上海建行综合施策为企业复工复产开出精准“药方”

金融抗“疫”，建行人责无旁贷。疫情发生以来，建行上海市分行把疫情防控及高效做好金融服务保障作为当前工作的重中之重，第一时间发布了支持疫情防控金融服务“十项举措”以及一系列非常时期的非常措施。

当前正是各家企业逐步有序复工的阶段，为确保做好企业复工生产的全面金融服务，做企业坚实的后盾，建行上海市分行主动积极响应，通过开通企业复工金融服务绿色通道、快速审批发放贷款支持企业复工、精准实施降费减息优惠政策、多举措纾困受疫情影响企业、运用金融科技手段大力推进线上和远程业务办理等措施、打出多套组合拳，助力本市企业安全复工复产。

​精准输血，及时提供信贷资金支持

金融活水精准灌溉。对于受疫情影响，复工暂遇资金紧张，特别是制造业、国计民生等领域的企业、建行上海市分行迅速对接，及时了解企业实际困难和需求，并予以信贷支持，帮扶企业共渡难关。

X企业是本市制造业细分领域龙头企业，企业近期复工后，此前受疫情影响囤积了大量订单，正开足马力生产，故急需资金周转。建行上海市分行在客户复工的第一时间主动对接，仅用一天时间为客户投放1000万元流动资金贷款，并在当天组织上报审批材料，为客户申请剩余资金需求，以源源不断的金融活水全力助力企业复工正常生产。

建行上海市分行对复工企业的关心支持还渗透到了全市各大园区。紫竹园区是本市重点园区，在园区内企业逐步复工的第一时间，建行上海市分行成立专项小组，赴园区实地了解企业经营情况和实际金融需求，针对每家企业的实际情况制定了专属的金融服务方案。截至目前已为园区内4家客户办理了授信，剩余还有12家企业预计2月底前完成授信审批。

帮扶纾困，主动减轻企业资金压力

疫情当前共度时艰。对于受疫情影响出现临时还款困难的旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等重点行业的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，并采取调整贷款期限、变更还款方式、调整结息频率、减免利息、再融资等方式，帮助企业渡过难关。受疫情影响回笼资金受阻的小微企业，可申请办理无还本续贷业务

继本市企业逐步复工以来，由于疫情期间零售端销售基本停滞，多家客户出现还款困难。截至目前建行上海市分行已累计为9家汽车经销商企业办理贷款业务延期，累计债项341笔，债项金额超6亿。

线上金融，加大客户在线服务力度

足不出户尽享智能服务。建行上海市分行通过微信、微博等各类媒体，积极引导客户使用线上渠道；提供“对公客户线上服务工具”箱，包括线上预约开户、企业网上银行、企业手机银行、普惠金融服务、企业ERP云平台、企业网银结售汇、金融市场互联交易平台、商户在线经营工具箱、微医线上问诊平台等，方便企业足不出户，办理各类业务；针对小微企业，上线针对防疫医疗全产业链小微企业的“云义贷”在线融资产品，通过“建行惠懂你”APP 线上渠道，为小微企业提供全流程线上融资服务；针对跨境贸易，开辟跨境业务绿色通道，提供线上跨境结算融资一站式智能服务。

D企业是一家航运企业，跨境支付结算频繁，为避免接触办理跨境业务，在客户复工后，建行上海市分行充分发挥我行金融科技优势赋能企业远程办公，运用我行一站式国际业务线上平台跨境“e”+,结合对外支付税务备案电子化便利措施，为客户成功办理多笔线上跨境付款业务，累计金额达2000万美元。

科学防疫，助力企业复工安全生产

防疫复工两不误。为使企业安心复工生产，建行上海市分行积极发挥金融科技力量、创新金融服务，针对企业疫情防控的难点和痛点，免费推出智慧社区疫情防控系统，并编写了疫情防控信息化指引。

智慧社区疫情防控系统以智能化、网格化、信息化管理模式，提供疫情监测防控、数据统计预警、日用品代购及社区医生巡诊等综合服务，助力企业构造“线上+线下”的立体防控体系，筑牢社区战役堡垒，通过信息化手段支持企业全面复工。

平凡中见真情，大事前看担当。疫情服务企业的一线员工也深深牵动着建行人的心。建行上海市分行通过与总行相关部门及子公司对接，为航空、铁路、物流等行业一线抗疫服务人员赠送“战疫爱心保”逾二十万份。疫情当前，建行上海市分行始终与客户紧密相连，并肩战“疫”，以优质、高效、有温度的金融服务，为企业安全复工生产保驾护航。(完)