奥迪白血病事件持续发酵:一汽奥迪尝试通过4S店与当事人沟通
前言:在持续发酵了一段时间后,奥迪白血病事件又有了新的进展,当事人向国家市场监管总局递交了第二封信,更新了名单;一汽-大众奥迪开始通过深圳消协渠道尝试获取相关当事人的信息,但仍回避与当事人直接见面——在被当事人质疑诚意后,奥迪4S店给至少两位当事人打来电话,询问病情和“诉求”。
此前《封面新闻》报道,包括国家市场监管总局和中消协在内的相关部门都已经确定介入“奥迪白血病”事件,《齐鲁晚报》报道称奥迪官方已经开始通过消协渠道收集当事人信息,而财经网获得的消息则显示除了当事人第二次向市场监管总局举报外,奥迪4S店的工作人员正在核实当事人的病情和诉求,显示出立场软化的迹象——这是解决问题的一大步,但到目前为止,一汽-大众奥迪依然在回避与当事人直接取得联系解决问题——这是个硬伤,也让当事人再度失望。