私立幼儿园如何做好人性化管理?

文 / 园长头条
2017-07-05 20:18

没有人情味的幼儿园是留不住人的!

公立幼儿园因为自身的优势,

根本不愁员工的流失。

但是私立幼儿园就不同了,

人员流动性特别大,

想要留住员工,

就要加强人性化管理了!

随着教育的转型和教师角色的转换,人们对幼儿教育重视程度的增加,幼儿教育管理模式也发生了很大程度的转变,逐渐进入了“人性化”的管理。私立幼儿园因其在资金、教师资源上的优势,因而就更应该加强人性化管理的建设。

幼儿园是人--人--人的系统,它的管理主体、客体和目的都是人,它通过管理主体的人,对作为既是管理客体,也是主体的人的管理,最后达到培养人、发展人的目的。这事实上是把人的因素当作管理中的首要因素和本质因素。而所谓的人性化管理,就是依照人的本性实施的以人为本的管理模式。一切从人出发,并以人为目的。这样的管理,最关键的就是要依照人性特点,发挥人的主体性作用,不能将人单纯看作物,只关心其使用价值;而是要在管理过程中,给人以应有的尊要,以符合人性发展的方式进行管理。

因此,人性化管理建立在对人性的整体认识之上,尊重人性、符合人性、依照人性实施的管理。私立幼儿园的人性化管理也不例外,同样也要树立“依靠人”的全新管理理念,“尊重人”的最高经营宗旨,明确“开发人的潜能”是主要的管理任务,“凝聚人的合理”是组织有效运营的保证,“人的全面发展”是管理的终极目标。总而言之,一切围绕着人,以人为本,以人为中心。

一、要营造和谐、平等的人文环境

教师是人类心灵的工程师,肩负着重大的社会责任和众多家庭的期望。因此人性化的管理模式的基础就是对教师的尊重,要在整个幼儿园中建立起公平、公开、公正的管理气氛。由于私立幼儿园所特有的经济结构,和特殊的经济运作模式,这就更要注意幼儿园各个部分与教师之间的关系。其中最直接也最简单的方式,就是幼儿园管理层以各种方式表达对教师的赞赏。赞赏既是一种管理理念,也是一种管理行为。它是教育者与受教育者的相互激发与相互激励及相互教育的过程,是催人向上的原动力。人性化管理离不开有效赞赏。

因此,园长要以赏识的眼光来看自己的教师,做到“容人之过,用人之长,记人之功,委之以任,待之以礼,施之以惠”。这样不仅能够激发教师的积极性,也能够通过自己的个人倡导和言传身教,使每位教师都能够学会赏识,将赏识融入幼儿园运作的各个方面,从而使幼儿园内部形成宽容、融洽的交往氛围,降低由于人际关系紧张而带来的各种不必要的成本,提高幼儿园的工作效率、社会效应和核心竞争力。

二、要建立良性的沟通、互动模式

就幼儿园一方来说,部门间的良好互动,有助于幼儿园的长远发展,而对教师来说,沟通方式的稳固、良好的互动模式的建立,无疑会增强教师自身的安全感,增加他的自信,使他具有更强的团队意识和团队归属感。有效的沟通是组织运行与发展的前提,它有利于使教师明确幼儿园的战略意图和发展目标,有利于教师之间的相互了解、交流,结成伙伴关系。

谈话是最常见的沟通方式。它包含个别谈话、集体谈话、常规谈话、随机谈话,出现问题时的专题谈话,了解思想动态时的宽泛性谈话等。谈话为教师疏通了倾诉发泄的渠道,为管理者提供了调动群策群力的好机会。幼儿园是一个特殊的团队,成员几乎都是清一色的“娘子军”,这样的团队中,经常会有一些鸡毛蒜皮的小矛盾、小问题出现,如果沟通不及时或沟通不畅,就会出现工作不顺心、没激情,甚至人心涣散,严重影响团队的战斗力。

因此,作为园长要真心与教师进行沟通。有意识地创造机会跟老师们在沟通过程中一些非正式的场合一起聊些轻松的话题。这就对管理者沟通能力提出了较高的要求。

三、要鼓励教师不断增强业务能力

人性化管理的首要任务,是将幼儿园发展目标与教师个人发展目标进行有机调合,协调幼儿园与教师个人之间的利益矛盾,以谋求团队与个人目标的实现和共同发展。而对共同目标的认可和实现恰恰是构建和谐幼儿园的核心。幼儿园的生命根基取决于业务的发展。有良好的硬件设施固然重要,具有高水平的师资队伍也是幼儿园求发展的前提。

私立幼儿园更是要发挥自己在经济上的优势,以优厚的待遇引入具有较高水平的教师,同时还应鼓励教师参加各种职业培训,提高业务能力。而在教师内部,建立学习型组织则是一个较为有效的手段。合格的学习型组织,拥有收集、储存并转化知识的高度能力,而且能通过组织内个人的转变,促成团队组织的成功。

学习型组织是促使组织内人员提升学习能力的最大利益组织。其最大的益处在于,在教师与同伴分享实践经验的过程中,不同意见的交流、争锋,会产生许多新的想法和新的理解。一个教师所描述的经验或者事件,会激起另一些成员的经验与故事的回应,而逐渐形成共同的关注点。在逐步深入的讨论中,每个参与其中的教师都获得其应有的专业尊严与自信心。

建立规章制度、承担风险责任、实施过程管理、分享团队成果,引导他们将对幼儿园的忠诚度、投入度、主动性、创造性与自己的职业生涯规划和成就感的实现结合起来。在美国通用汽车公司.杰克 •韦尔奇有着一个经营的最高原则:“管理得少”就是 “管理得好”。或者反过来说也一样:“管理得好”就是 “管理得少”。这是一种境界,是一种依托企业战略、企业文化而建立起来的完美的经营平台。

虽然幼儿园和企业不一样,但是在管理上还是有共同规律的。如果园长喜欢从头管到脚,那就会越管越变得事必躬亲、独断专行、疑神疑鬼;同时,部下就越来越束手束脚,养成依赖、封闭的习惯,把主动性和创造性丢得一干二净。

随着人们对幼儿教育的重视程度日益增加,全社会对幼儿园、幼儿教师的评价标准也越来越高。私立幼儿园所要面对的家庭,在经济条件、认知水平和价值标准等方面都有其独特之处,因而,是否能够建立起人性化的管理模式,从而坚实教师与幼儿园间的情感基础,激发教师的工作热情,就成为能够保持幼儿园的不断发展的关键所在。

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