潍坊豪华健身房出事了!老板彻底失联!大批市民被坑惨了!
近日,有圈友反映,潍坊的健丽健身艾维拉店众多健身项目被停用,馆里目前只剩部分健身器材,不仅没有具体恢复开放的时间,负责人也一直联系不上,这让很多办了年卡的会员心生不满。众多会员维权无门!
潍坊健丽健身艾维拉店被曝光诈骗
赵女士在健丽健身艾维拉店办理了会员卡
近日,潍坊的赵女士爆料,2017年12月份,为了打羽毛球和练瑜伽,她在位于北海路北宫东街交叉口的健丽健身艾维拉店办理了一张两年会员卡。
馆内装修豪华,且有大量健身项目设施
工作人员在合同中勾选了可使用的健身项目
签合同时,工作人员就明确勾选了该会员卡可使用的健身项目:休息区、动态公开课程、静态瑜伽课程、顶级形体重塑器械区、动感单车室、乒乓球、更衣区、淋浴室、羽毛球、恒温泳池、高温瑜伽、拳击训练区等。
此后到外地工作较长时间,卡被暂停使用
此后,赵女士因到外地工作了较长时间,期间该会员卡暂停使用。
重新启用会员卡却看到许多项目都被停用
今年11月份,重新启用会员卡的赵女士本想到健丽健身艾维拉店打羽毛球,却看到了球场停止使用的通知。“原来的瑜伽场地,也摆上了健身器材。”赵女士说,而令她没想到的是,今年12月份,健身馆的泳池也停用了。
目前只有约十台跑步机和部分动感单车
目前,馆内的羽毛球场地,游泳馆的泳池、更衣室、淋浴间都已经停用,且附近并没有工作人员。
工作人员称游泳池只能元宵节前后才能使用
在负一层的一间办公室内,一位工作人员称,游泳池只能等到元宵节前后才能使用,而羽毛球馆场地已经被酒店方收回。大家可以在元宵节前后游泳馆再次开放后办理会员卡,购买会员卡后,可以使用健丽健身所有的健身设施。
不少会员因此想退卡,但始终联系不上负责人
“我们曾给该店的负责人打电话,但是他的手机却一直关机、打不通。”市民夏女士称,不少人想退卡,但是健丽健身艾维拉店的负责人一直联系不上。
然而一个多月前,健身房还推出了新活动
“就是这样的经营状况,一个多月前,健丽健身还推出了会员终身卡和低价卡。”一位会员透露,终身卡价格2600元,周围有不少朋友、同事经不住商家的低价优惠,办理了终身卡。“同时,健身房还推出了部分50元月卡、零元年卡,也有不少办理的。”
有人花100押金办理了零元年卡,但一直没退还
“前段时间,我就办理了一张零元年卡。”市民赵女士说,虽说是零元办卡,但前提条件是要预交100元定金,同时要保证每周去健身房打卡四次,如果有一次做不到,年卡就得作废。“当时觉得不用花钱,还能够督促自己经常健身,于是我就交了100元定金,但是后来我要了多次,现在定金也没退给我。”
不仅如此,健身教练也数月未发工资
“有健身教练告诉我们,健身房已经几个月都没发过工资,我们非常担心该店会突然停业。”一位会员说。
众多会员议论纷纷,称负责人跑去外地了
在会员们提供的一个名为“艾维拉公开课群”的健丽健身会员微信群里,有会员称健身房的负责人去了外地,已经联系不上。微信群信息显示,有市民最近几个月刚办了卡还未开卡,也有市民说自己的卡还有两年使用期。
会员们希望负责人立即出面或恢复健身项目
“我们只想问问该店的负责人,这到底是怎么回事?大家都希望健丽健身俱乐部艾维拉店尽快恢复承诺的健身项目,否则应立即出面协商退还会员卡费。”不少会员强烈要求。
咨询消协,建议报警或采用法律途径
针对市民遇到的问题,咨询了市消费者协会。一位工作人员表示,在能够找到对方负责人的情况下,消协可以出面对双方进行调解,帮助消费者维权。如今,找不到负责人,消费者只能通过报警或者法律途径进行解决。
王建华律师认为该情况已经构成违约
对此,山东王杨律师事务所主任律师王建华分析认为,商家事先承诺的条件、设施与实际情况不符,就构成合同违约,此种情况下,可以与商家交涉要求退款。如果遭到拒绝,可以去消协或市场监管部门举报、投诉,或者通过法律途径解决。
但维权之路消耗较大,有可能会得不偿失
但是,大多数情况下,由于用户预付的金额不是很高,一旦遇到商家侵犯权益的行为,维权的时间、精力、经济成本都较高。“诉讼费、调查取证费、律师费等等,最后算下来,可能在经济上是得不偿失的,这就是消费者面临的一个尴尬。”王建华说。
预付服务应选择实力较强的大商家
王建华说,和健身卡一样,不少预付服务都是购买越多越便宜,但也要承担相应的“跑路”风险。在当前情况下,为了避免受到损失,如果采用预付费进行消费,尽量选择实力较强的大商家,并尽可能选择金额不是太高、且在相对较短时间内就能消费完的金额进行充值。
承诺最好可以保留证据,必要时进行维权
王建华提醒,消费者在预付费充值时,对一些自己在意的承诺,要尽量让商家写进合同,或者通过某种方式,如录音或聊天记录等保留证据,以便在后续履行情况和承诺不一致时,通过证据进行维权。
此前,潍坊某瑜伽馆发生同样情况
潍坊格斯瑜伽馆突然停课
今年十一月份潍坊的刘女士在东盛广场的格斯瑜伽馆报了瑜伽课。上了三周,不到十次课后,想再约课就没那没容易了,老师们总是推来推去,不是不在潍坊就是感冒休息,各种理由。但最近发现课没上几次的这家新开的瑜伽馆居然停课了!
发现停课原因是老板拖欠教练们的工资
后来,员工和会员们通过微信群沟通,刘女士等会员们才得知,迟迟无法约课的真正原因是因为瑜伽馆没有给教练们发工资,对此老板的回应是正在协调,约定一周内解决,结果等了一周又一周。
离职员工表示工资一直发放不及时
电话联系到格斯瑜伽之前的员工,员工表示该瑜伽馆发工资一直都不是很及时,自己就是因为这个原因辞职的,关于工资发放问题,格斯瑜伽是一拖再拖。
还曾经打过欠条,工资问题一拖再拖
负责人承诺尽快发放工资,已经准备开始上课
电话联系到了格斯瑜伽的一位负责人,他表示会尽快结清员工工资,新的教练也很快就到了,马上就能给会员们正常上课,希望该瑜伽馆能兑现自己的承诺尽快解决问题。
购买会员卡的注意事项
合理挑选、谨慎选择商家
1
商家的营业年限。商家的营业年限非常重要,如果你注意观察的话,很多服务类的店铺在一年内就会倒闭,如果你办了卡,可是店家浦东人去楼空了,损失就大了。经营超过2年的店铺一般已经培养了稳定的客户群,倒闭的可能性大幅降低。
2
商家的品牌实力。品牌实力也很重要。有些商家是连锁经营的,有些商家在行业内很有影响力,这些因素都保证了商家的实力,使商家能够正常经营下去。品牌实力强的商家其服务质量也会好一些。此外,这类商家也基本上不会有诈骗的情事发生。
购买可以负担的额度
商家的优惠都是花费越多折扣越大。建议是在确定自己的消费总额后,购买总额下一个档次的会员卡,以免造成损失。
商家的便利程度决定你的使用次数
商家一定要离家或是工作单位很近,最好是步行20分钟之内,否则一定不要办卡。
来源:潍坊新闻中心