拿起来就用的心理学:如何在职场立足 ,出色完成工作的奥秘

文 / 周粟钧
2017-12-05 07:00

心理学是一门揭示人的心理活动规律的科学,是一门让人变得更聪明的学问,也是一门非常实用的学问。不过,要想利用好心理学,必须有一个前提:你得了解心理学。正如我们常说的,要“行”,必须先要“知”。“行”和“知”往往是联系在一起的,但是只有先“知”,才能后“行”。从这一点上来说,要想把心理学当成一种工具,拿起来就用。

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拿起来就用的心理学:如何在职场立足 ,出色完成工作的奥秘

拿起来就用的心理学:如何 在职场立足 ,出色完成工作的奥秘

有人说,职场心理学的核心是“老板心理学”,老板为了树立自己的威信,在员工面前经常保持理性和严肃,于是很多员工容易对老板产生畏惧感。面对上下级关系中的这一层坚冰,员工要主动努力去融化它,既不能敬而远之,对老板望而生畏;也不能用火一般的攻势,让老板感到下属过于主动。

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常常见到这种情景:在事先没有安排座次的座谈会上,许多下属都争着坐在离老板较远的地 方。有时老板主动招呼下属向他靠拢,但下属却不敢从命。结果老板身边就成了禁区。

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现代职场中,有很多害怕老板的员工,他们担心与老板见面,害怕与老板交流工作,甚至想“称病”,以逃避与老板的交流,得了所谓的“老板恐惧症”。这种心理疾病,非常不利于员工的正常工作。越是害怕,就越是容易出现危机,最后只会导致恶性循环。

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要避免和改变这种状况,就要从走近老板做起。不管从哪一个角度来说,员工都离不开老板 。员工与老板属于上下级关系,经常要进行工作上的分配、安排与交流,打交道是正常的事 。老板是普通人、平凡人,既不是三头六臂,也不是恶魔化身,所以员工不必害怕。而且, 员工与老板所交谈的大部分是工作内容,只要员工认真工作,把自己分内的事情做好了,便 没有必要战战兢兢。

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只有主动走近老板,你才能更快地了解神秘面纱后的老板,了解老板对下属的要求,也才能从老板那里学到更多的知识和技能。

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蒂娜毕业后,在一家广告公司担任策划工作,虽然待遇很不错,但是她觉得压力特别大。广告策划需要独特的创意和题材,所以蒂娜大部分时间都在收集素材和思考。刚开始的时候,由于蒂娜原来积累了很多新点子,所以开会的时候经常能得到经理的表扬。但是,渐渐地,蒂娜感到力不从心了。她觉得自己已经是才思枯竭了,每次开会时都想坐到角落里。经理让大家发言时,蒂娜也把头垂得低低的。

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蒂娜发现自己的状态越来越差,害怕开会,害怕见到经理,甚至一听到桌上的电话铃声就全身起鸡皮疙瘩。蒂娜决心从根本上改变这种状况,她说服自己跟老板好好谈一谈。这一天,蒂娜把自己所遇到的问题写在纸上,她怕到时候慌乱之中口齿不清,所以做好底稿 。蒂娜先跟经理约好了面谈的时间,然后告诉经理自己的困惑。面对蒂娜说自己“创意越来 越少”的问题时经理不但没有指责她工作不努力,反而以过来人的经验告诉她:“创意是需 要灵感和放松的,你要把自己的精神放开来,展开充分的想象。”

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让蒂娜感到受益无穷的,是经理谈到的“用理性的思维来创新”的方法。经理告诉蒂娜,一般人认为创意一定出于灵感,所以等待着捕捉灵感。但是事实上,创意也可以通过几大要素的组合而实现。首先是逆向思维。正如“狗咬人不是新闻,人咬狗就是新闻”一样,很多创意就是简单地换个角度思考。其次是把要素分开再重组。比如,把一个强盗和抢钱、捣乱等 事情联系起来,那是没有什么吸引力的。但是,如果把这个强盗的形象与布施、救人等联系 起来,就有可能产生喜剧效果了。

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经过这一次交流和沟通,蒂娜真正感受到了走近老板的益处。因为老板不仅在工作上指导了 她,而且在后来的策划方案中,也边教边提示她。当她没有主动走近老板之前,老板根据她 的表现,把她当成一个熟手,认为她有很多自己创新的方法,所以基本上不对她加以指导; 当她主动走近老板之后,老板知道她有这一方面的要求和需要,就主动帮助她进步。

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主动走近老板,可以让老板进一步了解你的工作状态和优缺点,这样,老板在安排工作时 ,就会充分地考虑到你的长处和工作特色,让你更好地发挥自己所长,做出更好的业绩。如 果蒂娜一直都不敢走近老板,而是躲在自己的角落里逃避,那么,她不但得不到经理的 理解和帮助,工作也会越来越没有效率。

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主动走近老板,有利于培养跟老板交流和沟通的习惯。在与老板不断沟通的过程中,可 以进一步理解老板对工作的要求,也有利于员工树立起自信心。当员工把与老板交流和沟 通作为一种工作习惯时,他的工作效率会不断提高,他也会逐渐变得开朗和自信。

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主动走近老板,是自信自强的表现,也可以学到更多的工作技巧。在同老板的交谈与探讨中 ,员工可以学习许多新的东西。老板对员工遇到的难题,有可能起到“点拨”的作用。而这些难题,如果员工单靠自己摸索,要花更多的时间与精力。

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主动走近老板是一门学问,它并不是有事没事地闲聊和瞎扯,也不是想方设法地走后门、 拉关系,它表现在对工作状态的表达,对工作中遇到问题的及时沟通与请教。从某个角度 来看,老板就是下属的一技之师,是下属的伯乐。员工是骡子还是马,除了拿出来遛一遛之 外,还需要请一个内行来看看,而老板就是这个懂马、相马的内行。

拿起来就用的心理学:如何在职场立足 ,出色完成工作的奥秘

主动走近老板,可以减少沟通的障碍和环节,可以提高员工的工作效率和执行力,可以让上下级关系更加融洽和谐,员工也就因此有了更多表现和晋升的机会。主动走近老板,收获也许会超乎你的想象。只有接近老板,才能站稳职场。