起底SKG颈椎按摩器：一半概念，一半营销！

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

曾几何时，智能可穿戴设备还是炙手可热的行业，被创业者和投资者双双热捧。但是，人工智能、物联网时代的来临，却又仿佛淹没了这个垂直细分行业的存在感。

不过，在广东顺德，却有这么一家企业，打着"未来穿戴"的旗号，凭借几款颈椎按摩器，在过去10余年的时间里，“闷声发大财”。它就是成立于2007年的SKG。因为颈椎按摩器是一种理疗产品，所以很多人误以为这个品牌的背景，大概率是一个医疗行业的企业，甚至其“全球研发、全球制造”高举高打的官方宣传，让人觉得像是一个国际大品牌。

不过，深入探究你会发现，这其实是一家互联网家电企业。而其发展历程，也颇有几分传奇色彩。只是，一个家电企业跑来做颈椎按摩器，并大有成为网红品牌的态势，也让业内人士的质疑之声，不绝于耳。

高调而又“神秘”的SKG

通过企查查发现，SKG甚至连冰箱、抽烟机、灶具等设备都生产与销售。而通过其公司的名字，也足以看出，这是一家与医疗、大健康没有半毛钱关系的互联网企业。

「于见专栏」也顺藤摸瓜，试图深入了解了SKG的官网、企业背景。不过令人狐疑的是，全网居然没有看到SKG是哪个公司的品牌，甚至在其官网，也找不到任何公司信息的露出。这是否意味着，其在刻意隐藏SKG实际上是一家互联网家电企业的背景？又或者暗藏着什么猫腻。

当然，SKG能够登录各大零售平台，行业合规性毋容置疑。只是，这样避重就轻的官网。只浓墨重彩讲品牌，对公司背景只字不提、避而不谈的做法，让真正想了解这家企业的消费者像是蒙在鼓里，多少会让市场有一些质疑的声音。

「于见专栏」又通过企查查，仔细查阅了其经营主体佛山西亨网络科技有限公司的经营范围，大多数是与家用电器、灯饰照明、数码产品有关的描述。

更让人不解的是，这家公司前前后后改了3次名字。通过三次曾用名字上的差异，也不难看出，该家名为艾诗凯奇的企业，多次试图在企业定位上进行自我重塑。

值得一提的是，在企查查搜索SKG的主页面上，豁然提示其有风险提示126项，甚至不乏知识产权纠纷，以及多次因为未按时履行法律义务而被法院强制执行。

由此，这个生产与销售网红颈椎按摩器背后的企业，身份变得有些神秘而让人捉摸不定。如果不是因为企查查上这些被公开的信息，可能无人知晓，SKG高调的品牌宣传背后，到底是一家什么样“光鲜亮丽”的企业。

营销“用力过猛”，市场吐槽不断

SKG在公司上的形象工程无法大张旗鼓，但是却在品牌营销上从未消停。而且，企业的一些黑历史，似乎并不影响SKG的大卖。据了解，SKG在2019年、2020年双十一，均在按摩器品类中，拿到了亮眼的成绩单。据亿邦动力网此前报道，SKG发布双11战报数据显示，位列天猫保健按摩行业销售第一、京东健康电器行业按摩器品类销售第一。

据了解，这一方面得意于其多年在颈椎按摩器行业的占位，另一方面，源于2020年高举高大进行的各路品牌营销。

去年10月30日上午，SKG在微博官宣王一博成为品牌代言人。一时之间，SKG更是被其粉丝纷纷种草、圈粉。而王一博在双十一前几天公布这个消息，也让SKG的商业心机暴露无遗。

实际上，蹭当红明星的顶级流量，这次并非SKG的首次，SKG甚至可谓深谙此道。据了解，SKG早年并未形成多大的品牌优势，也是从2020年开始赞助各大综艺节目后，才真正走进大众的视野。

例如，在去年年中最火爆的《乘风破浪的姐姐》节目里，SKG被蓝盈莹和张含韵现场使用，成功安利给张雨绮、王霏霏，也成功种草了一波年轻女性观众。由此，SKG也成功地打响了营销最响的一炮。如此能在品牌营销上砸钱、被收割流量的SKG，也顺势而为、强势崛起。

不过，福祸相依的道理，也在SKG走红之后，再一次被印证。2020年7月，SKG颈椎按摩器，也因为一次致伤新闻，而被推上了舆论的风口浪尖。

时值2020年7月，33岁的李先生在使用完SKG一款颈椎按摩器后晕倒，随后被诊断为脑梗死（动脉夹层），高血压3级（极高危）。

李先生质疑所使用的按摩器质量，因此于1月28日，先通过黑猫投诉平台上投诉了SKG颈椎按摩器的涉事企业SKG，并要求其出示3C认证等产品安全认证。

彼时，“SKG未来穿戴”在投诉平台回复李先生称，该公司产品非国家要求强制认定的产品类型，非3C认证产品目录内产品，无法申请3C认证。该产品经过中国质量认证中心华南实验室检测。

“结合患者青年男性，病前颈部按摩病史等特点，考虑颈动脉夹层可能性大。”颈动脉夹层定义为由于各种原因导致的颈部动脉血管壁内膜撕裂，从而使血液进入动脉壁。医生这样告诉李先生。今年1月，李先生向12315投诉了此事，随后李先生收到短信，他对于未来穿戴技术有限公司的举报，深圳市市场监督管理局南山监管局已受理，相关事项正在调查处理中。

尽管目前事情的真相还不得而知，但是其产品的质量、安全性却存在巨大的风险。

不对，对比SKG表示，SKG其并没有以“医疗器械”来进行宣传或销售，因此也无法对其导致的医疗问题承担相应的责任。在相关论文中，研究学者表示，尽管颈椎按摩与椎动脉夹层之间的因果关系很难被证实，但是有学者建议，颈椎按摩师在给病人实施治疗前应充分告知可能的危险，并且自身也要慎重操作。

据调查，可能是因为其迫于舆论压力，SKG已经在事后，对电商平台客服的相关话术进行了更新，并在对话框里赫然写着14项温馨提醒。

因此，即便SKG未在产品上说明其有多大的治疗颈椎病的功效，却依然因为大众对其期待过高，而暗藏着不可预知的风险。而且，在SKG官网介绍其产品技术原理处显示，该公司产品采用“秘经通技术”，它是突破以往物理揉捏的表层式按摩，在脉冲电技术上进行研发升级，为用户带来神经层，血管层，肌肉层，三层深度按摩体验。

在官网也提到了SKG采用的TENS与EMS脉冲，“在刺激颈部神经内啡肽的产生的同时刺激运动纤维，锻炼肌肉力量、增加血液循环，促进局部代谢，舒缓疼痛，环节局部肌肉疲劳。”因此，有专家提醒，需要警惕一些非医疗机构及产品的擦边式营销，颈椎按摩应谨慎操作。

除此以外，SKG在产品包装上的宣传，也十分微妙。例如，其产品的外包装盒上，写着一段话：“SKG按摩器畅销巴黎、纽约、首尔，全球1500万年轻人的选择”。

至于1500万的用户数据，是否有水分，我们不得而知，也无从查证。但是其口碑与服务，却经常成为众矢之的。「于见专栏」就经常在知乎上，看到网友投诉其人工客服约等于机器人，3年线下维修、售后服务承诺，更像是一张空头支票。

而对于SKG颈椎按摩器，更是被用户认为是缴纳智商税，认为其按摩器对于按摩颈椎的作用，几乎忽略不计。这样的用户服务水准，这样的产品品质，也很难让人相信，其能够在全球市场，纵横驰骋、所向披靡。因此，这句广告语，也被视为有夸张营销的成分。

从自封““中国互联网家电第一品牌”，到靠几款颈椎按摩器风靡一时。SKG的快速崛起，可谓吃尽了移动互联网的流量红利。但是，其背后却是无数用户被收了智商税、吃了哑巴亏。这自然有SKG营销宣传的高妙之处，也有广大消费者抱着试试看的侥幸心理。

不过归根结底，这是因为在办公室病广为流行、低头族越来越多的当下，解决颈椎问题已经几乎成为刚需。不过，SKG在这种时代背景下，却又像极了莆田系的口皮膏药。

例如，曾被大肆宣传的脚气膏、灰指甲、治疗打鼾神器，看似都是抓住了市场痛点，但是有几个能真正解决用户的问题？所以，尽管用户需求在某种程度上代表着巨大的市场，但是知名度并不代表品牌。这就像狗皮膏药很多，却几乎没有什么知名品牌一样的道理。如果产品不能真正满足用户的需求，可能只能坑一个、算一个。

因此，经不起市场考验的产品，吐槽不断也几乎是必然。

结语

假如人们认定SKG颈椎按摩器与其官方所宣称的一样，只是一款3C产品，不对其抱有任何医疗性质的期待，SKG本身也确实没有问题。

或许，这也正是SKG营销上的聪明之处，也才能如此幸运。只是，用户的眼睛是雪亮的。一款噱头盖过实际价值的产品，仅仅靠一些营销上的小聪明，未来能走多远，也不言自明。而且，营销上打擦边球的策略，并不一定适合所有的企业，其风险也不容忽视。况且，历史上并不缺乏因此而销声匿迹的品牌。

但愿SKG颈椎按摩器受到热捧不是昙花一现，更不要重蹈某些品牌的覆辙。