86岁感染患者要轻生，心理医生火速驰援

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在抗击新冠疫情的前沿阵地上，心理应急救援工作大显身手，来自全国各地的心理医生们通过专业方法对感染患者进行心理干预疏导，帮助他们消除焦躁和恐惧，在临床诊疗工作和患者康复方面起到了积极作用。

记者从哈尔滨市第一专科医院了解到，25日晚上9点多，黑龙江省支援应城医疗队收到一名老人想要轻生的紧急通知。刚刚到达的第八批黑龙江援助湖北医疗队、来自该医院的心理医生柳成蛟火速前往医院病区，进入病房对老人进行疏导。

老人今年86岁，住在重症病房，当晚情绪激动，想要轻生。医生赶到时，他一边摘下口罩不配合治疗，一边嘴里不住地喊着“想要跳楼”。心理医生柳成蛟不断安抚、鼓励老人，告诉老人经过治疗，情况正在一点点好转，老人有希望恢复健康，出院回家。由于老人听不懂普通话，沟通产生了障碍。当地医护人员临时当起翻译，将心理医生的话讲给老人听。经过半个多小时的疏导后，老人情绪终于稳定，晚上10点10分，看着老人睡着了，医护人员才走出病房。

心理医生柳成蛟表示，病人目前出现这种焦虑情绪是正常的，需要心理医生在平时多安慰多疏导。

在对救治患者的心里状况进行正确评估和及时干预中，心理医生们也在不断总结和归纳，以利于接下来能够更好地服务患者。哈尔滨市第一专科医院院长王喜今在谈到与感染患者的沟通技巧时认为，“病是三分治，七分心理”。患者要得到彻底恢复，离不开心理医生的有效疏导。医生和患者交流时要注意倾听，多使用肢体语言，配合着语音语调，表现出支持和鼓励，帮助患者减轻压力，去掉心魔，树立战胜疾病信心。

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