博康泰|牙科诊所“暴利”?10个牙医听了,11个牙医伤心~
“XX行业(或产品)存在暴利”,这是经常出现的新闻标题,近年被曝光的有眼镜行业、美甲行业、星巴克咖啡、苹果手机等等。
现实中,我们经常看到有人说牙科暴利。这句话,10个牙医听了,11个牙医伤心。
有人说,假牙从加工厂出来的成本是几十块到几百块,从牙科诊所到病人嘴里就变成几千甚至上万块钱,翻了好几倍。牙科诊所真暴利!
有人说,全瓷牙贴片材料成本只有六七百块,而诊所做一颗牙齿的全瓷贴片收费在3000到5000元不等,如果做上下16颗牙齿,收费就在5万到8万,诊所真暴利。
有人说,种植牙太暴力啦!成本几千元,却收费一两万,种植全口,就相当于买辆宝马车啊。
其实,这类新闻无一例外是把产品的物料成本算一下,然后再和售价对比,结果自然是令人咋舌的差距,最后这个差距就被称作“暴利”。在指出“暴利”后,有些媒体经常还会进行道德谴责和呼吁“管一管”。
牙科行业真有这么暴利么?
以上说的价格变化是事实,但是这样的利润计算方式,就跟在饭店吃饭,只计算做菜的材料成本,而忽略了饭店租金,人工,装修,营销成本等其他成本是一样的。
牙科诊所也是有很多其它成本的。
人力成本
一名合格的牙医需要经过3-5年以上的学习,每年都需要考行医资格证。好的牙医工资很高,而且还不一定能雇到,而且一个医生一天看的病人数量也是有限的。
服务成本
医疗服务值多少钱呢?牙科医生冯刚指出自己(同时配一个护士)在顺利的情况下装一颗烤瓷牙需要3小时——包括口腔检查与咨询,30分钟;术前研究模型,15分钟;做临时冠的蜡型,30分钟;麻醉并预备牙体,25分钟;预备后放大镜下抛光,10分钟;取模,15分钟;做临时冠,40分钟;灌模10分钟;填制作单和写病历10分钟;试戴烤瓷牙并粘结,30分钟。
牙医的3小时值多少钱呢?在全世界范围内,牙医的身价都不低,因为这一行不好干。
一位在美国牙科诊所工作的中国医生解释说:“很多博友提到牙医的收入很高,但是牙医的工作强度很大,而且真的很辛苦。很多的时候正畸的医生和做美容牙冠的牙医,为了让牙套或牙托能与口腔契合,戴着手套的感觉不是很贴切,都会用不带手套的手去触摸和固定,人的口腔里各种病菌和污血,甚至艾滋病毒;他们付出后得到了他们应当得的。”
装修及设备成本
牙科诊所属于服务行业,店铺地段,装修同样重要。一看就简陋的低端诊所是要不上价的,只能打价格战用不好的材料。
而好的地段,大的店铺,精美装修的诊所,没有几百万是下不来的。更高端的诊所,还需要购买几十,上百万的数字化牙科设备。
牙科患者躺在椅子上接受治疗经常需要个把小时,患者流动性小,也就代表顾客数量少,因此场地费用、设备折旧、投资回报均摊在一位患者头上的就相对多些。
此外,还有一些隐性成本。比如我有100万,买成理财产品可以吃利息,买成牙科诊所的设备就吃不到利息了,这个损失其实也是种成本。
把这些销售成本、经营成本、资金成本等扣除后,得到的才是净利润。看一个行业或产品有没有暴利,当然首先得看净利润而不是毛利润。
获客成本
牙科是一个不容易感知产品质量,却又消费很高消费频次低的服务,这种服务的获客成本是非常高的,没有一定的信任,哪个病人愿意把牙交给陌生牙医呢。
要想获得客户,一种方法是慢慢熬,把生客熬成熟客,靠口碑发展,这种时间成本非常高。另一种就是大力做广告宣传,花钱呗。
资源成本
在中国想要开设一个牙科诊所,最要紧的就是从卫生局拿到医疗卫生设置批准书,才能把医疗器械许可证办出来。想办证,和监管部门关系好的话十几万元、3个月内搞定,关系不够硬的话就要20万-30万元,可能还得等个半年多,才能从主管部门拿到证件。这种也是成本。只不过比较隐性,不容易显现。
在茄子君看来,媒体与其去揭露牙科“暴利”,还不如去揭露牙齿保健误区;中国牙病患者与其为看牙费用心痛,还不如培养自己的孩子养成保护牙齿的习惯。要知道,中国人的牙周病发病率非常高,甚至在美国牙科诊所看牙周病的也主要是华人。
牙科有很多问题需要揭露和批判,但把矛头指向以物料成本算出的暴利是指错了方向。