得知患癌后三种不同的患者心理,如何有效地进行双向医患沟通
不管是在住院的时候或者在门诊的时候,当医生告诉我们说“ 很抱歉,但我们确定就是癌症”。听到这句话时,常见的病友会有三种反应,第一种就是非常淡定的病友。
“哦,是吧,我估计到了。” 这种平静的反应连医生都会觉得惊讶。就算是一个勇敢,或者是一个心很大的人,听到自己的癌症诊断多少会有点担心,但眼前的患者确实完全的平静。好像医生跟你说你感冒了一样。
另外一种患者就会反应得很直接,把癌症确诊直接与死亡画上一个等号,觉得自己要准备后事了,已经听不到医生说的治疗方案了。
第三种患者表现出非常合理适度的担心,开始与医生探讨接下来要面对癌症的治疗方案,如果接下来的治疗会影响你的生活,那我觉得患者就要好好的与医生进一步的来沟通。但到底要讨论什么呢?这就是我们今天的话题,双向医患沟通。
医患沟通,大多数时候,都会认为是医生要学会如何与患者沟通,需要有更好的沟通技巧,需要有更好的病情告知。其实我们接触了这么多患者与医生的沟通之后,我发现一件事情,其实医患沟通是双向的。病人负有一定的责任与义务,或者是病人必须要自己去做一些努力。
这就像当你与一个人发生沟通困难的时候,你不可能只要求对方的沟通方式要改变,我们其实自己可以做一些调整。比如说,我们应该让医生知道我们面对癌症的态度。很多时候我们鼓励病友,你们应该直接告诉医生,面对这个疾病,我希望知道的多一点,知道的越清楚越好。你不要怕知道太多会让我担心,我就是知道越多真实情况就越是安心的人。如果你是这样的患者,一定要试着告诉医生,医生会很乐意与你一起抗癌。
另外有些患者比较容易担心的。那就是说你知道的越多,其实对你来说心理压力就越大。这个时候需要适度地告诉医生,我知道的只是重要的,大概的状况就好了。只有需要做出重大决定的时候您再和我讨论就行,我不想知道太多细节。甚至我现在是第几期,医生要不要告诉我,都可以告诉医生你的真实想法。
有些患者非常焦虑,例如说很多乳癌病人会跟医生抱怨。一开始跟我说要做6次化疗。现在成了8次,这是怎么回事?是不是我的治疗效果不好?也有反过来的情况,一开始说做8次,为什么现在做6次?是决定要放弃我了吗?
我们要知道一件事情,医生会随着我们的病情的状况,还有我们的身体年纪,还有各种更多样的医疗检查结果,来决定什么养的治疗才是对你最好的治疗。
那这中间可能会有些调整。如果你觉得你的心态不是那么有弹性的,你是很容易紧张的人,或许可以适度的让医生知道。不用告诉你太多事情。这样就够了。
关于这方面,除了医患沟通之外,我们还要自己适度的进行生活的调整。我们怎么跟家人沟通,跟我们身边的人沟通,这也非常重要。
可以想个问题。发现癌症被诊断以后,你第一个想要分享,第一个想告诉的是谁。每个人的经验不一样,有的人觉得我只能对最亲的家人说,有人会告诉自己的配偶,有人告诉自己的父母。还有的人觉得谁都不应该说。那这时候我会建议,至少要让你重要的家人知道,比如说跟你一起生活的人,甚至是跟你一起工作的人。因为你接下来面对治疗会有一些的生活工作上的调整。
这是重要的。有一个例子是一个患者做化疗头发都掉光了,没有在肿瘤科而是在普外科做的化疗,她的母亲年龄有点大了,有时候会过来看一下女儿。她就一直带着假发,跟妈妈见面聊天,过了整个疗程,头发都长出来了。妈妈都还不知道她患了癌症。
这是一个很特殊的例子,因为我觉得她很难隐瞒得这么完美。还有的人只告诉了兄弟姐妹,但是没有告诉他的父母,有一天不小心他的弟弟说漏了嘴,父母才知道了。那我会觉得与其让你重要的家人,尤其是你重要的亲朋好友透过别人的嘴知道了这件事情,跟你亲自告诉他们效果完全不一样。而且对你来说,你自己也会减少心理压力,你不用急着记得说这个谁知道那个谁不知道。
很多时候我们适度的让我们身边的朋友知道我的状况,才能知道应该做出什么样的生活的调整。我觉得有些人会说,如果他们知道了就会对我们过度关心,那真的很烦。的确。很多病友会跟我抱怨说,当他们的亲友知道他的情况之后,很多亲友都会拿一大堆各式各样的补品和营养品,然后甚至不知名的草药过来。或者是很多时候朋友来找他,就一直问他癌症的事情,你的病情现在到底怎么样?这会让我很不舒服。这对病人来说也是一个压力和烦恼。的确就是这样,让你身边人知道你的情况之后,你可能要负担一些烦恼。
但是我们可以尝试做几个练习的方法。首先尊重你自己。记得表达自己的心情,从你自己的内在状态去回应对方。比如说你其实现在并不想要谈癌症的话题。你可以告诉对方,谢谢你的关心。我知道了。首先先肯定一下对方,谢谢你关心我,但是我现在此时此刻我真的没有心情说这个,我们换个话题吧。
我相信大部分的亲朋好友听到你这样讲的时候,他们会很清楚地知道。沟通技巧对自己的治疗是有效的。
癌症的治疗过程就跟人生一样,都是在做不同的选择。每个阶段的不同的抉择造成了一个最终的结果。像我们的人生也是一样,在人生的每个岔路口,我们做了不同的选择,所以才有今天的我们。癌症治疗一样是这个道理。如果需要让我们在一个重要的治疗上做出选择,我们的大脑一片空白,这将是一个非常被动的局面。
而系统的肿瘤学知识庞大而复杂,需要学习的内容很多。如果每一个细节都深入而执着地去研究,对于普通人来说,需要耗费大量的时间和精力。
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