陪你居家 | 疫情期间有心事，打这个电话可以帮到你
当“隔离”遇到“障碍情绪”
可以用什么方式疏导？
周一至周日8:00-22:00
我们聆听你的心事
陪你顺利度过艰难时期
接受隔离观察时
适度的应激反应是正常的
首先，大家在接受隔离观察时，出现心烦、紧张、焦虑、愤怒等心理不适症状，或者出现心慌、失眠、精神不振等躯体反应，这些都是在面对外界突如其来的改变或巨大压力时，人体出于自我保护而产生的一种应激反应。这种因应激事件而表现短暂的心理、行为、生理、认知方面反应，我们称为应激反应，适度的应激反应有利于保护我们远离危险。
这些反应有波动，有间歇，大部分人经过个体的自我调整，随着时间的延续，个体接受或解决所遇到的困难，这些症状大多能得到减轻。
如果你身边的家人有下面的几种反应
只要持续时间不超过一个星期
并且没有加重的迹象
大家可以多表达体谅和理解
因为这是正常的
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心理反应
1. 焦虑多疑，惶恐不安
隔离后特别关注身体的各种变化，将自身各种不舒服与新冠肺炎联系起来，怀疑自己生病了。可能会出现“不敢按触摸门把手”“反复洗手、消毒”等行为及想法。
2. 恐惧害怕
由于对疾病的恐慌，加上网上各种谣言，出现过度担心等行为及想法。
3. 愤怒暴躁、冲动激惹
在隔离压力下变得极度敏感，因一点小事就急躁、发脾气，甚至出现冲动行为等。
4. 抑郁悲伤
每天都十分疲劳、精神不振，什么都不想做，也很难集中注意力去思考。
5. 孤独寂寞
由于疫情可能导致自己孤身一人在异乡隔离，感到孤独寂寞。
6. 盲目乐观
多见比较固执的人，尤其老年人比较多见，不听亲人或管控人员劝说。抱有“疫情很遥远，不会有危险”“我抵抗力强，不可能感染”的错误想法，更有甚者认为事不关己、不做防护。
行为反应
应激状态下出现过度的防护、过度的保护性措施，如回避、退缩、麻木。或者许多人压抑的情绪不能释放，可能导致一些冲动的、不理智的行为，如自残、暴力、与身边的人发生冲突等行为。也有人采取吸烟、饮酒或网络成瘾等不良行为来缓解压力。
生理反应
应激状态时，由于心理的焦虑而引发的躯体症状表现也较为常见，消化系统、免疫系统、神经系统、内分泌系统是最易受到心理暗示的影响，具体的表现有失眠、注意力不集中、记忆力下降、食欲不振、心慌、胸闷、头晕、头痛等。
认知反应
常见的有决策能力下降，判断力下降，优柔寡断。同时会伴随着认知评价出现偏差，心里充斥者很多的负面认知，我被隔离后要倒大倒霉了、被隔离的为什么是我、我没事还要被隔离太不公平，有的甚至会对身边的人产生敌对心理、仇视社会等。
过度焦虑恐慌降低免疫力
及时调整情绪减轻对身心的影响
调整心态和认知
1. 要学会接纳这些情绪
出现恐惧、担心、焦虑的情绪是一种非常正常的现象。当遇到这种突如其来的隔离生活时，从生物学本能上来讲，人难免恐惧、紧张，无论是谁在这样的时候都或多或少会感到有压力，这是很自然的。
2. 了解隔离的意义
认识到隔离是疫情防控所需，隔离能使得疫情的变化在掌控之中，保护自己的同时也保护他人，是尽快复工复产，恢复正常生活的必经流程。
3. 获取准确的疫情防控信息
要关注国家权威机构发布的疫情信息，不信谣不传谣，相信在党和政府的领导下，我们能再次取得抗疫战的胜利。
4. 清晰抵触疫情防控的严重后果
因疫情防控需要采用隔离等紧急措施，是法律所规定的，严格执行有利于保护市民的生命安全和社会稳定，抵触或拒绝执行紧急措施，是属于违法行为，不仅不能解决眼前问题，还可能会带来更多的法律问题。
遇到问题感到难以解决，切不可意气用事，应以解决问题为目标，冷静应对，解决问题的方法、能够帮你的人，肯定不止一个，当感到以个人能力无法解决问题的时候，懂得多想方法，或者向他人求助，这个很重要。
自我情绪调节运动：蝴蝶拍
第一步：
首先双臂在胸前交叉，右手在左侧、左手在右侧，轻抱自己对侧的肩膀;
第二步：
双手轮流轻拍自己的臂膀，左一下、右一下为一轮;
第三步：
速度要慢，轻拍 4—6 轮为一组。停下来，深吸一口气，如果好的感受不断增加，可以继续下一组蝴蝶拍 。
做蝴蝶拍时
你还可以这样想
1. 寻找资源并积极强化
积极的事 ：那些你曾经有过的愉快体验，最好能具体化，让那种自信心、能力、成就感充满全身；
爱你的人 ：你生命中出现过的亲友、老师、同伴，甚至是宠物，想象你们在一起的那种快乐和幸福；
喜欢的书 ：回想看过的图书、故事中的积极人物、动物、形象等，给自己赋能。
2. 顺其自然并学会放下
过程中不需要刻意做什么，只需要顺其自然的感受自己；
如有负性想法，试着打包或终止，并放入容器，回到正性体验；
如负性体验无法消除，停止蝴蝶拍，寻找专业人员帮助。
请记住，你不是一个人在战斗，
精彩路上有我，荆棘丛林也有我，
你的故事，我们聆听
