父母要提高孩子的情商,需要做到这三个步骤,特别是第二个
我们知道沟通,会说话是高情商的表现,知道怎么用三个步骤把NO变成YES:第一步,不要直接说出自己的想法,不要引起别人的反感;第二步,努力揣摩对方的心理,找出对方关心的利益点;第三步,说话时,将自己的请求和对方的利益相结合.
其中第二步,努力揣摩对方的心理是核心的一步。其实就是我们常说的“把话说到对方心坎上”,这样瞬间拉近我们之间的关系!这就要求我们在说出自己的想法之前,先认真、快速地思考一番,而且是站在对方的角度想一想。 首先,你要判断一下,如果你直接说出自己的要求,对方答应的几率有多大?如果几率很大,那就直接说;如果不敢确定,那就停下来,先揣摩一下对方的心理。这个揣摩包括对方的想法、性格、喜恶、生活习惯等方面。 我们还是拿吃青菜这个例子来看吧!你的想法是让孩子多吃点青菜,有利于成长,补充维生素,但家人的想法是什么呢?
你要先试着去揣测,应该就是“我不想只吃青菜”“我还想吃别的菜”之类的想法吧。 这个时候,你要先暂时忘记家人的这些想法,开始去思考他们喜欢或者害怕的事物,最好找一个能引起大家共鸣的点,比如健康,拉臭臭。所有人都希望身体健康,没有人想要生病,特别是在流感盛行的季节,大家都不想被传染。 现在,通过揣摩,你已经找到改变家人行动的突破口了,那就可以进入下一步了。 让他人答应你的要求的第三步:说出的话要符合对方的利益。 当你向他人发出请求的时候,什么情况下更容易获得帮助呢?
通俗的说就是,因为这件事情对我有利,所以我愿意答应你的请求。尤其在商业活动中,追求共赢的双方更容易达成一致。一个推销员,只有让客户觉得产品对自己非常有用,才能更快地把产品销售出去。你希望家人多吃青菜,家人不太想吃,同时,他们又都害怕生病,这时,你就可以把你的利益“吃青菜”和家人的利益“不想生病”联系起来,通过话语,让家人得出符合他们利益的想法。 你可以这样说:“医生说,多吃青菜能预防感冒哦,还能易于肠道蠕动哦!”这时,家人会想:如果多吃青菜能够保持健康的话,那我就不妨多吃一点吧。
我们都希望在向别人提出请求的时候,能得到肯定的回答,而高明的语言表达就可以助你一臂之力,虽然不能保证他人百分百地答应你,但是“会说话”至少能帮你提高2—3成的成功率。千万不要小看了这一点点的改变,语言的力量在日积月累之下,会发挥巨大的作用!
语言表达改变了,结果也会完全不同。深思熟虑的话语之下,隐藏的是会做人、会处事的高情商。 高智商帮我们打开更大的大门,高情商帮我们走得更远,更好,谢谢关注侯妈家庭教育!