针灸后小腿疼到抬不起来！中医馆却称没针灸，连中药都是顾客私拿的

来源丨周到客户端

今年7月，张先生因腰间盘突出在位于浦东新区长清路1200弄的康源中医推拿正骨养生（以下简称“康源中医”）进行针灸调理后，被扎针的小腿竟然抬不起来了。张先生称，他还在该店购买了中药，但包装上并未注明生产日期、成分等，他与店家沟通后才得知，原来该店并没有药品经营的营业资质，为其针灸的所谓中医也没有相关行医资格。

让张先生没想到的是，他向相关部门投诉后，该店竟然一口咬定没有向张先生实施针灸和销售中药，还声称是张先生从店内私自拿了店主自己喝的中药——这也让张先生的投诉陷入了僵局。

因长期患有腰间盘突出，市民张先生光顾过的按摩、正骨机构不下十家，也常在三甲医院进行治疗。

今年7月21日，张先生的腰部和右侧胯骨疼痛加重，但平时进行按摩调理的机构和医院都预约不上，于是在美团平台搜索到了离自己家不远的“康源中医”，并花158元预约了当晚的“痛点正骨推拿”服务。

“康源中医”曾经所在的商务楼

张先生到店后，虽然预约的是推拿，但是“康源中医”店主，即为张先生服务的孙师傅，建议其做针灸。

张先生回忆，孙师傅让自己趴在“康源中医”一楼的理疗床上，并在他的右腿小腿肚上施了四针，随后就转身去了店铺二楼。

直到一个半小时后，孙师傅才下楼收针，“期间就一直没人管我”。孙师傅收针时，往他身上盖了一块布，把其中一根碰歪了，“当时能明显感受到这根针扎得特别深，也很疼”。

张先生告诉记者，针灸结束后，孙师傅又给其进行了简单的背部按摩，并建议其办卡，他婉拒后，孙师傅又表示：“给你开点行气血的中药吧，你回去一起治一下。”

于是，张先生又通过手机直接转账的形式额外支付了450元中药费用，并约定第二天来取中药。

450元支付凭证

然而在下楼时，张先生就注意到，施过针的右小腿开始疼痛，但他当时以为这是针灸的正常反应，因此没有特别在意。

然而，次日凌晨四点，张先生就被施针位置的疼痛给疼醒了，

我当时疼得几乎站不起来了，挣扎着打车去其他诊所治疗后才稍有缓解。”

虽然疼痛难忍，但张先生依然觉得会不会是自己的体质问题，于是稍有好转后便回到了“康源中医”拿中药，顺便想向店家核实下自己的情况。

“当时诊所的‘中医’不在，是店员给我拿的中药。”张先生说，拿到中药后，他发现药液装在7袋带有塑料盖的液体包装袋里，

给我的药液，瓶口都是撒的药，还有一股蒜味，也没有写成分和生产日期、保质期。”

见到此状，张先生打电话给孙师傅，“我就问他，有没有行医的资质？”张先生提供的通话录音中，孙师傅向其表示“没有”。

张先生又向店员表达了自己前一日被扎完针后感到疼痛，张先生提供的录音证据中，面对张先生“那为什么扎之前没事儿啊？”的提问，店员对此的解释是：“你不懂，这个气血会行气的，它跑到哪里哪里痛。”看到沟通无果，张先生怒而向相关职能部门投诉。

店主：没针灸，中药是顾客从店里私自拿的

8月中旬，张先生收到相关职能部门答复，称经现场检查，未见被举报人存在销售中药的行为，举报事项证据不足，不予立案。

9月8日，记者来到“康源中医”所在的森宏旗臻商务楼，发现“康源中医”大门紧闭，美团、大众点评相关链接也显示“暂停营业”。

记者从大众点评找到“康源中医”电话致电询问，一位女性工作人员称，因为租金太贵，所以正在另找店址准备重新开店。

9月13日，张先生又接到相关职能部门答复，称联系到了经营者，经营者称愿意退还张先生支付的600余元费用，但并不承认给张先生销售过中药。

孙师傅对有关部门称，张先生在店里拿的中药，是孙师傅自己给自己熬的，还提供了自己去医院就诊、开方的记录。

因为双方对此事的叙述不一致，因此相关职能部门建议双方私下沟通解决。

双方各执一词的中药液

“他这意思不就是说，我偷他中药了？”张先生感到匪夷所思，并找到孙师傅理论，但二人争辩多日，依然没有结果。

日前，记者致电孙师傅，孙先生一口咬定：“我没有给他针灸，也没有开中药，只给他做了推拿，当时给他推拿好之后，（他）在我这边是很轻松的。”

记者：那一个158元，还有一个是450元的订单分别是什么？

孙师傅：100多的是那个推拿钱，还有那个450块钱是3次推拿卡的钱。

记者：消费者说450块钱，是中药的钱。

孙师傅：450块钱是3次的推拿卡。

记者：消费者这边有拍那个中药的照片，背景也是你们店里。

孙师傅：那是我自己喝的中药，被他拿去了。

记者：他拿你中药干什么？

孙师傅：我不知道。

记者：他作为消费者是怎么拿到这个中药的呢？

孙师傅：在那个冰箱里面。当时我不在，我家里面有一个亲戚在店里，然后他这样去拿的。中药是我自己吃的，还有剩了5天（的量）被他拿去了。

记者：他怎么知道你们冰箱里有中药呢？

孙师傅：我只能确定，我们没有给他中药，是他自己从我冰箱里拿过去的。

然而，对于从冰箱里拿中药一事，张先生却有着完全不一样的解释。他说，自己看到中药没有密封就举起手机拍照，引起了店家工作人员的注意。

在与店家协商时，店员趁自己不备，将中药放进了冰箱，随后张先生又自己从冰箱中拿回中药。

那么，“康源中医”到底有没有销售过中药以及开展过针灸呢？

日前，记者又以老顾客的身份，致电大众点评上留下的“康源中医”号码，询问现在是否还有中药出售。女店员回复称，现在没有中药。

不过，在大众点评的顾客评价中，记者发现，今年1月4日的一条评论写道：“通过两三个月的艾灸，手法，配合中药的排毒治疗……”

5月21日的一条评论称：“他还有中药配方调理的项目。”

6月12日的一条评论还提到：“做了个通气血促睡眠的针灸。”

但在评论所展示的“康源中医”价目表图片中，记者并没有看到有关针灸、中药的相关服务。

评论中所展示的“康源中医”价目表图片进展：接受608元退款解决方案

日前，记者从浦东新区市场监督管理局了解到，“康源中医”的组成形式为个人经营，营业执照仅包含保健按摩服务。

浦东新区市场监督管理局工作人员介绍，从事药品经营要取得相应许可证，如果没有，根据《药品法》，应承担相应法律责任。

针对张先生所举报的“康源中医”从事药品经营一事，浦东新区市场监督管理局依法进行实地走访调查和询问，并未查见足够证据，证明该店从事药品经营，因证据不足，无法立案。

同时，对于张先生的投诉，浦东新区市场监督管理局经过多次调解，9月13日还进行面对面现场调解，但双方依旧没有达成一致，因此依法终止调解。

9月16日，张先生对记者表示，因处理此事过于花费时间精力，目前接受了孙师傅退款608元费用的解决方案，但将视自己的身体情况，保留追究对方责任的权利。

“康源中医”的营业执照浦东卫监所：开展针灸的机构和人员应具备相应资质

那么，如果中医馆、养生馆开展针灸，应当具备哪些资质？消费者在选择中医养生保健机构时又应该注意哪些问题呢？

记者从浦东新区卫生健康委员会监督所（以下简称“浦东卫监所”）了解到，开展针灸的机构应当获得“医疗机构执业许可证”或“中医诊所备案证”资质，并公示在显眼处，且该机构的诊疗科目要有中医科。同时，实施针灸的人员，应当具备“医师资格证”和“医师执业证”，且“医师资格证”执业范围应为中医或中西医结合类别。

如果不具备相应资质，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》，机构或人员涉嫌“无证行医”，将会受到相应的行政处罚。

浦东卫监所工作人员告诉记者，消费者在选择医疗机构时，可以先上“搜医网（上海医疗服务便民查询系统）”搜索该机构有无相应资质。到店后，应观察该店是否公示“医疗机构执业许可证”或“中医诊所备案证”。在开展针灸治疗前，也可以先询问实施针灸的人员有无“医师资格证”和“医师执业证”。

浦东卫监所还提醒，普通的中医养生保健机构可以开展按摩、熏洗类、艾灸类（隔物灸、悬灸等）、贴敷类、普通拔罐、刮痧类等养生保健项目。但在没有相应资质的情况下，开展针灸、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法、中医微创类技术、中药灌洗肠、穴位埋线、拔血罐以及其他具有创伤性、侵入性或者高危险性的技术方法，以及开具药品处方、中药饮片处方、膏方等，均涉及非法行医。