吃药灼伤口腔 女子怒怼药店
女子药店服用“布洛芬” 称舌头被灼伤
13号上午十一点左右,市民徐女士腰部疼痛厉害,到医院检查后,医生建议她买些止疼药先服用,于是她就到医院对面的健之佳药店购买止疼药,店员给她推荐了布洛芬颗粒。徐女士说,自己服下该药后,舌头疑似被灼伤了。
徐女士告诉记者,虽然舌头被烫伤的痕迹已经不是很明显,但她目前仍然感到不适,生活也受到了影响。
徐女士:现在不能吃东西,吃稀饭只能吃冷的,或者喝一点牛奶,一天不停的喝水,不喝水嘴就很干。
徐女士说,当天中午她腰疼得厉害,就来到位于滇缅大道上的健之佳药店购买止疼药,店员给她推荐了这款布洛芬颗粒,她买了之后就在药店内将药服用进去。
徐女士:我就问他怎么服用,他就让我把颗粒倒在嘴里,再用冷水含两分钟再咽下去,在含的过程中嘴就有点烫烫的不舒服。
虽然感到不适,但因为腰疼得厉害,徐女士还是忍着将药咽了下去,随后离开了药店。她说,到了下午三点左右,自己的嘴巴以及舌头越来越难受,她让孩子看了一下说明书,才发现服药方式不对,舌头可能是被灼伤了。
徐女士:孩子看了一下,成分里含有碳酸氢钠,他就问我妈妈这个要是怎么服用的,我说工作人员告诉我让我倒在嘴里,含两分钟再服,他说这个服用方法不对,说明书上说要把颗粒倒在杯里,等温水倒进去颗粒融化之后才能服用。
质疑店员指导不当 女子向药店索偿
徐女士说,嘴巴出现不适后,健之佳药店的工作人员也先后两次带她去医院检查。但因为这几天自己的工作都被耽误,她希望药店给予一定的经济补助。随后,记者跟随徐女士来到她买药的这家药店。据当时给徐女士推荐药品的店员说,她们带徐女士到医院检查后,医生诊断徐女士口腔出现不适并不是服用药物引起的。
店员 小刘:医生也说了,这个不是不是药引起的,里面有碳酸氢钠,就跟我们喝的碳酸饮料一样,这个跟药没有关系,是口腔溃疡引起的,要一个星期才会好。
健之佳药店:
已带女子两次就医 医生诊断非服药问题
店员小刘说,他们先后两次带徐女士到了医院,医生都说徐女士的不适反应,并非药物所引起。即便这样,他们又给徐女士开了药,可徐女士仍要向他们讨要经济赔偿。
店员 小刘:我们卖了药,她吃了药,我们也给她承担了医药费,但是她不得,要我们赔偿五千元的精神损失费,这个我们也做不了主,我们也上报了公司。
小刘说,目前他们也将徐女士的情况报告以及诊断书等材料,送往公司的上级部门,等待他们来解决此事。
8099999记者报道