年轻医生为什么总是被护士凶？

「严医生，你的医嘱又有问题，认真开医嘱啊」护士站想起护士暴跳如雷的声音，在你的科室中，是不是也经常看到这种情况，医生们委屈巴巴，怎么又凶我？护士烦躁异常，怎么总是开错医嘱。

原因的总结

为什么会出现这种情况呢？经过多年临床医护合作的反思，我总结出以下几点原因：

1. 有时间鸿沟

年轻医生经验少，老护士经验足，两者之间有一定的时间鸿沟。在实际生活中，大家也可以发现，被凶的大都是年轻医生，与护士经常接触的是年轻医生，而出现问题相对更多的也是年轻医生。

2.每个科室的习惯不同

轮转医生或实习医生轮转的被凶的比较多的，毕竟每个医院、每个科室习惯都大相径庭，对他们来说，可能刚刚熟悉一个科室，了解到科室医生护士的做事习惯，不经常被凶了，就要面临转到其他科室，接着被凶的现状。

3. 个别医生「屡劝不改」

明明说了几遍了，这个医嘱不能这样开，还是犯同样的错误。当然这可能是由多方面造成的，但这是护士凶医生的原因之一。

4. 护士是在面对患者的第一线

护理工作是比较严谨的，一直处于一线，相对于医生来说，护士和病人、病人家属打交道的更多，如果出现问题，第一个被「炮轰」的也极可能是护士，因此她们不能容许任何一点问题或差错。

5. 护士承担的工作任务压力大

一般都是年资稍老的护士凶医生，首先她有专业知识支撑，指出问题有底气。其次面对工作和生活的压力，情绪更容易受到影响。

经验的获得

那么，怎么改善这个环境呢？医护如何相处呢？大家谁不想有个和谐友好的工作环境呢？出现问题就要找寻解决之道，经过数年的了解、沟通、反思，总结出了我的一些相处之道：

1. 认清定位

医生护士都要认清自己的位置，认真负责做好自己的分内工作，有工作不推拖。俗话说「360 行，行行出状元」，每一个行业都有自己存在的价值，没有高低贵贱之分，

在工作中，医生和护士需要相互配合，但是也要分工明确。每个职业都有自己的专业性，要尊重对方的职业。

2. 患者生命安全第一位

工作中确实会出现矛盾和沟通不佳的时候，绝对不要迁怒患者或他人，也不要在患者或家属面前表现出医护之间的矛盾，不管什么时候，患者的生命健康安全都是第一位的。

3. 增加沟通的频次

俗话说「一千个人眼中就有一千个哈姆雷特」，对同一件事情、同一句话，可能每个人的理解都会不一样，接触的时间越多，可能产生误会的时候也会很多，

这个时候就需要沟通，哪件事情我不理解，或者我认为你哪里做错了，不要憋在心里偷偷吐槽，这样解决不了问题，问题越积越多，不满也会越积越多，整个工作环境就不好了。

建议有问题就敞亮地说出来，有可能是中间存在误会，即使不是误会，说出来大家一起改善了更好。

4. 美化语言，注意用词

工作场合要注意自己的语言，少用或尽量不用强制性语言，多用请、谢谢、某某老师、手术很棒、工作完成得很好等礼貌用语，礼多人不怪。

特别是面对领导层面的，说话做事，礼节礼貌都要注意，当然不是说要区别对待，不管是对待职位低的或是高的，都要一视同仁。

有句话是「赠人玫瑰，手有余香」，也是同样的道理，对别人礼貌周全，不仅体现出自己的修养素质高，别人也将会有同样礼貌周到的反馈。

5. 成为情绪管理的大师

做好情绪管理，不乱发脾气，谁家都有各种鸡毛蒜皮的事情影响心情，有负面情绪很正常，但是不要将负面情绪带到工作中，特别是医护沟通的时候，保持冷静、稳重，思考才会更全面、更理性。

负面低迷的情绪也会影响工作效率，不开心的时候保持嘴角上翘的弧度，吃颗糖果，喝杯奶茶，看个笑话，脑袋放空几分钟，都能让自己的心情愉悦一点，没有方法的朋友可以试试，也可以尝试找到适合自己的方法。

做好情绪管理不只是对我们的工作有益，对生活也一样，谁都不喜欢跟一个总是愁眉苦脸、苦大仇深的人在一起。

希望大家看了以上几点可以有所收获，在职场生涯中所向披靡，无往不利。成年人的世界中，一天三分之一的时间都在工作，有一个好的工作环境、工作氛围，何尝不是在改善生活质量呢？

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