心灵之约丨解锁“升职加薪”新技能，职场小白如何“脱菜”？

★ 第十期

职场小白如何“脱菜”

摘要 刚刚进入职场，从原来的师生关系到老板同事关系有诸多不适应，怎么办？人与人的相处之道有些是天生性格所致，但更多的是靠后天的学习培养。那么，我们该怎么做，才能尽快“脱菜”变成人际交往高手呢？

本期嘉宾：武海

中国心理咨询师协会筹委会工作委员会委员

北京市海淀区方圆心理健康服务中心签约咨询师

擅长领域： 睡眠健康管理、婚恋、情感、择业、人际关系和职场发展等。

美国城市大学（CityU）工商管理硕士（MBA）

中国科学院心理研究所心理治疗与咨询在职研究生

中国中医科学院 西学中班第二十期毕业

中国中医科学院 广安门医院心理睡眠科王健主任进修三年至今

多项心理咨询技术与理论实操培训班结业

划重点

案例问题

老师您好！

我出生在农村一个普通家庭，刚刚找到一份还算满意的工作，现在还是试用期，但是老板对我非常严厉，常常批评我。我感觉他看不起我，自己好像一无是处。我很想和他搞好关系，好好在这工作。这样的老板我该如何面对？

这位朋友您好！

初入职场，以下几个难题，你遇到过吗？

老师解答

1、与同事之间的相处：面对新的环境、新的人际关系，一切都是陌生的，这就会给自己带来一些担心和焦虑。包括跟上司、师傅、前辈的关系，同事之间如何相处，如何从他们身上学习？

2、专业知识上的不足：刚从学校进入职场，以前书本上的知识往往与实践中的不太吻合，所以学习专业知识是必须的。

3、工作技能的学习：工作中有很多技能是在学校中不曾学到的。比如如何使用电子办公设备，甚至如何订餐、点菜这些看似简单的小事也都是需要技巧的。

4、自身素养的提升：从学生时代步入职场，单单从穿着服饰就会有很多的不同。除此之外，仪表仪态、待人接物都需要我们进行提升。

如何打通职场人际之墙？

我们需要了解以下几点：

1、你是什么样的性格？

你可以通过一些测试来了解自己是外向还是内向，开朗还是活泼，主动还是被动，积极还是消极。了解这些的目的是看看自己适应什么样的人际关系，也让周围的人对你的人际交往模式有一个大体的了解，同时也让自己看清自己，一旦遇到问题该如何接受或者调整。

2、你周围的人大多是什么性格？

知己知彼，百战不殆。了解了自己周围人的性格特点，就能心中有数的与不同性格特点的人好好交往，能够让你在面对不同的交往难题时，快速理解并找到合适的相处之道。

最高境界：学会如何相处。

在人与人的沟通交往中，主要有三种心态：家长式、成人式、孩童式。

1、“父母”状态的人，喜欢独断独行，过度干预，讲起话来总是：“你应该……”“你不能……”“ 你必须……”。

2、“成人”状态的人，慎思明断、总重别人，口头禅是：“我个人的想法是……”。

3、“儿童”状态的人，感情用事，喜怒无常。爱说：“ 我猜想……” “我不知道……”。

快来测测，你是人际高手吗？

经理：“小王，我希望你停下手中的活，赶快去前台把为我的快递取回来。”

小王：“我不想去，因为我很忙；但既然你是我的上司，我不得不去取。”

经理：“小张，你认为我们应如何处理这次推迟交货问题？”

小张：“那不关我的事。你拿了钱，该由你来做主。”

案例中，小王和小张是孩童式心态，而老板是成人式心态。

所以你明白了吗？在工作中，最有效的交流方式，就是成人对成人的沟通，这种理性的交流方式能使问题得到解决，降低人与人之间感情冲突的可能性。

小结

人际交往，是我们一生都需要不断地学习、体会、实践的，再体会的过程。整个过程其实也是探索自己、探索世界的一个有趣的过程。在职场中，工作能力是一方面，提高“情商”也有助于你的成长，它能让你更快的适应职场环境，驾驭职场环境，和谐职场环境。当你的职业生涯顺利并快乐起来，你的成功概率就会大大提高，你收获的一定是一个美好的人生！

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编辑：小乔、慧思