳医生与北京聆心智能科技有限公司（下文简称“聆心智能”）正式达成战略合作关系。

双方将融合各自在精神心理领域的优势，探索精神心理领域的数字化解决方案，共同打造数字医疗创新模式，为广大从业者和用户提供更高效、更便捷的服务环境和体验。

昭阳医生经过多年探索以及对行业的深刻理解，逐步搭建以智能化、数字化支撑的全流程精神心理健康服务生态体系。

此次选择与聆心智能达成合作，正是基于聆心智能在精神心理健康领域拥有将优秀科研以及学术成果落地的技术与能力，双方在发展目标和理念方向上可谓意气相投。

随着合作的启动，双方将本着以优势互补和资源共享，利用人工智能技术与精神健康领域的结合，共同寻找经济高效的干预方案，共同推动精神心理健康服务的数字化、信息化建设，覆盖全病程的管理服务。

双方将着力打造一个全周期、全链路的精神心理服务生态体系，从而提升从业者的服务效率和服务价值，提高用户的治疗价值。

三、牵手强脑科技

随着经济快速增长，人们对健康意识的觉醒，同时也伴随着工作压力学业压力加重的情况，越来越多人希望通过科学的手段来释放压力和负面情绪。

其中，练习“正念冥想”是近期流行的舒压方式之一，乔布斯、比尔盖茨等名人都是正念冥想的实践者。

不过，如何获得科学的减压疗法，以及如何通过疗法有效地调节身心却成为了很多人的困惑。

基于此，昭阳医生决定与强脑科技牵手合作，利用数字化和智能硬件装备赋能精神心理领域全方位健康管理。

双方将充分发挥各自在互联网医疗领域和人机交互领域的优势，就患者教育、医生/心理师教育、应用场景开拓等多个方面进行研究与合作，探索“AI+精神心理”领域的数字化生态体系建设，为众多深受心理、情绪等问题困扰的人群带来福音。

强脑科技作为首家入选哈佛大学创新实验室（HarvardInnovation Lab)的华人团队，在教育、医疗、人机交互等领域均有所建树，自主研发了一系列结合了脑机接口技术的智能硬件产品，其中，FocusZen正念舒压系统正是强脑科技研发中的其中一款拳头产品。

昭阳医生是国内领先的精神心理健康管理服务平台，在依托医疗资源能力、技术能力、专科互联网诊疗服务能力以及精神心理领域积累的经验的基础上，积极布局以数字化诊疗为核心，打造全周期全链路心理健康服务生态。

本次与强脑科技合作，正是昭阳医生积极利用数字化、智能化拓宽心理健康领域服务边界迈出的新一步。

接下来，双方将深耕精神心理领域的应用与服务创新发展，深度利用数字化赋能，共同探索和研究更多有效可行且经济的精神心理干预方式，扩大应用场景。

这一合作，将让数字化技术不再受限在病情监测，而是普及更多有需要的人，使广大民众能够轻松获得专业、高效、多样的心理疗愈方式。

今天的分享就到这里啦~希望对大家有帮助！记得点赞和关注哦~

参考资料：

1.百度百科.昭阳医生.

2.IT专家网.(2021).昭阳医生再获数亿元融资,全方位构建心理健康生态圈.

3.昭阳医生.(2022).昭阳健康大药房暨愈心心理咨询中心上海盛大开业，昭阳医生一站式心理健康服务全面守护“心健康”.

4.昭阳医生.(2022).昭阳医生与聆心智能达成战略合作，数字化建设加速精神心理生态体系进程.