销售都是通过这些心理学现象,搞定你的
上次我们介绍了生活心理学中常见的18种现象得到了大家的一致好评,大家发现这些心理学现象常常发生在自己的职场、生活、学习中,对大家有很大的帮助。只要对大家有帮助,就是我和我的团队最大的欣悦。今天我们提供了一些职场方面的心理学现象,也希望能够对大家的工作生活学习提供一定的帮助。
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【职场之销售心理学】①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户,只有不好的服务。
④卖什么不重要,重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气,而是因为有方法
【职场之销售对话】客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!
建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
【职场之杀价中的五个潜规则】1、绝不先开价,谁先开谁先死。
2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。
4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。
5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
【职场新发现:最赚钱的性格是执着】调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
实用销售心理学:
其一:销售不是要你去改变别人,
其二:销售的成功取决于客户的好感,
其三:如何身份定位:顾客是谁?我是谁?
其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,
其五:少用“但是”,多用“同时”。
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