辉县市中医院“护士到家”服务持续深情

家住辉县市佳怡社区的路阿姨，原为中医院内四科住院患者，现处于脑出血恢复期，精神差，长期留置胃管、尿管。3月3日上午，其家属在“护士到家”平台上又一次预约了留置更换胃管及鼻饲护理服务，这已经是她的第3次下单，距上次胃管留置时间不到一个月。

中医院护理部接到订单后，立即派护士与患者家属取得联系。经了解，由于未进行有效约束，患者自行拔出胃管。考虑到患者中午的进食问题，护士梁芳10：45分从医院出发，11：11分便到达了患者家中。

向患者家属讲解更换期间有可能存在的意外和风险，并签订《上门护理服务知情同意书》。

11:20分在无菌操作下开始为患者更换胃管操作，11:28分顺利更换完毕，给予患者鼻饲温开水，胃管通畅，给予固定。结束服务后，护士梁芳向患者家属详细讲解了留置胃管及卧床患者护理的注意事项。

“你们中医院开展‘护士到家’的服务真好，手机上一点，护士就服务到家了。以前每次需要更换的时候，家里人需要请假开车，得好几个人陪护才能到医院。真是感谢！”临走时，患者家属激动地握着护士梁芳的手说道。

像这样的场面屡见不鲜。自2021年6月辉县市中医院“护士到家”正式上线运行以来，开展了包括灌肠、PICC维护、新生儿护理等21个护士服务项目。通过“线上预约、线下服务”模式，为出院患者或行动不便的特殊人群提供了居家护理服务，让他们足不出户，即可享受到优质高效便捷护理服务。