心理学：你想要什么？你就活在哪个层次

各位读者朋友，大家好！感谢大家对振宇心理方法的持续关注。

了解内在最渴望的需求，了解自已想要什么？就必须学习马斯洛的需求层次论，由此我们才能深入的探索自己。

马斯洛的需求层次论是研究组织激励时，应用最广泛的理论。

马斯洛把需求分成生理、安全、社会、尊重和自我实现五类，由较低层次到较高层次。

第一层：生理需求

食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，需要满足这类需求。

生理需求是人的最基本需求，可简要概括为五个字:

衣、食、住、行、性。

一个人在饥饿时不会对其它事物感兴趣，他的主要动力是得到食物。

领导者应该明白，如果员工还在为生理需求忙碌时，他们真正关心的问题就与工作无关。

领导者首要满足员工的生理需求，才能形成有效激励，即利用涨工资、改善劳动环境、给予更多业余时间和休息休息、提高福利待遇等生理保障的手段来激励员工。

第二层：安全需求

当生理需求得到满足后，人们便渴望安全需求。

安全需求包括人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁、疾病等的需求。

希望在晚年老有所养、病有所医，希望在失业以后有人照顾和救急，希望自己的财富能得到保护，不会无缘无故的失去。

对员工而言，安全需求表现为安全和稳定，以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。

领导者通过加强规章制度、职业保障、福利待遇，并保障员工不致失业可满足员工的安全需求。

第三层：社会需求

当生理需求和安全需求得到满足后，人们便渴望社会需求，进而产生激励作用。

社会需求包括友谊、爱情以及隶属关系的需求。

不但有温馨的亲情、甜蜜的爱情，而且有真挚的友情、邻里情、同事情、乡里乡亲情。在社交中建立感情，在感情中得到归宿。

这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神动力，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。

领导者应该为员工建立温馨和谐的人际关系，提供同事间社交往来机会，开展有组织的集体活动等。

第四层：尊重需求

当以上需求得到满足后，便显露出尊重需求。

尊重需求包括对成就和自我价值的感觉，渴望认可与尊重。

尊重需求使人渴望他人的接受和认可，认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。

就是我们经常讲的让别人看得起你。

当他们的尊重需求得到满足时，他感到自己不仅赢得了尊重，同时也因为自身价值被认可而充满自信。

不能满足尊重需求，就会使他们感到沮丧。

第五层：自我实现需求

自我实现需求的目标是实现自我，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。

自我实现，就是能够实现自我价值，有成功感、成就感。

自我实现的人具有以下特征：

成为工作的主要推动者、

有自决权

自由支配自己的行动

能够全程参与某项计划

对成功有所期待

喜欢或至少乐意承担责任

动而不是被动

做一个人而不是东西

体验自己作主的自我

体验自主性

体验自发性

体验独立性

自己的能力获得他人的认可

解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。

自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足，以致于自觉或不自觉地放弃了较低层次的需求的满足。

满足自我实现需求的人，会运用最富于创造性和建设性的工作方式。

领导者在设计工作时，应该给高技术人才委派特别任务以施展才能。

每个人都有自己渴望的东西，如果这种渴望具有可实现性，就称之为需求。

01.没有被满足的需求，能够用以激励行为，满足了的需求不能实现激励功效。

02.需求按重要性和层次性按次序排列，由生理，到安全、到社交、到尊重，再到自我实现，由低到高呈金字塔结构排列。

03.某一级的需求得到最低限度的满足后，才会追求高一级的需求，依次上升，成为个人前进的驱动力。

由此马斯洛得出两个论断：

1、人的动机产生于人的需求

2、激励源于人对需求的满足。

五个层次需求是人最普遍、最基本的需求，也就是说，任何一个没有严重精神疾患的人，一生都会有这5种需求。

五个层次需求又可归为两大类：

第一类，生理和安全需求

生理需求和安全需求可归为人的本能需求，它们是人类一切行为的基础，反映出人的自然属性;

第二类，社会需求

社会需求，尊重需求和自我实现需求可以归于人的精神需求，它们是由人的意识所派生，反映出人的社会属性。

从古至今，无论在原始部落还是现代社会，无论官员、学者还是平民百姓，人们都不自觉地遵循这个规律。

01. 不同历史阶段、不同地域、不同社会地位的人，或者一个人在不同时期、不同境地，需求的侧重点、满足感不同。

需求是一个千差万别、千变万化的东西。平民大众在温饱和安全需求满足之后，最需要的是社会的尊重和认同。

而富翁、名人、君主在尊重需求和自我价值需求极大满足之后，更侧重于安全需求和交往需求。

不幸的是，当人满足了高层次需求后，较低层次需求被满足的愿望又处处受到限制，甚至失去了普通人的快乐自由。

于是，有了顺治皇帝出家、温莎公爵为了辛普森夫人舍弃王位，以及国王羡慕躺在路边晒太阳的农夫和戴安娜王妃宫外恋情的真实故事。

虔诚的僧侣会把修行作为自我价值实现的唯一目标，而把人一些最基本的生理需求看成龌龊的东西，甚至认为人的欲念就是万恶之源。

即使他们如此清心寡欲，也有着温饱的需求和对美好人生归宿的向往。

在原始和贫困的地区，人们较专注于第一、二层的需求。

人们可以不懂经商、不懂文字，但却十分懂得怎样在恶劣的条件下谋生。

一旦步入经济发达、安宁富裕的生活之后，人们会迅速提升对第三、四层的需求。

把注意力更多地投入到政治、文化和保护人类环境的诉求之中。

知识可以极大拓展人需求的视野，因而在知识阶层对五种需求都较为明显，其中对第四、第五层的需求更为强烈。

任何环境下，即使最卑微、最愚笨的人都会萌发个人尊严和个人价值的需求。

只是这种需求大多是潜在的、压抑的、在行为上不甚显现;任何人在穷困潦倒、生死危亡的时候，都同样会表现出对高端层次的渴望。

因为人的需求里折射着生命的意义和生命的尊严。

《论语》中孔子说：

子谋道不谋食，

君子忧道不忧贫。

意思是强调有知识教养的人应当淡泊物欲、注重道德操守。

中国自古就有“士可杀而不可辱”之说，意思是当需求不能两全时，不求生命安全但求人格尊严。

02.人的需求存在着特定的依附性，必然受到身边环境的感染。

不同的生存条件和生活环境激发或限制了一个群体的需求，进而影响了人们的需求特点及方式。

人的需求标准的自我调整，首先源于外界影响：

• 社会物质财富的膨胀提升了人的生理需求;
• 自然环境恶化与恐怖主义存在提升了人的安全需求;
• 社会化大生产和全球一体化进程提升了人的交往需求;
• 文化知识和民主意识的普及提升了人的尊重需求;
• 生存竞争的压力提升了人的自我实现的需求。

每一层的需求都在环境的熏陶下、都要接受环境的认同，因而存在特定的依附性。

03.个体需求的实现依赖于群体和社会。

人的需求动机和相应活动，必然演绎出人与人、人与社会、人与自然既相互依存，又相互排斥的复杂关系，进而派生出群体之间、国家之间的关系。

可以明确地说，正是由于人存在多层次需求，才使人们结成群体、教派、国家。

才结成形形色色的集团、组织、经济体、生活圈，才引发了人类阶级、阶层的矛盾冲突。

人的需求及其矛盾促使了私有制和国家的产生、推动了社会演变，促进了社会化大生产的形成和商业价值的建立，激发了人探索自然、改造自然的愿望。

社会的存在决定于每一个人的存在，然而一个人的力量往往微不足道，即无法认识自然，也无力改造自然。“

“草原上没有孤独的牛羊”，一个人不可能建立良好的生存环境和生活秩序，只有人与人的团结协作才能形成合力和共赢格局。

在人类解决自身需求的漫长岁月里，群体内部的和谐起着决定性的作用。

04.人的需求总是处于螺旋式上升的过程中。

每一个人的需求都是动态的，始终处在量变的过程之中，内在和外在条件的改善会不断提高人的需求标准。

人的精神需求，特别是自我实现需求更是没有止境，因而需求可以界定下限却无法界定上限。

需求—动机—新的需求—新的动机，不断循环。

满足—不满足—进一步的满足，进一步的不满足，趋向于无限。

如同一条振幅越来越大的正弦曲线，每一个满足即是它瞬间的波峰，又是获得另一个满足的起始点。

人一生中的社会位置、身份会不断改变。人的社会位置决定人的生存状况,人的生存状况又决定了人的需求标准。

人的价值取向决定了自我实现的判定标准。

即使实现了既定的生存需求，实现了人生目标也往往不满足，以至于奋斗不止，欲壑难填。

于是，总会涌现一代又一代的英雄豪杰，也总会出现一批又一批的贪官污吏。

05.人的生理需求自动向精神需求过渡。

人的生理需求得到较大满足后，会加速转向精神需求。

如果说人的生理需求和物质需求是有限的、可界定的，那么人的精神需求是无限的、不停歇的。

尽管人可以压抑诉求，但绝不会没有诉求。

许多人乐于孤帆远洋、攀登雪峰，直至挑战“生命禁区”，目的在于“高峰体验”和“战胜自我”。

借用海明威的话说就是“为了实现自我满足”。

奥运健儿勇于向金牌和世界纪录发起冲击，目的在于报效祖国和“超越自我”。

奖牌正是胜者获得尊重和自我实现的标志。

随着社会的进步，人们的思维模式更加趋于理性化，实现自我价值并非必须要创造非凡业绩。

每当动机能够服从于理性、每当本能受到意志的约束、每当付出受到良知的驱动，便可以说已经超越自我、实现了自我价值。

从这个意义上讲，一个残疾人也好、一个耄耋老人也好，同样有能力实现自我价值。

06.物质需求与精神需求相互促进又相互制约。

人本身就是一个灵与肉的结合体。

每当物质需求获得满足，人便会关注更高层次的精神需求;每当精神需求达到新境界，人便会调整物质需求的结构。

贫乏的物质条件下，精神需求要么处于迷信和麻木状态，要么在期待之中暴发动机，并强烈地激励行为。

但是，在富裕的物质条件下，精神需求亦容易陷入扭曲的状态或者是空虚的状态。

人由于精神失落而派生的苦恼更容易引发恶念的滋生，甚至销蚀已有的生活基础。

事实证明：

心理紊乱就会造成生理紊乱。

如果物质文明、物质财富离开精神文明、文化氛围的支撑也会极不稳固。

人类社会越是进步，越是需要物质需求与精神需求的匹配、融合、和谐。

当精神需求被误导或庸俗化之后，也容易表现为狭隘的物质需求。

比如金钱万能的观念，好像人生在世需要的就是物质财富，好像钱可以换来一切、钱可以衡量一切。

可是事实上，钱买不到自由、友爱、缘分，钱衡量不了生命的价值。

有人把安全需求理解为安逸需求,

把精神需求理解为灯红酒绿、声色犬马、炫耀摆阔、感官刺激,把人生价值理解为及时行乐。

这些现象就是需求异化。

拥有钱财、享受人生无可非议，而暴殄天物、玩物丧志则是社会伦理所不容的。

人很希望享有无限的物质财富和精神财富，可是就每个人而言，所能容纳的量是有限的。

人们都知道，酗酒会伤身、营养过剩会致病、范进中举会发疯；

有的人太受尊重会变得傲慢，网络把地球变成了一个村落，邻里之间却成了陌生人。

许多人总是不自觉地和自己玩着“零和博弈”，并且在收获中失去什么。

马斯洛需求理论仅仅为我们解决了一个定性问题，在面向时代、贴近生活的前提下，把握量与度，还需要人们自己去领悟。

07.需求是一种连贯现象，从低的一端向高端延伸。

衣食住行和性的诉求是人一切需求的根基和起点。

如同一棵树的根须一样，人的心理现象必须在纵向联系上分析，方能知其所以然。

比如：美容改变的是生理，但效果却换来心理变化。许多女士讲求节食、保持体态，主要目的是交往和受尊重的需要。

需求存在质和量的区别，不仅物质的东西如此，精神的东西亦如此。

比如：

如果声誉、名望是高质量的，那与之相比，名分、名声是低质量的。

大众文化也有粗劣、庸俗与精美、高雅之分。

人们改变或舍弃低层次、低质量的需求，往往是为了换取高层次、高质量的需求。

• 生理需求渐渐减弱，而心理需求渐渐增强;
• 客观需求因素渐渐减弱，而主观需求因素渐渐增强;
• 单纯形态的因素渐渐减弱，而复杂形态的因素渐渐增强;
• 远古人类的需求特征渐渐减弱，而现代人类的需求特征渐渐增强;
• 人的温饱需求向享受需求和功利需求转化；
• 人的体能需求向智能需求转化。
• 这些都反映为人类不断进化的必然结果。

08.每一个需求都可以是多层因素的组合。

人的任何行为或动机都可能不只单纯满足某一个心理需求，往往是多项动机的权衡或多种满足相结合，是价值取向的最大化;

一个动机的产生又可能是多层次需求的组合。

当人们打算添置一辆私家轿车的时候，既要注重品牌、又要比较价格；既要考虑舒适，还要考虑安全、实用、美观等等。

实际上，在谋划的过程中已经包含了生理需求、安全需求、交往需求和尊重求需。

这类现象十分普遍，甚至让人习以为常，这恰恰反映了人的复杂的思维动机，反映出生理需求、社会需求和精神需求的交互作用。

09.需求的思想属于心理范畴，需求的实现属于行为范畴，两者密切联系。

我们应当把条件与需求的一致、需求与动机的一致、动机与行为方式的一致看作是人最基本的心理活动链，进而对人的行为效果产生判断。

客观条件是影响人的需求变化的决定因素。

人的实践活动是一个行动—感悟—再行动—再感悟的实践过程，在每个人的一生里可能出现无数次高峰。

审视人生轨迹:

• 直线型的可以称为平凡;
• 波浪型的可以称为坎坷;
• 上斜线型的可以称为潇洒;
• 跳越式的可以称为辉煌。

任何言论、行为甚至下意识举动都潜藏着人的需求意识。

求知、求爱、求进取乃至求救、求生、求宽容，无一不是人需求的具体表现。

人的需求心理必然影响人的行为，这样，我们对人的需求结构的研究才具有实际意义。

总之，所谓人的需求层次问题。说到底是人的生存和发展架构问题。生存与发展是人类一切活动的根本目的。

相对于这个目的，安全是基础，交往是条件，尊重是保障。

这些层次交织一起，构成一个相互依存的、相对和谐的需求层次体系。

我们既要注意需求的表现形式，也要注意需求的具体内容；

既要分析需求的生成内因，又要分析需求的生成外因；

用辩证的、变革的眼光看待需求层次论，用相互联系的方法分析需求层次论。