女朋友口中的“随便”真的是随便么？｜心理学拯救你的“低情商”

总是听到女性朋友这样的抱怨：和男朋友吵架了，每次试图跟他沟通，都只有自己一头热，他只会说嗯嗯哦哦。” 我们在很多女生朋友口中都听到过类似的故事。她们觉得委屈、不被重视、觉得无法沟通。也有男生朋友跟我们抱怨过，女生“事儿太多”，总是琢磨不透她们的心思。

一位双性恋的男性朋友也曾告诉过我们，和男性发展亲密关系与和女性发展亲密关系的感受是很不同的。这个情境看似日常，实际上却包含了很多重要的信息，它之所以会反复出现，有着很多原因，这其中，“情商”上的差异十分重要。 所以，这种“情商低”都有哪些表现呢？

在人际关系、亲密关系中的种种表现，其实都和我们的情商相关。

心理学博士Dan Goleman指出，情商主要表现为四种能力：对情绪的管理能力，对情绪的觉察能力，共情能力，以及一些社会技能。在生活中，被吐槽“情商低”的大多是男性，我们似乎总是有女性更善于管理、利用和表达情绪的印象。

研究显示，男性的情商的确比女性更低。

我们来看一些心理学研究：

1.女性控制情绪的能力优于男性

Farrelly与Austin（2007）邀请了199名大学生（137名女性，62名男性）参与研究，并使用了情绪智力测验(Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test, MSCEIT)。

结果发现，女性在“管理情绪”这一维度上的得分显著高于男性。也就是说，在有需要的时候，女性更能够克制第一反应，让自己不被情绪“牵着鼻子走”，有选择地做出对目标/结果更有利的其他反应（alternative actions）。 此外，这些女性参与者们在主观报告中也表示，自己对情绪有更好的控制力，以及能控制情绪以便给他人留下好的印象等。

2.女性更擅长辨识不同的情绪

该研究的上千个志愿者来自于在年龄、受教育背景、社会经济地位和文化这几个方面有很大差异的7个样本人群。 在研究中，志愿者们需要完成一个情绪觉察力水平量表（Levels of Emotional Awareness Scale, LEAS）。

比如，量表中的其中一个题目是：“你和你最好的朋友在同一个单位工作，你们单位有一个年度的最佳表现奖，你和对方为了拿到这个奖都在非常努力地工作。年末的一天，这个奖项的得住宣布了——你的朋友。此时你会感觉如何？” 而测试得分则是基于人们能够在多大程度上用更加细致和精确的词，去描述自己处于那个情景中的情绪。

结果显示，在所有样本中，比起男性，女性志愿者她们更擅长于辨识不同的情绪，并将它们以更加复杂和有层次的方式描绘出来。并且，在研究者控制了男女志愿者在语言能力上的差异后，结果依旧没有发生变化。说明这的确是在对复杂情绪的感知和表达能力上的差异。

所以，当女性在用语言表达的时候，其中包含的意义可能远远不像表面上那么简单。有时候，女生也会选择非常简化的表达，比如男生问女生“要选什么？”，女生只说了“随便”两个字，但是此时，女生的心中可能已经经过了很多次对情绪的觉察、识别，最终才做出了这样的表达。但是男生则可能会觉得，她真的是觉得“随便”。

3.男性更不擅长“共情”（Empathy）

在Goldenberg等人（2010）对223人的研究中，他们发现，女性更能理解别人所传达的非语言信息”，“通过别人的面部表情，我能知道他们当下的情绪感受”等，而且比男性更能做到“当别人告诉我Ta生活中发生的一些重要事件时，我能仿佛自己也正在经历这些事件”。 这其实反映的正是人们的共情能力。

这包括了三个方面：

• 一个人能够从他人的视角去理解和看待他人正在经历的事件；研究显示，男女在这个维度上的差异不大。

• 一个人能够感同身受他人所感受到的情绪，女性的表现都显著地更加优秀。

• 同情心，指的是一个人时刻准备着去帮助那些有需要的人。女性表现也是更加优秀。

由此可见，一个人能够更好地识别情绪，更擅长使用情绪，则说明了Ta善于从他人的视角看待他人的经历，反应了Ta的认知共情能力。

看了这些研究，你可能会明白，为什么在亲密关系的相处和沟通中，男性和女性总会表现出那么多的差异。 【*不过，在这里要再次强调，我们讨论的所有基于性别的差异，都是群体统计学意义上的差异，是一种大概率事件，无法用来预测个体的具体情况。作为个体的男性完全有可能是情绪智力非常高的。】

对于异性恋情侣来说，在意识到这些差异的存在后，同时意识到这些差异是被塑造出来的，也就意味着，这些差异是可以通过较为长期的双方共同努力去弥合的：

1.首先，你们双方都要承认差异存在，且承认弥合差异会让你们的关系更加顺畅。男性比女性更不容易有在情绪相关方面改变的意愿，因为他们意识不到提升情绪智力对他们而言的好处。他们害怕这种改变会给他们带来更多的烦恼，而不是快乐。如果他愿意因为爱你，为了让你的感受更好而尝试改变，恭喜你，你很幸运。

2.你们在长期的日常生活中，都要加入更多的情绪分享的小环节。情绪觉察和表达力好的一方，可以经常用自己的行为为对方示范。比如，主动分享自身的情绪感受，让双方都体会到情绪相通那一刻的震撼性的美妙感受。

3.如果你是双方中情绪智力更强的一方，你不能指望平时不做任何投入，而在问题出现时，对方突然就具备了和你一样的能力。也不必因为对方无力与你开展你渴望的沟通而愤怒。当然，暂时地跳过情绪，只能是一时的应急策略。但它至少可以避免矛盾无谓的升级，也能够避免对方说出那句最让你怒火中烧的“你想太多了”。

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