「医界重磅」2018年郑州新设口腔井喷70家，大医院下沉、诊所连锁化引领新趋势
郑州口腔市场有多红火？《医界内参》统计发现，截至今日，2018年已有70家口腔机构新设开业。
《医界内参》通过大数据分析发现，郑州市现有口腔机构达600家。2017年新成立50多家口腔机构，2018年超过70家，随着新设机构的井喷，郑州口腔市场已进入竞争激烈的红海时代。
11月22日，内参君受邀出席2018河南青年口腔医师沙龙，并做主题分享——《品效合一，诊所管理经验分享》，解读2018年郑州口腔市场新趋势和运营新策略。
亮点之一：新设口腔盯上金水区和郑东新区
今年新成立的70家口腔机构，包括二级口腔医院2家，口腔门诊部29家，口腔诊所39家（见下表）。需要说明的是，赛思的13家连锁社区诊所从2017年12月起陆续开业，因此计入2018年。
从区域分布上看，金水区26家，郑东新区14家，高新区10家，二七区7家，中原区5家，经开区3家，管城区2家，惠济区1家，航空港区1家，新郑市1家。口腔机构的选址基本反映了郑州的经济实力地图。
其中，金水区、郑东新区合计40家，占新开机构总数的57%。这反映了金水区、郑东新区对人口和经济的超前吸附力。
对于口腔消费而言，支付能力和认知水平缺一不可，因此越是富裕的区域、越是受教育程度高的区域，口腔机构越能做大。
亮点之二：大中型口腔机构快速抢占市场
对于2-4台牙椅的小型口腔诊所而言，月收入5-10万元就活得滋润了。对于中型口腔门诊部而言，月收入门槛提高到20-50万，一些实力较强、老客较多的门诊部，可以做到100万以上。
但是随着越来越多的二级口腔医院进入市场，200万成为新门槛，500万才能进入第一梯队。
除了河南省口腔医院、郑州市口腔医院、郑大一附院口腔医学中心、河南省人民医院口腔医学中心等公立口腔以及郑州赛思口腔医院等老牌民营口腔医院，植得、拜博发展速度很快，借助营销利器快速占领市场。
美奥口腔在并购德贝口腔之后，拿下了筹建中的郑州亮牙口腔医院，变更为郑州美奥口腔医院。
连美莱这样的整形医院、美年健康这样的体检机构，也开始进军口腔市场，而且一出手就颇具声势。
亮点之三：口腔机构进入连锁化时代
如今，拜博、赛德、马泷、美维、美年等全国口腔连锁品牌已进军中原，以拜博为例，拜博在郑州拥有两家口腔医院、3家门诊部，同时在洛阳、新乡、焦作拥有多家口腔医院和门诊部。
河南本土口腔品牌也不断扩张，布点成面。
郑州赛思口腔医院，除了在龙子湖筹建牙椅170台的郑东院区，更是一口气开了13家社区口腔诊所。
郑州植得口腔医院，除了金水路的大型口腔医院和花园路的口腔门诊部，又在正弘蓝堡湾区域、长江中路分别开设了一家口腔门诊部。
郑州贝尔口腔已经开设了6家门诊部，在青睐郑东新区的同时首次进驻金水区。
怡仁口腔也悄悄地在郑州开设了5家机构，唯美口腔也发展到了4家，而精益口腔、未来口腔、兴业口腔也至少开设了3家店面。
连锁扩张带来了较强的品牌效应和经营的集约化，在未来10年，个体诊所仍会大量存在，但连锁口腔将会异军突起。只懂技术、不懂运营的个体诊所将受到一定冲击。
由于诊疗技术、诊疗设备、人才优势和品牌认知度的匮乏，多数独立诊所难以生存，未来极有可能出现口腔连锁品牌对独立诊所的收购和改造，市场将重新整合。
《医界内参》获悉，2018年郑州市已有至少8家口腔机构因经营不善申请注销。
亮点之四：大型口腔机构下沉到3公里
一家小型口腔诊所的服务半径是3-5公里，覆盖约2万人口。因此，口腔界一个普遍的现象是：立足于服务本地3公里的口腔诊所，基本都强调技术的重要性，用良好的口腔服务获取现有顾客，用口碑拉动顾客老带新。诚然，这是非常重要的，但也造成了对拓新客的普遍忽视。
近年来，大型口腔机构不断下沉到3公里这一口腔服务半径，这种医疗资源下沉，必须带来一个后果：对顾客资源的虹吸。
这种下沉有两种方式：
赛思式下沉：13家诊所，密集覆盖中产阶级社区；
植得式下沉：34个咨询点，全方位覆盖商超网点。
而不下沉的大型口腔机构，比如拜博口腔，由于新开医院太多且获客成本高昂，2015年-2017年累计亏损近23亿。
个体诊所可能会有不满，但下沉到3公里是大势所趋，是大型口腔医院运营的必然选择，也是口腔服务由城区布局向社区覆盖的必由之路，没有对错之分。
但个体诊所将面对一道棘手难题：大型口腔拥有更强的品牌知名度、更全面的诊疗技术、更优的客服体系、更雄厚的资本做活动做营销，个体诊所该何去何从？
亮点之五：80后医生“触网”创业
老一辈口腔医生较为重视技术，80后医生又加持了一项新技能：创业意识强、市场意识强，注重互联网营销和个人IP打造。
口腔是最适合打造个人品牌的领域，现在仍有大量口腔机构以医生姓名来命名。以前是靠顾客口口相传，老带新的速度较慢，一家口腔诊所需要沉淀数年才能在3公立内打造出知名度。
移动互联网时代到来，人人都是自媒体，运用自媒体来迅速打造个人IP、迅速获得流量客源，成为了现实。
我们看到，像丁睿啟、肖家良等80后牙医开始运用微信、微博等自媒体获取客户、维护客户、与客户在线互动。
亮点之六：医生之外的投资人带来运营模式创新
口腔创业的主流是牙医，不过医生之外的投资人带来的运营模式创新，对于口腔机构运营至关重要。
对于一家口腔机构而言，负责人日常的工作主要分为临床事务和非临床事务。
对于非临床事务，特别是获客、运营、CRM、管理，多数医生是不擅长的。甚至，部分医生在接诊环节的沟通能力是有欠缺的。
这就反衬出专业运营管理者的重要性，更凸显了连锁经营管理的优势。因为连锁口腔一般有专职管理人员，擅长获客、运营和CRM，在采购时有成本优势，也更加重视临床培训、接诊沟通。
内参君预测，未来口腔界将逐步形成好医生+好运营的合伙经营模式，医生和运营人士都是股东，在此基础上拓展连锁经营业态，才能在市场大潮中勇立潮头。
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