家庭教育（为您释疑）：孩子在人际交往出现问题了，怎么办？

孩子在人际交往中出现了问题，作为家长怎么办？我的想法是，我们要帮助、指导孩子消除交往障碍，减少人际关系的矛盾，提高他们的人际交往水平和能力，提高他们对生活的满意度，改善他们的人际关系。

下面几个方面，可以给家长一点参考：

其一，告诉孩子要提高同学之间人际交往的认识。今天，社会的开放使得人与人之间的联系更加紧密，更加方便，又使人产主了众多的欲望和更高的情趣，只有扩大交往才能适应社会，只有积极地进行交往，才有利于人的智力和创造力的发挥，另外，交往具有积极的社会功能和心理功能。我们要通过各种有效途径，采取各种有效方法，向孩子讲明交往的重要性和必要性，促进孩子积极极、主动地进行交往。

其二，告诉孩子要学习同学之间交往的艺术。现实生活中，各种各样的人都有，我们应学会与各种人交往。①学会同心胸狭窄的人交往。同这种人相处、一要’大度”，做到能谅解，能忘怀的忘怀；二要“忍让”，退一步海阔天高，但这里所说的忍让，不是要放弃原则，迁就其错误。②会同生性多疑的人交往。当对方有了疑心，要冷静分析产主猜疑的原因，并采取相应的措施，以消除对方的猜疑；当一时不能消除对方的猜疑，可暂不理论，仍但然相处。③学会同性格孤僻的人交往。有些性格内向的人，性情孤僻，不爱多说话，不愿向别人吐露自己的真情实感，有的往往喜欢抓住谈话中的细微未节，进行联想，胡乱猜疑，同这种人交往，一要采取积极主动的态度，注意选择适当的话题。二要善于捕捉对方的情感变化，认真考虑措词、词语、筛去那些容易引起歧义的词语，以防引起他们不正确的联想。

④学会同任性的人交往。同这种人相处，首先要体谅对方，求大同存小异，谦让一下，不固执己见，遇到彼此的设想不一致时，体谅对方，把自己的想法放进括号里，作出迁就，其次，要帮助任性者克服自以为是的不良作风，认真考虑别人的意见，勇于放弃自己错误的或不全面的看法，虚心地接受别的正确意见。⑤学会同犯过错误的和后进的人交往。同他们相处，要遵循两个原则： 一是关怀、帮助他们，使他们认识之所以后进或犯错误的原因，奋起直追，改正错误。同时，还要帮助他们克服一些生活上、学习上和工作上的困难。 二是在以朋友的真诚去取得他们信任的基础上，设想点燃其自尊心的火种。

其三，告诉孩子有了人际矛盾要加强自己的心理调适。在人际交往中，至始至终存在着矛盾。当一方不能满足另一方的需求或就会产主交往冲突。为解决交往冲突，必须加强心理调适。如，当朋友误解自己时，要学会换位思考。交往中，有时自己会做出对不起朋友的事. 如果你的这位朋友不能谅解你，对你耿耿于怀，你切不可回避事实。如果真正希望朋友谅解自己的过失，必须真心真意地向对方认错、道歉，把话说明，把心灵敞开，让对方了解自己的愧疚，更主要的是要用行动去弥补过失，取得朋友的谅解；当说话过于直爽而伤害他时，事后要主动向对方表示歉意，表明自己的原意，以沟通思想；消除隔阂。

其四，告诉孩子在人际交往中要努力培养自己的交往能力。第一是培养语言能力。一要明确说话目标，每说一句话，都应先想一想可能产生的效果，切忌没有目标或目标模糊的说话；二是接着听者的感情脉搏说话，尽可能地在听话人的基本需要结构和当时的心境状态下引发话题，阐明道理，分析事实，让对方在心平气的情境中，理解说话者所说的意思；三要学会听话。会说话必须先会听话，即听说话人话语的真伪，捕捉其真意和事实。具体地讲，要全神贯注地听别人说话，边听边概括对方说话的要点，还要协助对方把话说下去，更要善于听出说话者的言之意；四要敢于说话，克服恐惧情绪。

第二是培养非语言“能力，非语言主要指人的面部表情、姿势、动作等。比如在听对方说话时，不要把视线一直死盯着对方，也不要一直把视线移离对方。更不可听甲说话时，却把视线集中在乙身上；当坐着与对方交谈时，坐姿要端正、自然、大方。落坐时动作要轻，落坐后目要平视，注意与你交谈者或发育者，不要东张西望，或打量人家室内的陈设而忽视对方。不要仰靠在坐椅或沙发上，腿不要抖动，更不要当着对方伸懒腰，挖鼻孔，剔牙齿等。一句话，一个眼神，一个手势都要有利于感情的交流，都要得体，都能意识到其后果。

值得一提的是，人际关系中最有价值、最重要的一个特征就是真诚。

（图片源于网络，感谢原作者。）