（原文首发【 好的牙 | ID:haodeya_DX 】公众号）

- 远程正畸SDC的起飞 -

“新赛道”系列文之前，我们曾和朋友们讨论，民营诊所也能站在“远程医疗”的风口上吗？（点击即可阅读）还提到了后起之秀——SmileDirectClub：5年，纳斯达克挂牌上市，市值逾90亿美元，SDC究竟是凭借什么在隐形正畸赛道上一骑绝尘？

近20多年来，齿科领域在C端可见的领域，有两次重大的颠覆式创新：Align（隐适美）、SDC。一次是基于技术、一次是基于场景；就目前洞犀的预测，下一次的颠覆式创新，或许就诞生在交叉领域中。

这需要业内人士，具备跨行业、跨领域的综合认知和人才储备。但对于大多数齿科诊所来说，综合创新力不一定具备；但保持创新的开放心态，采取跟随战略，也是经营策略的可选项。

SmileDirectClub模式闭环 | 来源：动脉网

自成立以来，SDC定位于直接面向消费者，并借力互联网，利用远程技术手段将用户与授权医师连接起来，以实现实惠且便捷的隐形正畸。更为重要的是，SDC创新性地在医疗商业模式引入“新零售”思维，打破了“正畸必须去医院或诊所寻找专业医生给牙齿取模”的局限。

局中人自然知道，医疗领域存在一个不可能三角，即增加获取服务的途径、降低医疗成本增长率以及提高医疗服务质量，它们分别对应着医疗的触达方式、消费方式以及医疗资源优化分配。SDC却在不断借力与创新中，乘风而起，努力突破不可能三角。

读到这里，齿科诊所/牙医朋友们不知是否有些许的危机感？时代抛弃我们的时候，连一声再见都不会说。而这，亦是我们开启“新赛道”系列文的初衷。

接下来，我们便谈谈：新赛道的借力姿势（其一）——流量平台。

- 滑屏，已成为人们的一种生活方式 -

洞犀观察发现：“停课不停学”刚出来时，老师主播们用什么平台直播的都有，半个月过去了，用快手做上课直播的老师越来越多。甚至于，来听课的不全是学生，还有爱学习的路人。老师们的声量因这意外之喜，突然迎来了高光时刻。

这一切看似出人意料，但深思之余，又在情理之中。毕竟，看直播、刷资讯、种草拔草，因娱乐性、解压性、学习性，结合现代碎片生活方式，已成为人们的一种生活“姿势”。

足不出户的用户让滑屏APP吃了红利 | 来源：QuestMobile

而在刚刚过去的2019年，强营销导向的美妆行业，频频借力流量平台起飞：完美日记借力小红书打开局面、珀莱雅泡泡面膜借力抖音在老牌国货里站稳脚跟、阿芙借力抖音迎来第二春……

无论是近几年成长起来的新品牌，还是焕发青春的老品牌，无一不在以平台的流量红利为跳板，提升营销效率。品牌借力“流量”平台，既是告别点-面传播的营销1.0时代的必然，也迎来了圈层用户的营销2.0时代。

齿科诊所/牙医，搭上互联网的顺风车，借力流量平台弯道超车，借助远程的形式实现资源的普惠，逐渐成为一种趋势。但互联网医疗，不光是指技术迭代，更是思维方式和营销逻辑。

- 时下流行的流量平台 -

• 抖音/快手APP：直播/短视频

有笑称：北快手，南抖音。二者各自盘踞一方，但抖音的基本盘在一二线城市，快手则更专注于下沉用户。在这个赛场上，寡头垄断之势基本形成，巨大的虹吸效应下，抖音和快手之外的大小玩家，似乎都已被远远甩在身后。

在抖音、快手的流量生态中，与当下流量平台惯有的马太效应不同的是，头中尾三方相顾，针对不同生命周期的内容创作者都会给予相应的流量支持，助推不少优质创作者成功“破圈”，树立个人IP。（关于IP，我们曾在定位篇详细讲过，感兴趣的点击下图详读）

在过去的2019年，抖音、快手可谓吃尽红利，流量外溢到娱乐消费的各个角落，收割了巨量的用户和他们的时间。疫情之下，双双发力线上教育，清华、北大等高校纷纷在抖音直播开课，教体局等官方机构入驻快手授课，而利用流量平台建构政务部门新形象也逐渐成为重要补充形式。

据QuestMobile数据，短视频在春节期间的日均活跃用户增量排名第一，超过8000万，其中抖音的增长略高于快手。更值得注意的是，早在节前，抖音就已经官宣DAU达到4亿。

• 微信私域：看点直播

和快手、抖音APP所不同的是，看点直播是基于微信小程序而开放的，由APP直播端腾讯直播和小程序观看端看点直播两部分构成，这样的架构让看点直播获得了得天独厚的先天优势——链接微信私域流量。

私域流量四个字是“新概念”，却不是“新玩法”。发展迅猛的拼多多，便尝到了私域流量的甜头，实现了社交化快速扩张，并在纳斯达克敲钟。毋庸置疑的是，流量归自己所有、可免费触达、可反复使用的私域流量将会成长为撬动齿科诊所/牙医业务增长的有利杠杆。

但是，B端企业入局私域流量，容易陷入“拉各种微信群”的误区，导致微信IP号变成了客服号，微信群沦为客诉重灾区。要知道，私域流量的重点从来不在“流量”而在“私域”，更不必说单一的微信群了，而是涵盖微信生态下的微信群、公众号、朋友圈，甚至是小程序里。

• 健康界：行业专业

诸如快手、抖音以娱乐内容为主的流量平台，呈现的学习状态更多是“碎片化”“娱乐化”的，轻松的教育风格也许可以吸引很多年轻人，但也有其自身的局限性。华语医疗智库平台健康界，以其医疗领域垂直深耕区别于其它流量平台。

作为医疗资源整合服务平台，健康界基于医学学术策划与IT技术构建产品360°数字营销，提供视频/音频课程定制服务、专家深度访谈等。

同时，全媒体平台矩阵式传播端口布局：健康界网站、APP、微信公众号、官方微博、独家合作中国网医疗频道、30+内容分发平台、200+医疗主流媒体，让医疗属性的内容在健康界收获垂直领域的量级传播。

洞犀有幸成为健康界峰会暨国际健康促进博览会2020大湾区唯一商务合作方，朋友们如有需求，欢迎私信我们咨询。

• 小红书APP：KOL种草

以“出境购物攻略”起步的小红书，迅速呈现出社区形态。近年来，小红书一直在加速从单一图文社区转向多元内容社区，不断加码短视频、Vlog等视频内容。众所周知，小红书是一个“种草社区”，触手直通用户大脑，受到品牌方投放青睐。

完美日记在小红书社区收获180w粉丝，17w+篇种草笔记

完美日记重点力推小红书渠道，不断在小红书上做文章，少量投放大牌明星、知名KOL，打造标杆，然后重点投放大量腰部KOL甚至是素人笔记，实现了爆款打造与销售增长。

在过去，洞犀亦曾操盘多个品牌在小红书的布局，赋能新齿科品牌千万投资一年回本。

- 后言 -

可供选择的流量平台众多，花开两朵，各表一枝：求名，还是求利。求名，选择开放广场式，求利见效快，首选基于微信生态的直播方式。

总的来说，各行业比较认可的方式是：公域引流，私域成交。

从宏观而言，在互联网医疗逐渐走上时代舞台的今天，用互联网医疗的传播方式，以技术驱动营销转型方式，构建齿科诊所/牙医私域流量池，圈定同一画像，反复触达，形成回头客、客带客的营销闭环，才能有更强的抗风险能力，才能在疫情之后活下去、活的更好。

微妙之际，我们姑且抛砖引玉，若朋友们读后有所启迪，欢迎同我们探讨。当然，至于很多朋友，选了平台，也没有摸出个门路。因为各个平台也有（潜）规则，可以私信我们咨询。

新赛道系列内容是：

• 《齿科洞察：疫情下的齿科，新赛道掘金（开篇）》

• 《齿科洞察：疫情下的齿科，新赛道掘金（定位篇）》

• 《齿科洞察：疫情下的齿科，新赛道掘金（平台篇）》

• 《齿科洞察：疫情下的齿科，新赛道掘金（内容篇）》

• 《齿科洞察：疫情下的齿科，新赛道掘金（规则篇）》

• 《齿科洞察：疫情下的齿科，新赛道掘金（转化篇）》

• 《齿科洞察：疫情下的齿科，新赛道掘金（运营篇）》

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