首届女神关怀月活动来袭,女性的健康,平安健康险来守护!

文 / 保观
2021-03-10 00:12

保险产品的发展历程中,需求的变化是最重要的推动力之一。在国内经济环境欠发达时,消费者往往只需要一份能够保障意外的保险即可,但伴随着国民收入增加、消费升级,消费者在追求物质享受的同时,也在追求更健康的生活方式,并且越来越注重防范风险。

在这样的大背景下,消费者对保险的需求也越来越多样化,这对保险公司的产品供给能力提出了更高的要求。我们以重疾险产品为例,在过去的几年内就发生了巨大的变革,包括保障的不断完善,费率的不断优化,还有以产品为支点不断拓展的健康管理能力。

所以在需求的驱动之下,我们认为保险产品在未来会呈现出以下几个趋势。

首先是定制化,在激烈的市场竞争之下,一件商品能够覆盖所有人群的需求是不现实的。对用户进行精细的区分,同时按需提供相应的产品,是保险公司未来发展的核心竞争力之一。

其次是要以产品为支点提供各式各样的健康管理服务。保险产品消费本身是低频的,而健康管理对于保险行业而言是一个天然契合的高频场景,是保险服务提升用户粘度的重要抓手。常见的健康服务包括体检、身体状况监测与改善、专家资源对接、管家式医疗管理等,这些服务是用户使用频率更高的刚需,有助于和用户建立更加长期、牢固的关系,并且在触达用户的过程中,对于用户来说的接受门槛更低。

最后是要为客户提供更有温度的服务,保险产品条款复杂,且服务周期较长,一份有温度的服务同样是提升用户粘度的重要抓手,且能够顺势挖掘出用户更多的需求。

而中国平安近几年来的产品策略正是契合了国内市场的发展现状:通过从客户需求出发,充分利用集团医疗健康生态圈的优势,搭建满足客户需求的健康管理服务体系,构建有温度的保险产品体系。

在三八妇女节到来之际,平安健康险推出了首届女神关怀月的活动,通过聚焦女性健康问题,为女性专门设计保险产品,打造“有温度的健康品牌”。

研究报告:女性或比男性面临更大的健康风险

根据复旦发展研究院在2020年推出的国内首份《中国女性养老与风险管理白皮书》来看,中国的人口老龄化预计将在2030-2050年间达到峰值,同时,在65岁及以上老年人口中,女性的占比正逐日攀升。据统计,女性拥有较长的预期寿命,因此对商业保险的需求更强。

调查发现,健康风险管理是女性养老的主要诉求。近八成受访女性将“身体健康”放在人生目标首位。在养老方面最担心的事情中,排名前四项也都与健康有关。受访女性中分别有72%和54%的女性认为“有能力负担医疗费用”和“获取国内医疗资源”是无忧养老的根本。

虽然有79%的受访女性将身体健康列为所关心问题的首位,但调查发现中国女性普遍呈现运动不足、睡眠质量较低、精神较为焦虑的特征。数据表明,74%的受访女性每周运动时间少于3小时,27%的受访女性几乎不做任何运动。65%的受访女性存在睡眠时间少、已出现入睡困难甚至失眠等睡眠问题。

研究表明,女性面临的健康风险令人担忧,样本中约三成(30.83%)女性认为自己的精神状态一般,且有亚健康的情况存在。女性在老年罹患疾病的风险也高于男性,据统计,中国60岁及以上女性患有不止一种慢性病的比例为77.6%,高于男性的75%,对女性老年健康风险的关注迫在眉睫。

在这样的大背景下,保险公司根据女性的人群特点专门设计保险是大势所趋,“三八”国际妇女节到来之际,平安健康险特推出首届女神健康关怀月活动,活动历时一个月(3月7日至4月7日),通过4+3+1医疗健康专属定制,以4大专属医疗健康服务、3大专属健康保健服务和1个系列专属健康保险产品为主,为女性健康保驾护航。

预防是一切疾病的天敌,想要获得最好的健康,就一定要做好预防工作。为此,平安健康险充分利用多年累积的健康服务大数据系统、ai人工智能技术和国内外医疗医学参考文献,并首次联合医疗科技公司,推出【专属女性健康评测管理工具】,其中包括最贴心的大姨妈评估和乳腺癌风险自测工具,简单有效,让女神们初步了解自己的身体情况,对风险进行自查。

女性健康评测管理工具/ 上下滑动查看更多

在自查后,如果发现身体存在风险,平安健康险还推出了女神专属医疗服务,只需要在平安健康保险APP上进行在线【专属女性问诊】,即可获得专家7*24小时的在线诊疗服务。

如对问诊结果需进一步确诊,还可以选择平安健康险提供的线下【专属女性体检】服务。如果体检结果表明问题,平安健康险还提供了北上广一线城市专科名医【专属女性诊疗预约】服务,通过最专业的健康服务来为女性健康保驾护航。

此外,对于健康评测、在线问诊及体检健康的女性,平安健康险更有系列【专属女性健康保健】服务,包含皮肤健康管理、中医健康管理、保健健康管理等女神专属咨询服务,为广大女神们提供专业化、定制化的暖心服务。

与此同时,针对女性高发的乳腺疾病、宫颈疾病及恶性肿瘤,平安健康险还开发了系列【专属保险保障产品】,包括关爱女神医疗险——平安e生保2020、关爱女神重疾险——平安i康保·重疾、关爱女神慢病医疗险——平安i康保·百万医疗(慢病版)、关爱女神全家福——平安i康保·全家福等。

从自测到诊疗,再到贴心产品的推荐,平安健康险这一系列的行动,正是依靠自身在大数据和医疗科技洞察的能力,为用户提供定制化、专属化的医疗健康服务,给广大人民群众带来更具专业化和个性化的健康保险产品,体现了保险的温度,守护美好生活!

慢病版百万医疗险,

让更多买不了百万医疗的女性获得守护

平安i康保·百万医疗(慢病版)是平安健康险专门为慢病患者所推出的医疗险,符合健康告知及《可投保疾病清单》,可免体检直接投保。

其中《可投保疾病清单》涵盖了针对女性妇科疾病宫颈炎、盆腔炎、多囊卵巢综合征、外阴炎、宫颈息肉、乳腺结节、乳腺囊肿等妇产科、乳腺疾病等多达172种特定疾病。

这也是该款产品非常大的亮点之一,众所周知百万医疗险一直具备保费低、保额高的特点,所以保险公司在产品设计和销售时往往会使用较高门槛的健康告知来筛选投保用户,以达到风控目的。但这对于身体患慢性疾病的用户来说就不是一个好消息了,所以此次平安i康保·百万医疗(慢病版)的推出也是给身患慢性疾病的女性提供了优质的医疗险投保选择。

保障额度上,该产品拥有一般医疗保险金200万+特定疾病医疗保险金200万的报销额度。

此外,购买该产品还能享受就医绿色通道1次、恶性肿瘤二诊1次、家庭护理、私人健康顾问的相关服务。其中家庭护理、私人健康顾问服务也是平安健康险生态圈中的重要一环,以期为用户提供更有温度的保险和健康服务。

此外,用户还可选择质子重离子医疗附加包(保额100万)和恶性肿瘤特药附加包(保额150万)。目前质子重离子技术是治疗癌症较为有效的技术手段之一,但费用往往是一般家庭难以承担的,而在这款产品中,用户就可以选择质子重离子医疗附加包来给自己一份额外的保障,恶性肿瘤特药附加包则可以帮助癌症患者解决高昂药费的问题。

值得一提的是,购买该产品还可以享受平安健康HelloRun特权,HelloRun Club会员可通过在平安健康保险APP完成健康任务获得健康信用。年龄在18周岁-70周岁之间且健康信用达标的HelloRun Club会员完成相应的健康任务,即可享受费率优惠最高30%。

从日本、美国等发达市场经验来看,在保险行业逐渐成熟后,险企市占率会相对稳定,而稳定的另一面则代表缺少成长的机会。在这样的背景下,险企主要可以通过精细化运营,根据人口年龄结构特征(老龄人口占比提升)和特定群体特征,针对性地开发医疗、护理、女性保险等产品,把握结构性机遇。

而平安健康险在三八妇女节这个非常有意义的时间节点上专门为女性推出一系列定制化的服务,以及进行相应产品的推荐,就是通过特定群体特征去抓住结构化的机会,有利于提高保司与用户之间的粘性,同时也给到消费者更多的选择。