注意!别人会通过这6个地方判断你的为人
轩言
心理学者刘轩的进步空间
今天是个大日子:公司派你跟新客户提案。
出发前你把计算机充饱电、再三检查简报、冲个澡整理好仪容,甚至打探到客户喜欢的料理事先订了位。
你深信只要把提案表现好,就一定能拿下这笔生意,你为了这次提案加了一星期的班,连上下班途中都在心里反复演练,你还特意为了这次提案,几乎是下了血本买了一套正装。
因为你是公司的门面,能不能成交全靠你了。
可是你真的准备好了吗?请容我提醒你一下,还有几项远比提案重要的小细节,如果没有掌握好,眼前的肥肉可能就飞了。
在你以为自己做好万全准备的同时,可能还会有一些潜伏在你不轻易的小动作之间。而这些往往才是关键。
比如你去面试,你去和客户见面,从你进入到对方视线的那一刻,他们的脑袋里的“侦查器”就开始启动了!
因为人类的大脑很擅长评论,为了生存,人们随时都在分析、解读别人的行为举止,只透过几个小动作就对他人做出评断。
不管你是有意的还是无意的,你的一举一动都散发着意义,有些举动很加分,而有些很让人反感,单凭日常生活中的举止就能大概看出你的为人,所以绝对不能忽视。
好了,我们再回到最初的案例,趁你还没见客户前,赶快看看自己在这几件事情中表现得如何吧!
1 你是否有紧张的下意识动作:
有些人一紧张就会一直眨眼睛,有些人会抖脚,这些小动作不但泄露了你内心的不安,甚至显得有点失控。
根据密西根大学的一项研究,完美主义者比一般人更常做出这些紧张的小动作,尤其是在他们感到失望或无聊时。
我从小一紧张就啃手指,花了好长时间才改过来,这些行为虽然无法很快改掉,但只要有自我意识就一定能在人前克制住。
2 你看手机的频率:
现在人手一只智能型手机,我想每个人都体会过这个感受:朋友跟你见面时一直看手机,没跟你讲几句话就低头不知道忙些什么,这感觉是不是很差?
对初次见面的人更是如此,你会带给对方不尊重人、无法专注做好一件事、缺乏毅力和聆听力的负面观感。
手机的存在只会降低人与人的互动质量,所以学聪明点,还是先把手机收好吧!
3 你握手的方式:
握手时的力道也是一门学问,轻柔的手劲很容易被人解读成缺乏自信、无精打采。
虽然用握手鉴定一个人的能力不是很牢靠的方式,但在判断个人个性特质时,却出奇的准。
小小的秘诀:如果你想给人大方、外向的观感,握手的力道可以再坚定一些。
4 你的眼神:
眼神最重要的是掌握平衡,为什么说是平衡呢?因为尽管眼神交流很重要,但如果总是紧盯着对方也让人很有压迫感甚至有点诡异,相反的要是眼神交流太少,也会被人误以为你不感兴趣、感到尴尬害羞。
研究显示,眼神交流的频率保持在6成左右最刚好,如此一来最能呈现出友善、值得信赖的一面。
5 你对服务人员的态度:
通常跟初次见面的人会在公众场合碰面,第一印象也在这时候形成。因此许多人会拿你对服务人员的态度初步评断你,只要看看你与服务人员的互动就能大概知道你平常待人的方式。
现在大家越来越喜欢在餐厅边吃午餐边谈生意,别忘了,这是他们观察你的绝佳时机,其实无论有没有人在观察你,本来就应该用和善的态度面对每一个人,不是吗!
6 你提问的频率:
你可能也遇过这种人吧:初次见面就一直讲自己的事,在他叽哩呱啦讲个不停时,你是不是已经对他产生「自我中心」的印象了呢?在评断他人性格时,问问题的频率也是关键。
只喜欢谈论自己的人会让人感到聒噪、自以为是,常常提问却鲜少把焦点放在自己身上的人则给人安静又谦虚的感觉。而能在两者间取得平衡的才是真正好的沟通者。
希望以上的锦囊可以帮助到你,一定要记得你觉得微不足道的小事可能为你带来很大的影响,建议你及早做好准备,确保自己随时都能惊艳全场!
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