来自一个心理咨询师的心声以及对心理学的总结
作为一个名心理咨询师，我经常会碰到这样的问题——
“哇，那你知不知道我现在在想什么?”对方突然眨巴着眼睛充满期待而且又害怕被你看出点什么的样子摆在眼前。
“那你是不是都会催眠?”知道一点点的人，相当好奇。
“诶呀那我不能跟你说太多，你会把我看穿穿的!”有人煞有介事，你已经很想一巴掌盖过去了。
心理学专业的童鞋，百分之九十以上都会听到这样的提问，我们已经习惯了这个时候脑袋里有一万只羊驼飞奔。
是谁告诉你心理学的孩纸可以立刻、马上透视你的想法?
为什么心理学专业就只让人联想到催眠?
为什么学心理学就很可怕?
哪个人给你植入的概念?把他叫出来，我保证不打他。
于是你要澄清——
“心理学不是算命的，其实它是一门介于自然科学与人文科学之间的边缘科学。催眠只是心理调整技术中的一种，并不是所有心理学专业的人都会去学。”
然后对方一脸懵神，这时候，你知道会有更大的“麻烦”，因为依据我的经验一般出现如下情形——
“什么高深莫测的，感觉好玄啊!”一脸孤疑。
或者——
“感觉没什么用啊!”一脸不屑。
你瞬间觉得再唠下去没什么意思，索性——
“其实也没什么啦，我们点餐吧!”
很多人对心理咨询充满好奇。
咨询的过程都在发生什么事情呢?
经常接到来访者这样的问题——
老师，我应该怎么办?
老师，接下来我应该怎么做?
老师，我该不该离婚?
老师，我能不能去找他?
老师，你能不能给我点建议?
……
而对于以上问题，咨询师不会正面回答，除了心理帮助，来访者得不到现成的“答案”或者“建议”时往往会非常失望，甚至对咨询师产生抱怨。
最近接到一个女孩子的咨询，她失恋了，她非常痛苦，很想挽回。
女孩：通过刚才我说的，足以说明我们的感情出现了问题，我希望您能帮助我解决!
我：好的，我会帮助你解决的，刚才咱们已经商定了咨询方案和目标，现在我们先来分析一下你们感情中存在的问题。
女孩：好的，我听您的分析。
我：你可能对咨询还是有些不了解，解决你的感情问题不是我的分析，而是得请你来分析。
女孩：我分析?可是我刚才和您讲了我们之间的矛盾了啊!
我：我刚才听懂了你所说的，但是心理咨询的实质是我向你提供心理帮助，你自己探索解决自身的问题，因此需要你的积极参与。
女孩：我解决?我参与?我要是能解决问题，就不会来咨询了。老师，我是需要你给我建议我该怎么做，现在应该怎么跟他聊。
我：我理解你意思。我们来看一个例子，如果你手机坏了，怎么办?
女孩：当然是找手机维修师傅来修了啊。
我：是别人修还是你修?
女孩：别人修。
我：是的，修理手机是这样，自己不动手就能解决问题。
但是心理咨询完全不是这样的，帮你解决感情问题不能像修手机，我不能像工人师傅那样直接帮助你，我向你提供帮助的形式也就是心理咨询的形式是，通过向你提供必要的知识，提供必要的技术指导，促使你将手机修好。
手机修好了，不是我修好的，而是你自己修好的。
女孩：那太麻烦了吧，您能不能直接动手，就将手机修好得了?
我：问题发生在你身上，我动手帮你解决，你置身于事外，这样能解决问题吗?
女孩：能啊，我都听您的，您怎么说，我就怎么做。
我：刚才在介绍情况时，你说过你父母、你兄弟姐妹、同事朋友都纷纷给你出主意，帮你解决问题，可你没有按照他们所说的去做，我说了，你就会按照我说的做吗?
女孩：也许不会吧，但我自己解决太痛苦了。
我：解决问题的过程可能是痛苦的，但是不付出努力，难以取得结果。
就像打扫卫生一样，可能挺麻烦的，还累，但是缺少了这样一个过程，无法享受环境干净舒爽的快乐。
女孩：我有些明白了，我的问题必须要我自己动手才能真正解决。
就如同我渴了，必须我自己喝水才行。
我：是的。
很多时候，大家对心理咨询的理解就是来找“现成答案”。
这是对心理咨询的误解，“现成答案”处处都可以听到，来自亲朋好友的各种“建议”。
但是心理咨询是咨询师运用心理学的原理和方法，帮助求助者发现自身的问题和根源，从而挖掘求助者本身潜在的能力，来改变原有的认知结构和行为模式，以提高对生活的适应性和调节周围环境的能力。
也就是咨询师陪伴来访者真正找到内心力量的过程，这个过程不一定能达到来访者的“目的”，于是很容易引起来访者的“不满”。
而这些“不满”，恰恰是来访者的功课。
这里只是讲到心理咨询，还有件尴尬的事情咱们必须得唠!大部分人对心理学专业的理解就是学——心理咨询。
实际上心理学的分支很多，包括基础心理学、应用心理学、发展心理学。而每个分支都有各自不同的方向，越往后面学，越专注于某个领域。
比如说应用心理学，它是致力于将心理学理论应用于促进人类社会的发展、解决人类的心理问题的实践活动中，培养能在工程设计、工商企业、医疗、司法、行政管理等部门从事教学、管理、咨询与治疗、技术开发等工作的高级专门人才。
它分为多个研究方向，如心理测量与咨询、医学与临床心理学、管理(工业)心理学、人力资源管理心理学、经济(包括广告、消费)心理学等。
举个栗子，工业心理学中关于人—机交互作用过程中的心理问题的研究。
先拿起你的手机，想想你为什么选择这一部手机?
你一定会说感觉好用啊!(别人随便送你的不在探讨之内)
那我再问你，是不是整体体验效果好?比如单手握持的使用感受良好，外壳设计满足你的需要、颜色、按键位置等，还有运行中的系统流畅你感觉很适应等……
你会说，是啊。你能描述和不能描述的参数，都在用户体验的研究中被统统考虑进去了。
而用户体验(UserExperience，简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受——这是人机交互作用过程中的心理学研究内容。
聪明的孩纸肯定会想到，人机交互关联到心理学、计算机科学和社会学、管理学等，还挺广阔的。
当前，计算机与智能技术的飞速发展，为人们构造了一种全新的，以数字化、智能化为特征的工作和生活方式，而工作效率和生活的满意感在很大程度上取决于一个高效率的人--机界面与环境。
因此，以优化人--计算机界面设计为目标的智能人机交互研究是目前工程心理学研究的一个重要的研究领域。
这里只是例举了工业心理学的一个小小方面，冰山一角。
当你看到有人对着Siri(苹果公司点子产品中的语音智能应用)说话，聊的有菜有汤，眉飞色舞——不要崩溃，因为人工智能越来越会“说人话”，越来越像个人，背后肯定有揣摩用户心理的用户体验团队的巨大贡献。
今天，你还觉得心理咨询只是给你“答案”吗?或者心理学就是搞心理咨询?——不理你了，那我跟Siri聊。
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