多名奥迪车主患白血病 你还敢买德系车吗?
【欧洲时报网】北京时间15日晚,一年一度的中国央视3·15晚会又曝光了一大批企业,被曝光企业涉及卫生医疗、食品安全、网络通讯等行业。其中,德国西门子因家电售后问题被点名。而在315前夕,奥迪汽车因被指“致白血病”也陷入了舆论漩涡。以“高质、安全”著称的“德国品质”,在华开始令人怀疑。
有害气体超标致白血病?奥迪公司不回应
中新社旗下微信公众号“国是直通车”报道,315前夕,一篇《毁灭中产的毒汽车:他们都买了奥迪车,也都得了白血病》的文章成为舆论关注焦点。文章称多位白血病患者都是因为购买了“有异味”的奥迪车而染病。
受访者方某的妻子表示,其夫于2014年底购买了奥迪Q5车型。2017年,方某因患白血病不幸离世。据方某的主治医生称,方某的白血病或与其购买的奥迪车异味有关。
据白血病患者豆豆(化名)介绍,一汽大众官网2017年3月曾公告称“部分车辆因隔音材料引起内部异味问题”,将“为车主免费更换相关隔音材料”。更换行动涉及奥迪A4L、Q5、A3、大众迈腾、CC、高尔夫,以及斯柯达明锐汽车。
据了解,多数车主称更换后车内仍有异味。
其实,奥迪汽车存在异味的问题,央视早在2013年的315节目中就曾报道过。
节目调查认为,奥迪、奔驰、宝马等品牌车的异味来源之一是使用了沥青充当阻尼片。一辆奥迪车中大约有20斤左右的沥青阻尼片。
据专家介绍,目前欧美汽车发达国家,汽车阻尼片多用高分子或橡胶材料,这种材料不会挥发有毒气体。但奔驰、宝马、奥迪等豪车国产化后却开始使用沥青阻尼片。一方面是因为中国没有关于汽车零部件的国家相关标准,另一方面使用沥青可以降低汽车生产成本。
记者来到北京的一家奥迪4S店了解情况,销售顾问说,“奥迪车(主)得病那事是几年十几年以前的了,您不用担心,看大街上还有那么些奥迪车呢。那个事也有一些辟谣的,我们店对此事没有统一的说法。”
随后,一汽大众奥迪的一位品牌公关人员表示不了解“奥迪致白血病”事件的情况,未予置评。
在历届的315晚会曝光名单中,从奔驰的安全带问题、路虎的变速箱问题、大众的变速器问题到如今的奥迪致白血病问题,从前深受中国消费者欢迎的德系汽车,还会被青睐吗?
然而,除了汽车,与每个人生活息息相关的家电行业也被曝出问题。其中就包括之前被广泛认可的德国西门子。
央视点名“家电售后乱象”西门子:解除与涉事公司合作
北京《新京报》报道,央视315晚会曝光多个品牌家电特约售后服务维修中心安装时,高价推销不必要的配件,维修时小病大修,虚假维修。此事涉及西门子、美的、方太等品牌。
对此,3月16日,西门子家电回应称,立即解除与涉事公司的合作协议,并保留追究其法律责任的权利,立即对授权服务商的服务展开全面审核与检查。
3月16日,西门子家电回应称,由于我们的监管不力,造成了这种行为的发生,严重侵害了消费者的权益。对此,我们向广大用户表示歉意,西门子家电绝不容忍此类事件。西门子家电的用户对此前的售后服务如存有疑虑,可拨打西门子家电售后服务热线进行电话核实与举报。
315晚会为消费者建立了一道防线,也让不少企业叹息。随着消费者的维权途径越来越多元化,欧洲老牌知名企业或许该考虑如何避免屡遭点名了,部分欧洲品牌的中国生产商也应努力提高生产质量,维护品牌形象。