对不起,我的时间很贵!时间管理,有这三招就够了
你能用一句话总结你的年终报告吗?
你能用3分钟讲清楚部门业绩下滑的原因,并提出建议吗?
这篇文章将解决你的问题。
听说过电梯原则吗?
举一个小例子,Fendy是一家公司的广告营销经理。她去拜访一家客户,客户非常忙,并且马上要去外地出差,但是,临走前,给Fendy一个机会,要求Fendy在陪同自己坐电梯到停车场的时间内介绍自己的广告营销方案。Fenfy必须在这短短的几分钟内将长达十几页的方案介绍清楚并引起客户的注意,这就是著名的电梯原则。
简单来说,电梯原则就是在极短的时间内把复杂的问题说清楚。对于我们来说,无论是年终报告、日常邮件往来、争取客户合作,这种情况都时有发生。今天给大家介绍的这个方法—金字塔原理,可以帮助大家理清思路、简化表达、节省时间。
一、金字塔原理
先来看一个例子,看看运用金字塔原理前后,表述会发生什么样的变化?
这天,人事部经理收到了下属Sunny发来的一份邮件,内容如下:
经理看到后,是这么回复Sunny的:
大家看出差别了吗?经理对于事件的修改使得邮件变得一目了然,表述十分清楚,Sunny的表述却让人一头雾水,毫无重点。这里最大的差别就是经理运用了金字塔原理进行表述。
金字塔原理,简单来说,就是一种以结论为导向的论述过程。分为两种:自上而下法和自下而上法。
自上而下法多用于向受众表述问题,是以中心论点为序言,吸引读者的注意,然后用纵向和横向关系论证中心论点,展开讨论;
自下而上法多用于要点较多,需要总结、找出问题的情况,先列出所有的要点,对其中的关系进行总结归纳,从而得出结论。
二、自下而上法
如果你的思想事先经过了概括,并且能够自上而下的表达出来,这样,受众在开始时,就能接收到结论并了解到其中的逻辑关系,理解就会更容易。
金字塔原理自上而下法的结构包括:序言、横向关系、纵向关系。
由序言引出中心论点,纵向关系和横向关系则交叉展开讨论构成金字塔的主体。
(1)序言:
序言位于金字塔的顶端,主要目的是确定初始问题,引出中心思想,包括:背景、冲突、疑问、回答。其中,有三种组合方式可供选择:
举一个例子,以下是一段序言,用不同的组合方式可以呈现不同的效果:
❖回答+背景+冲突
❖冲突+背景+回答
❖疑问+背景+冲突+回答
(2)纵向关系:
纵向关系主要是按照"疑问—回答"的顺序进行,采用疑问/回答式对话,纵向构建脉络找出原因。每一个上级论点,都可以引出下面的论点。
举一个例子,有一家印刷厂,销售业绩持续下滑,现在需要你对公司的业务进行分析并提出建议,你在序言中提出要进行成本控制的论点。接下来,你需要向受众解释"进行成本控制的原因",利用纵向关系可以利用上级论点引出下一级论点,解释问题。
(3)横向关系:
横向关系是指同一级别的论点之间的逻辑关系,主要是同级别关系进行合理的布局,主要有演绎关系和归纳关系:
❖演绎关系
举例:在人事招聘中,设定符合此条件的人可以被录用;甲符合此条件;因此,甲可以被录取。这是典型的演绎关系。
❖归纳关系
举例:John是一家公司的市场总监,在对他进行一个阶段的评估中,发现他不调查市场、不关注士气、不注重盈利,由此,判定他不能够胜任目前的工作。
三、自下而上法
很多时候会发现,手里的材料又多又乱,无法准确确定讨论的主题,或者对讨论的主题并不熟悉,那么可以采用自下而上的构建方法。
举一个例子,一个年轻的咨询顾问刚刚参加工作,他提交的第一份工作报告,写给一份印刷厂的建议,是不合格的建议,现在按照自上而下法进行:
1.列出所有要点:(印刷厂出现的问题)
2.找出各要点之间的逻辑关系:
3.得出结论:
四、实用演练
1.实例:对于工作汇报,sunny学习前后的表述:
2.每天工作中有大量的信息传达给领导,利用金字塔原理可以在工作汇报中节省领导的时间:
以上,就是有关于金字塔原理的内容,希望对大家有所帮助~