心理学：高情商的人，都用这四个字安慰人，你会吗？

文/唐若

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安慰人从来都不是一件很容易的事情，尤其是当别人陷入到情绪悲伤的情景中，有时你会感觉到一种爱莫能助。而情商高的人则会懂得安慰他人。

据心理学发现，一个真正懂得安慰的人，最根本需要是共情能力。共情能力是情商高的人必备一种能力，那么什么是共情能力呢，他是指对待别人所说的事情会有同样的感受，内心会产生一种强烈的共鸣。

心理学发现，人在痛苦的时候，喜欢通过倾诉去排解自己内心的压力，缓解悲伤情绪。而“深有同感”这四个字就是建立彼此双方连接的话语。

每个人经历自己的痛苦与忧伤的时候，有时候会特别的排斥别人接近。而当别人向你倾诉的时候，你使用这四个字，对于他人来说，你其实是伸出友谊之手，拉别人一把，你的行为与迹象，会得到别人内心的认同与接纳。

深有同感是共情能力的充分体现。只要你真正认同对方，他人会觉得你是能够真心体察他的心境，能够以更客观的角度帮助她。

从心理学方面来说，人与人之间由于成长环境不同，经历不同，性格也不同，可以说，我们有时很难以完全的理解别人。而深有同感这四个字简洁有力，不经意间就会拉近彼此之间的距离，更帮助我们打开对方的世界，从而有利于对方情绪的缓解与疗愈。

从心理学角度上来说，很多心理问题，其实都是因为没有得到理解，也没有得到接纳，所以我们才会抗拒沟通。比如一个人失恋的时候，当你跟对方说出“深有同感”的时候，对方会认为你也经历这样的事情。

为什么有些时候我们越安慰人，别人越讨厌我们，其实就在于我们并不是理解对方，我们的安慰没有走心，都只是泛泛而谈，并不能说中对方的世界。

我曾经的同事讲述自己曾经难过的时候，她抱怨自己父母离婚带给自己很多不便的时候，其实最希望别人说的是我理解你。但是她的一些亲戚却指责她不懂得宽容自己的父母，这让她感觉到很痛苦。

在安慰人的时候，其实最忌讳的是说理。我相信对于道理，每个人大同小异都明白。发生了事情，有时是各种综合因素发酵才会发生，而我们尽量先去感受对方，认同她的感受。

因为只有认同后，你们才能在同一个频道上，这样你们在交流的时候，会没有多大障碍，对方也会认为你具有可信度，相关经验也可以得到借鉴。

人其实在情绪进入低潮的时候，最需要就是一种包容与接纳。当我们知道了自己可以被人理解与拥抱，同时也会意识到自己从来不是一个人孤独，而是你身边有更多和你一样的人，我们内心就会更积极勇敢去面对，相信在时间的努力下，就会逐步驱散悲伤，从而变得坚强起来。

我曾见到很多人在安慰人的时候，噼里啪啦的就开始批判人，这种安慰也是最忌讳的，因为你无法走入对方的x心里世界。

每个人都有自己的世界，如果我们对待别人的世界指指点点，对方会极度不舒服与痛苦，尤其是在他人情绪低潮的时候，有可能过激的行为会导致对方关掉沟通的闸门，他们只是想让你闭嘴而已。

只有你放下批判，放下自己的聪明，自己的优越感，学会真正的空杯下来，和他一同去感受对方所经历的一切，你才能真正理解他，理解他的难受，理解他的痛苦，以及他的各种委屈。

安慰其实是建立在理解他人身上的，我们去认真观察情商高的人，他们能够发自内心得到别人认同，就是因为他会全身心理解人，安慰人，会把话说道点子上。

安慰人之所以难，也恰恰是在于这点难，因为我们有时很难对待别人的经历完全感同身受，这也是导致很多安慰不佳的原因所在。

而那些情商高的人，他们之所以懂得安慰，就是因为他们的字典很少有批判，更多是对不同人需求的洞察，以及对他人的充分理解，这或许是他们能够征服人心的关键。

今日话题：你觉得说什么话安慰人，最有效，欢迎探讨与交流。