公务员面试真题解读与答题案例（二）

公务员面试真题解读与答题案例（二）

某市政府下发文件，要求各单位重视和关心职工的心理健康问题。如果你来落实文件精神，你认为应该重点做好哪些方面的工作？

这题主要考察考生的计划组织能力。题目要求通过贯彻落实市政府的文件精神，就如何重视和关心本单位职工的心理健康，提出切实可行的措施。答题的思路主要有三点：认真领会文件精神、了解本单位职工的心理健康状况、有针对性的提出解决措施。考生在答题时，最容易走入的误区就是没有着眼于是解决本单位职工的心理健康问题，而是如何去“普度众生”，解决全社会各类群体的心理健康问题，偏离了题目的要求。其次就是按照一个模板化的套路“先拿一个方案，送领导批准，然后去组织实施”，泛泛而谈，毫无针对性可言。

如果我在单位来落实文件精神，我将重点做好以下几个方面的工作：

1、认真学习市政府文件精神，准确领会文件出台的目的、背景和意义。随着社会转型不断加快，竞争日益激烈，人们面临的挑战不断增多，承受的心理压力也越来越大，虽然物质需求不断满足和丰富，但人们的幸福感并没有同比例提高，一些存在心理健康问题的人，轻者影响家庭生活质量，降低工作效率，重者出现异常，甚至导致自杀现象的发生。心理健康问题也日益成为一个重要的社会问题，引起了全社会的重视。市政府出台这样的文件非常必要和及时。(落实文件精神，必须先吃透文件精神。)

2、深入了解本单位职工的心理健康状况。我会先请教心理学方面的专业人士，请其协助利用最新的测评手段，在单位内部开展一次职工心理健康测评活动，通过测评，全方位摸清单位职工大体的心理健康状况，梳理可能出现的心理问题的情况和苗头，分析存在问题的原因。在此基础上，重点剖析单位职工以前出现心理健康问题的典型案例，找出问题的症结。同时，结合本单位工作性质和特点，弄清最容易导致单位职工心理健康问题的因素和影响，寻求解决问题的对策。（做好本单位职工的心理健康工作，必须先了解基本状况。）

3、有针对性提出贯彻落实文件精神的措施供领导参考。一是通过多种方式组织全体职工认真学习市政府文件精神，引导大家重视心理健康，正视心理健康，消除大家谈心理健康色变、忽视心理健康的心理。二是开展心理健康讲座。邀请心理学方面的专家到单位开展心理健康讲座，同时不定期开展心理咨询。也可邀请单位的领导及其他成功人士，向职工介绍如何处理工作与生活的关系，以及如何调整心态、保持健康心理的经验。三是多开展有益于身心健康的活动。组织职工多参加体育锻炼、户外活动、联谊活动及其他有益于身心健康的集体活动，让大家在工作之余放松心情，舒展身体，增进友谊和团结。四是多关心职工的工作生活，用事业留人、用感情留人，形成正确的用人导向，让大家有看头、有想头、有奔头。同时，关心困难职工的生活，开展慰问帮扶活动，让职工放下包袱，放松心情，全力投入工作中。（措施一定要具体、有针对性、切实可行，不能泛泛而谈。）