拿起来就用的心理学，刻板效应：为什么说不要拿老眼光看人呢？

心理学是一门揭示人的心理活动规律的科学，是一门让人变得更聪明的学问，也是一门非常实用的学问。不过，要想利用好心理学，必须有一个前提：你得了解心理学。正如我们常说的，要“行”，必须先要“知”。“行”和“知”往往是联系在一起的，但是只有先“知”，才能后“行”。从这一点上来说，要想把心理学当成一种工具，拿起来就用。

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有色眼镜只会让你看走了眼。——休德费尔

【理论解析】

“刻板效应”又叫“定型效应”，所谓“定型”，是指在人们头脑中存在的，对某一个人或者某一群人的固定形象。比如很多人在心目中认为知识分子就应该是温文尔雅的形象，老板就应该是大腹便便的形象。

很显然，这种“先入为主”的想法很多时候并不正确。举个很简单的例子：知识分子并不一定是温文尔雅的形象，很可能有大腹便便的人。同样，老板也不一定都是大腹便便的，还是有很多温文尔雅的。

温文尔雅的知识分子、大腹便便的老板很可能是以前人的思维，是属于老眼光，可是随着社会的发展，不同人的形象也都发生了变化，如果再拿老眼光去看人，势必会犯“看走眼”、“以偏概全”的错误，导致人际交往的失败。也就是说，一旦陷入“刻板效应”之中，会给我们的交际带来以下不好的影响：

（1）以老眼光看人，不能正确了解对方近况。

（2）自以为是地判断一个人，容易造成判断失误。

【操作务实】

晓岚曾经是公司的一个业务经理，在一次业务中，她接触到一个自称是某某公司的老板，姓刘，秃头，在自我介绍的时候，他说自己的朋友一般都叫自己秃哥，如果别人愿意，也可以这么叫。因为他待人和蔼可亲，并且岁数比她们都要来得大，因此平常大家都亲切叫他秃哥。

时间过得很快，和秃哥的合作已经进行了两三次，虽然期间有过一些摩擦，也还算顺利。这一次，同样是如此，不到一个月的时间，一笔几千万的合同就在不知不觉中签了下来，在期间，一切都很顺利，可是等晓岚所在的公司把货物发给对方之后，秃哥却告诉晓岚，货款可能要晚点发，并且承诺他会按照合同的规定，付给晓岚公司违约金。

可是晓岚却“自以为是”地认为上次出现这种情况的时候，秃哥就没有按照合同的规定给予违约金，这次肯定也不会。于是她就自作主张，在电话里将秃哥狠狠地“教训”了一顿，临了的时候还“语重心长”地告诉对方：“如果你没有钱，就不要做生意！”

这些“恶狠狠”的话语彻底激怒了秃哥，第二天，秃哥就将货款打了过来，并且赔付了足额的违约金。当然，随着货款过来的还有一封他给总经理的“建议书”，上面写着几个字：如果你还想和我做生意的话，我希望下次不要见到秘书处晓岚的身影。

总经理在弄清楚事情真相之后，只能无奈地通知晓岚下岗。面对这个决定，晓岚也只能将委屈的泪水往肚子里咽了，谁让他总是以老眼光去看人呢？

【运用要点】

诚然，晓岚在自己的工作中，就是犯了一个“那老眼光看人”的错误，秃哥一次失约，并不会每次都失约，甚至说不定对方失约是有原因的。我们应该根据具体的情况进行具体的分析，切不可像晓岚那样鲁莽行事。在人际交往的过程当中，如果总是以老眼光去看待别人，十之八九会出现判断失误，从而给自己的人际带来不同程度的伤害。可是我们虽然常说“士别三日当刮目相看”，但是我们如何才能做到这一点呢？

1.懂得驳斥自己的一贯的想法。

面对熟悉的人或者事物的时候，我们脑子中很自然地就会出现一贯的想法，这就是“老眼光”的发源地，要想避免这种情况的出现，就要善于“驳斥”自己的想法。比如一个曾经境况不佳的朋友来找你的时候，你第一反应可能是他要找你借钱，那么这时你就应该告诉自己：不要轻易下结论，说不定人家是来还情的，还是看看情况再说。

2.相信别人的运气。

成功也有一些偶然因素，这就是我们平常所说的运气。可是很多人都想当然地以为这种运气只能自己有，而别人没有。实际上并不是如此，你有的运气，说不定别人也有。因此，我们要善待身边的每一个人，说不定对方哪天运气到了，成了你的贵人也说不定。

3.深入了解，再下定论。

这一点在人际交往的时候是非常重要的，只有深入地了解一番，你才会知道对方现在的近况如何。无论是对于刚认识的新朋友，还是对于熟悉却有一段时间没见的故人，都应该做到这一点。

4.通过交流来改变自己的想法。

在交际场合，经常会出现“不说不知道，一说吓一跳”的情况出现，比如你一直看不上的人经过交流之后才发现，对方竟然是你一直崇拜的对象，只不过是你没有认识对方而已。或者可能见面你对对方的第一印象不好，让你没有往那方面去想。所以说，交流是了解对方的最好方法，也是改变自己看法的最理想途径。

5.多想想对方的好处，而忘记对方的坏处。

每个人身上都有优缺点，为什么很多人总是“狗眼看人低”呢？因为这些人只看到对方身上的缺点，却没有看到优点，甚至拿着自己的优点去和对方的缺点进行比较。这样做自然是不对的。我们只有多想想对方的好处，而忘记对方的坏处，这样我们就会以积极的眼光来看待对方的改变。

6.积极的和对方交往，排除其中任何的消极因素。

看人的眼光取决于交往的心态。如果你交往的心态是积极的，那么看人的眼光也是积极的；如果交往的心态是消极的，那么看人的眼光也是消极的。毫无疑问，如果你能积极地和对方交往，排除其中的消极因素，也就不会出现以老眼光看人的情况了。

7.不要过分相信你的经验。

我们都知道这样一句话：经验不是偏见，而偏见则源于经验。如果我们过分相信自己的经验，很可能就会出现偏见。比如，根据你的经验，没有西装革履的人就是穷人，那么在交往的时候，很可能就会因为对方只穿了一套休闲服而看低对方。

【生活智慧】

时间在变，世界的万物都在变，其实，人也每时每刻在变。如果你总是拿老眼光去看待别人，最终伤害的只能是你自己。要想在人际场上吃得开，就必须用发展的眼光去看人。别忘了，你在进步的时候，别人也没有闲着。