跑路、丢东西、私换教练,健身房这些坑你入过吗?
随着生活水平的提高,大家对健康和身材也越来越重视,健身越来越成为很多人生活的一部分。有强需求就有生意经,各类健身机构层出不穷,各种套餐预付也五花八门,从开始最基础的路边吆喝“游泳健身,方便留下联系方式”、到高阶版诱惑“三人同行,一人半价,续费只要998”、再到花式版卖拐“一年内打卡够120次,退回全部费用”这些宣传耳熟能详,人人皆知。
脱衣有肉,穿衣显瘦的目的是一定要达成,可是,看宣传,健身房的套路也是弯弯绕绕,深不见底,怎么选才不出错?
去年西安至少8家健身房跑路
前人试坑 后人绕行
西安健身房有哪些坑?
从全网抓取到2018年整年与健身房有关的舆情事件,是最直观的坑人大全。
跑路
深渊巨坑的第一位是“跑路”,全年舆情显示,西安去年至少有8家健身中心跑路,套路都是先出一张公告,内容大多为“接广大会员反映,设备老旧,现本中心进行装备升级,停业两个月,所有会员卡顺延两个月”或者“本中心即日起春节放假,节后照常营业”,接下来就是敏感的会员发现事情不对,客服的电话接不通了,老板也不再露面,这才后知后觉,“这怂跑咧!”
2018年3月,西安高新区锦业一路的高芮游泳健身中心,春节后不再营业,数百名会员一脸懵;
长安区航拓路紫禁长安小区的非常健身中心,股东合伙人之间闹起了合同纠纷,一方容不下一方,从而发生贴公告、锁门、报警甚至肢体冲突,会员跟着遭殃。2018年10月,阎良“中环游泳健身中心突然关门,卷走了300多名会员30余万元会费。
迟迟不开门
“我们中心马上就开门了,现在办卡50抵500”
“啥时候能开门?”
“其实已经好了,最近正在装新风,两周后绝对能用了”
“那行吧,那我到时候再看”
“到时候就没有优惠了,现在都登记了1000多个会员了”
......
钱就这么花出去了,心里盘算着50抵500,这是啥概念,这是两节私教课啊,抓紧时间置办锻炼物料,两周后就开始锻炼,把这身肥肉甩掉。然而,当你拿着大包小包站在健身中心门口,看着跑步机还没见影子,心里拔凉拔凉的。来一次,推一次,来两次,再推一次。
"减肥瘦身不等人,要实在不行就退卡吧"
"不好意思,先生,我们中心没办法退费,您再耐心等几天,我们绝对不会跑路的。”
长安府东一路城南新天地健身游泳中心,到约定开业日期,才发现装修还没进行完,想退卡被拒绝。
长安区西寨十字百博广场零距离健身中心,前期宣传50抵1000,到约定开业日期,房都没交,办卡负责人也联系不上。
内部管理混乱
对健身人士来说,教练可以虐绝不能菜,更不能不专一。私换教练是会员最讨厌的行为,一方面,每次去都是不同的教练,不利于个人的训练进度和成果;另一方面,一节私教课的价格为300-400元,不同的教练水平不一,价格不同,经常被换教练,不仅容易让人觉得不被重视,也会怀疑白花钱了,乱收费。
西安动岚健身丰庆路店,教练私自换教练后辞职,对会员不管不顾,也难以转卡。
工作日,健身人士的行动路线基本上都是家——公司——健身房,健身房负责保管随身带的大包小包:从公司带出来的笔记本,随身衣物,手表首饰手机等等,健身房的会员卡里面一般也都包含了柜子使用费。试想,如果一家健身中心的柜子经常出事,你要边举铁边焦虑,“我的电脑里面存着的2000万的方案,老公新买的包包是不是还健在”,这个健身还怎么出得了效果?
凤城八路一家健身中心密码柜频频出事,普通物品完好健在,贵重物品离奇失踪。
哪些健身房只健身不坑人?
大数据发现这些特征
在大众点评上搜索西安的健身房,有580条结果,这些健身房有哪些特征呢?
四星以上评价较少
580家健身房,评价为5星的仅为19家,四星半的为15家,四星的为78家;评价为三星半的最多,有287家,三星的为77家,二星及以下的有104家。
健身房总把个性化的定制服务作为卖点,但实际的评分却整体较低。从评分来看,顾客能选择健身房数量其实并不多,以四星及以上算,580家健身房里面仅有112家能够选择。
大众点评的评分是评价的一个角度,在选择健身房的时候,不妨参考多个平台评价,多问问老会员的感受,货比三家,选择最好的。
花费多在1000-2000之间
在西安的收入大幅落后的情况下,西安的健身费用算上追平了北上广深,一节私教课,健身房有活动的时候多为200多,其余时候300是常态,有些健身中心甚至已经涨到了400。
从大众点评上抓取到的580条信息,剔除部分游泳套餐/体验课的价格,价格在3000-4000之间的比例为15%,2000-3000之间的占比为25%,1000-2000的占比为51%。
不管是年卡还是私教课,花费都不会太便宜,如果碰到有健身中心宣传"50抵1000"这种算下来不合理的活动,可得仔细甄别。
连锁健身房相对靠谱
和单个门店的健身房比起来,连锁健身房相对比较可靠,管理更科学,也更不容易跑路。
西安有30家亚特体育俱乐部、17家古德菲力健身、10家中健健身、零距离健身游泳13家、瑞力健身15家......
在选择健身房的时候,不轻信低价,尽量选择连锁健身房,会相对靠谱,同时,即便选择了连锁健身房也要询问好转卡,退卡等事项,做好万全应对。
办理健身卡还得提防啥?
三大注意 避免入坑
信誉良好是首选
在选择健身机构前,首先应核实健身机构的资质、经营状态,选择规模较大、设备齐全、信誉良好的机构。消费者可通过互联网平台搜索查询,也可前往健身场所,对其证照、环境、设备、教练等进行实地考察后再进行筛选。
签订合同须谨慎
与健身机构签订合同时,须仔细阅读相关条款,如有不合理内容,应及时提出质疑,口头承诺尽量写入合同,以免日后造成不必要的纠纷。另外,当健身机构提出变更“授课地点”“陪练私教”等内容时,消费者应及时与之签订补充协议,明确变更后的地点、时间、私教、剩余课时、违约责任等权利义务关系。同时,消费者要保留好发票、合同等相关证据,以便有效维权。
办卡权利要明确
在购买健身卡前,应仔细了解双方的权利与义务。如当事人一方不履行承诺或不按约定条件履行承诺时,另一方有权要求履行或采取补救措施,并有权要求赔偿损失及退还服务费。因此,因健身机构服务设施与承诺的不一致,消费者提出退款是符合法律法规规定的,经营者应当予以满足。