人为什么见死不救？冷漠的旁观者效应
旁观者
你会见死不救吗？
1964年3月，一个叫Kitty Genovese的年轻女孩在纽约街头被刺。攻击持续了半个小时，当时至少有38个人目睹这个事件的经过，但没有一个人站出来施救，甚至没有一个人报警，最终这个女孩在送往医院途中死亡。这个事件在当时引起了热烈的讨论，人们纷纷谴责旁观者冷漠无情，如果当时哪怕有一个人出面帮助，这个女孩就能得救，非常令人可惜。那是什么原因让这么多人无动于衷呢？心理学家约翰·达利和比布·拉塔内对这一可怕事件很好奇，并着手调查研究这事件背后的原因。
达利和拉塔内找来了72名大学生，他们被分为2人组，3人组和6人组，每组只有这个大学生是真正的被试者，其他人都是事先录好的对话录音，大学生被安排在独立的房间，通过麦克风和耳机跟其他人谈话，但他们并不知道其他人是录音。
谈话开始了，事先录制的录音对大学生坦白说，他很难适应城市生活，而且经常会有严重的癫痫病发作。接着，这个声音出现了癫痫病发作的声音，不连贯但很大声，听起来像是要窒息，并发出了求救的声音：“……我的癫痫就要发作……我需……要一些……帮助，如果有人愿意帮助我……（哽咽声）我要死了……”
几乎所有大学生都相信了这一切，2人组中唯一听到这个声音的大学生报告了这个情况给研究研究人员，85%的人在“患者”停止说话前跑到外面帮忙求救。但是6人组中，只有31%的人报告这个危机情况。
结果表明，周围的人越多，出手帮忙的人反而越少。
为什么会这样？心理学家认为，周围旁观者越多，人的责任压力就越少，责任被分散到了其他人当中，自己承担的责任小，不用负责，没有心理压力，没有负疚感，自然就很难出手施救了。
这个时候的旁观者都在等待其他人出头，或者自我觉得已经有人在帮忙了，其实其他所有人都是这样想的，这种从众心理也减少了出手帮忙几率。
但如果周围就是一个人呢？那这个人就要承担所有责任，他没有可逃避的理由，如果不帮忙就要受到社会的谴责，舆论的压力，心理的愧疚感就会非常大，他出手帮忙的概率就要大很多。由此我们能得出，如果我们遇到了危难，要想被其他人关注并帮助，最好的办法就是直接指定一个人出来，“那个穿红衣服的大哥，救救我！”，现场这个穿红衣服的大哥立即就被推举出来，他是牵头人，他是责任人，他没法退缩，他就会站出来帮助你，围观的其他人也就会跟上来一起帮你。
在我们的工作中，一个项目如果没有责任人，所有人都不承担责任，那项目必然没人牵头去推动，项目拖沓，周期延长，质量很差，最后必然是项目失败。所以，任何事情都必须指定责任人，事情才会有好的结果。
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