淘宝客vip微信群管理与维护技巧

文 / 遇见高手
2017-07-02 15:42

做微信淘客,微信群的管理和维护始终是一个巨大的任务和挑战,管理和维护的好,微信群收益和产出一般只增不减,没有管理和维护的群收益和产出一般都不高甚至都没有产出,当然这其中跟运营的人有很大的关系。

目前很多淘客都是直接以群发的简单粗暴的方式在轰炸着群,这样的结果到后面其实都会不太妙,我们暂且不讨论这个群发的是非与必要,因为目前没有更好的方式可以完全替代,今天给大家分享的是如何进行vip群的管理和维护,希望能给大家一些启发。

至于为什么要做vip群的管理和维护,原因其实很简单:

1、可以帮我们更好的做粉丝粘性

2、可以帮我们更好的做互动和信任

在粉丝粘性和互动信任都提升的基础上,我们的微信群收益和产出还会差吗?

那么怎么样去做我们的vip微信群呢,如何更好的管理和维护我们的vip群呢?

1、群定位一定明确

Vip群就是做vip粉丝的维护用的,不做发单,只做粉丝粘性和互动信任,目前就是为了更好的促进群发群或者是公众号或者是个人号产品的转化,这个定位明确了,其他的后续工作才能更好的开展。

2、设置进群门槛

既然是vip群,那么首先得是我们的vip粉丝或者客户,要满足这个vip条件那至少是得在我们群发群或者其他渠道购买过我们的推广产品,甚至是必须购买订单达到一定量才是符合我们的vip粉丝或者客户,满足了我们的vip条件我们可以主动拉请入群,这其实也是我们的种子用户,有过信任和购买的用户我们再去做后续的裂变比没有信任和购买的用户要容易得多。从买家角度来讲,买家也感受到了重视,会更加珍惜入vip群和获取福利的机会。

3、尽量按地域建群

为什么要尽量按地域建群,主要原因还是同一地域的人相对熟悉一些,更有话题一些,相对各地不同人的大杂烩基础的信任感会更强,同时相同或者相似地域的在某些需求方面更有共性,方便后续做精准的产品分享。

4、群里一定得有自己小号或者几个活跃的朋友

小号主要是为了烘托大号的权威性,时不时可以做托或者检测一些同行或者是一些私下里的一些违规行为,活跃朋友的存在主要是为了活跃气氛,然后也可以无形中的做托,这种情况在群比较冷清或者是有人捣乱的情况下会发挥比较大的作用。

5、管理员的发掘和提拔

每个群里多少总有几个喜欢聊天或者比较活跃的人,其实这种人对于我们来说用处非常大的,特别是喜欢聊天的宝妈,我们只需要用心发掘然后把他们提拔为我们为管理员,时不时给些福利或者一点小待遇,他们是可以发挥重要作用的,平时群的活跃还有群的管理给我们分担不少的工作,我们从而可以把更多的精力投入到做选品和吸粉上面。

6、进群欢迎仪式

欢迎仪式主要就是进群欢迎词,同时也可以配上个群小红包,给人的感觉也是比较正式,让粉丝感觉了自己被重视的同时也加强了其他人对新人的印象。

7、群规适当的重复

一个微信群如果没有群规很容易就会出现各种问题,比如刷屏,比如广告,比如各种私下加好友,到最后群变成了半死不活或者直接变现了死群,这样的结果就是好不容易建立的群最后没有了半点价值,而群规的制定和执行就能很好的避免这种情况,群规制定之后,时不时的发布,提醒群员遵守群规,对于违规的群员进行警告和踢出,这样随时保持群的纯洁度。

8、充分利用红包

“红包是连接现代人最好的纽带”虽然是个玩笑话,但是无法否认红包在微信人与人沟通中的重要作用。微信群红包最大的好处就是吸引群员的关注,连续性的红包还可以增强群的活跃和互动,要想微信群有持续性的活力,红包是越来越必不可少了,利用好红包,群的管理效率也会提升。

9、多用@

@主要就是发布群公告的提醒和群里对指定人的提醒,最大的好处是群员可以看到明显的提示,然后会去看群信息,@的使用,在群信息传达和违规信息警告方面具有不可替代的作用。

10、对群员个人情况尽可能熟悉

Vip群员都是购物过的粉丝,进群之前就可以尽可能的通过私聊熟悉其地域、家庭、爱好等个人基本情况,进群之后也可以进一步了解,情况越熟悉后续沟通就更有话题,群聊时候也可以更有针对性,后期的管理和维护也相对容易。

11、发放福利

既然是vip群,就应该体现跟普通微信群不一样的地方,而福利是区分普通群和vip群非常好的一种形式,福利可以是免单,也可以是一些其他的比如爱奇艺账号等等资源,当然具体的福利可以自己根据自己实际情况把握,考虑好自己成本同时尽量简化流程,提升效率。

12、经常抛出争议性话题

争议性话题可以引起人们无限制讨论,是增强群活性的一个非常好的方法,争议性话题可以是社会热点事件,也可以是生活类的问答,不同的人有不同的立场和价值观,对于一些热点事件都会有不同的看法,比如宝强事件这种在各个微信群都引起极大的讨论,没有热点情况下我们也可以抛出很多生活类的问答,比如宝宝晚上闹腾求好办\法等这种生活类事件都能引起很多宝妈的热心回答。

13、互动小游戏

互动小游戏也是增强微信群活性的一个非常好的方法,可以是猜字谜,可以是生活类小测试,也可以是脑筋急转弯等,这类小游戏网上很多素材也可以转载,一般都有非常好的效果,群员的参与感也十足。

14、热心解答群员疑问

这个主要是关于粉丝购物或者使用系统过程中遇到的各种问题的解答,这类解答一般有两个标准,一个是及时性,一个是专业性,围绕这两个进行操作,群员的信任感会更进一步。

15、营销自己

营销自己主要是个人朋友圈塑造和微信群个人营销,营销自己也有三个标准:

一、真实性

通过头像、聊天体现个人真实性。

二、专业性

主要是导购技能、产品分析和生活建议方面的回答专业性。

三、有才和幽默

人都无法拒绝有才和幽默的人,因为人的本性都喜欢跟有意思的人打交道,你的有才和幽默可以通过后天学习和锻炼,慢慢你的亲和力和信任感也会在群员中心目中形成强烈的印记。

淘宝客vip微信群管理和维护不是一个简单的事情,在淘客竞争越来越激烈的情况下,这是增强自己核心竞争力的重要手段,很多人说自己收益下滑了,但仔细想想自己有没有把这些细节东西给做到位呢,在人数越来越有限的情况下,未来淘客不再会是简单粗暴的各种拉人,而是不断的做精细化管理和维护,提高有限精准粉丝的收益和产出。

这是关于淘宝客vip微信群管理和维护的一些技巧,同样也适用于一些其他群的管理和维护,当然效果可能也会有差异,但最终取决于是否用心在做。