又花了不该花的钱？“遗憾消费”背后的心理学逻辑

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相信大家都有过这样的体验：下班路过一家超市打折，进去逛逛后买了一堆东西，虽然购物的时候心满意足，但回到家后一检查，却发现有很多东西都不是自己想要的，然后就产生一种后悔的心情，觉得自己当初不应该这么冲动。

这种情况，就是典型的“遗憾消费”行为。遗憾，指的是那些已经发生但不尽如人意且无力补救的事情，其背后包含了一套以后悔、不满、不甘为代表的复杂情感体系。而所谓的“遗憾消费”，代表的就是一种“购买商品时兴致勃勃，购买商品后却总是后悔”的消费心理。

“遗憾消费”的形成有许多原因，这里分两个方面来解答：

从个体心理学的角度来说，你之所以会感到遗憾，就是因为这一购物结果实际上与你的自我需求不够匹配。这种不匹配归根到底，就是对自我需求的认知不够清晰。换句话来说，就是没有真正明白自己想要什么。

因为主观上不明白自己想要什么，就会依赖于一些客观标准来为自己的消费行为提供指导。比如折扣往往意味着更低的代价，而名牌往往意味着更高的品质等等。客观标准有其普适的科学意义，可以用来研究和解释一些大众化的行为等等，但购物行为是一种包含大量主观因素的个性化的行为，在个性化行为中一味地以客观内容作为参考，最终就会造成自我需求的不满足和自我价值的迷失。

这种不满足感和迷失感，就是形成“遗憾消费”的心理基础。

从环境心理学的角度来说，当你身处于一个购物环境之中时，你的心里就会倾向于去买点什么，好让你的行为和环境相匹配，就像是当你拥有一座鸟笼时总希望能买只鸟装在里面一样，这就是著名的“鸟笼效应”。

“鸟笼效应”实际上揭示了一种心理压力。当你拥有一只空的鸟笼时，基于“鸟笼里有鸟”的固有印象，看到人总会询问：为什么这只鸟笼里没有鸟？渐渐地，就连你自己也会产生同样的疑问，这就在无形之中生成了一种心理压力，从而促使你通过“买鸟”或者“丢掉笼子”来释放这种压力。

同样的道理，当你走进购物商场时，基于“在购物商场里购物”的固有印象，别人会认为你应该要买点什么。虽然没人会把这种想法直接说出来，但你自己却会想象别人正持有这种想法，从而在自己本身就受固有印象影响的基础上，给予自己心理压力。这种压力，就会促使你通过“购物”这一行为来得到释放。

于是乎，问题就来了，你的这一购物行为受到了环境下心理压力的影响，并非完全遵循自我需求，一旦环境变化，心理压力消失，这种购物结果与自我需求的不匹配很快就会暴露，从而构成“遗憾消费”的心理基准点。

“遗憾消费”毫无疑问是一种不健康的消费，所以在了解了它的产生原因后，我们也应当想方设法去避免它。

从个人的角度来说，首先要树立个人价值感和消费自信，明白自己真正需要的到底是什么。明白后，更需要坚定的意志去贯彻，这样才不会陷入客观标准下的消费陷阱。

从环境的角度来说，可以先采取一些强制措施，比如一周只选择一天进行购物，其他时间里无论碰到什么购物活动都不去参与等等，待个人价值感和消费自信确立起来以后，再根据自我需求制定消费计划。