明明看到危险,为什么人会原地不动?
灰犀牛是什么?
米歇尔·渥克认为,灰犀牛是我们人人都看得见的、迫在眉睫、高概率会发生的、冲击力极强的危机。
灰犀牛向你冲过来,你第一反应是什么?
我躲、我闪、我跳。
但现实是:“人们真的就会一动不动。”
石化了。
为什么?
因为遭遇危机时一动不动,僵在当场是人的一种普遍本能,很难克服。
这也是为什么我们看到电影里,汽车要撞到人身上了,那个人的脚像钉在地上一样,连躲也不知道躲。
“很多时候,对行动的抗拒心理是非常强大的,强大到我们坐以待毙,或者导致出现更加糟糕的情况。”
更可怕的是,致使我们犯错的思想动因,会反复作怪。一次被灰犀牛撞,下一次就能躲开吗?大概率还是不能。
因此,要躲避灰犀牛,我们必须发现自己思想中根深蒂固的认知偏差,并找到行之有效的应对策略。
为什么会避不开“灰犀牛”?
米歇尔·渥克认为:
因为我们不愿意正视它。
我们不做任何进一步的追问,因为我们不愿意知道答案。
我们害怕知道答案后,就不得不去处理各种麻烦棘手的问题,
更害怕事情不能像我们期待的那样往好的方向发展。
面对将要发生的事情,我们总是过于乐观,
无视十拿九稳的事情也可能出错的事实。
即便是我们已经清楚地意识到当前存在的危险,
我们仍然不会采取适当的行动去预防灾难的最终发生。
意识到危机的存在,却不愿意进一步追问。
其实是一种认知失调的表现。
社会学家费斯廷格最早提出“认知失调”的理论,
这个理论认为,多数人都觉得自己很聪明、很理智,
相信自己的判断。
一旦有征兆预示自己是错的,
人们就会倾向于篡改事实、否定证据,
并且会为自己找很多“大脑愿意相信的”证据。
证明自己是对的。
认知失调就这样发生了。
在这种心理因素的驱动下,人很难正视问题。
这也是人在遭遇“灰犀牛”后,
会经历的第一个心理阶段:否认。
米歇尔·渥克说,否认情绪是许多灾难之前或之后一种最普遍的现象。
经过了否认的阶段后,人们会给自己找出各种各样的拒绝行动的理由。
然后来到第二个心理阶段“得过且过”。
想方设法把问题推给未来。
比如后天就要开学了,还没写完的作业,你会今天就搞定它吗?
不,你一定会明天晚上才开始写。
第三个心理阶段:判断性阶段
美国著名的精神病学专家伊丽莎白·库伯勒-罗斯曾经详细论述过这个阶段。
这个阶段,通常是人们开始在内心判断、质疑、争吵的阶段,本来挽回损失的绝佳机会,
就这样白白浪费掉了。
第四个心理阶段:惊恐阶段
灰犀牛越来越近,我们开始感受到危险。
我们惊慌的程度,取决于我们此前做过多少准备;
取决于我们对同类型危机表现,以及在前面的阶段浪费了多少次机会。
第五个心理阶段:行动阶段或是崩溃阶段。
要么采取挽救措施,要么崩溃。
为了最大程度降低灰犀牛带来的风险,
我们必须寻找到一种方式,让自己走出“否认”阶段。
建立起自己的防御体系。
要建立起自己的危机防御机制,首先要学会预测。当一个预言家。
用米歇尔·渥克的话说就是“灰犀牛式的思想者”,能够挑战传统智慧,彻底分析一个事件——
1、是否会发生;
2、何时会发生;
3、它的发生意味着什么?
30岁时会不会预测到35岁会不会失业?
35岁时会不会预测到40岁婚姻会出现问题?
40岁时会不会预测到45岁身体会大滑坡?
这些对你意味着什么,你该如何采取有效的手段预防?
有两种人不会有所行动。一种是不相信预测的人。有人说这样预言不靠谱,因为“没有人看到将要发生的事情”和“这一次完全不一样”。都是智慧的产物。我们需要质疑那些借助如此的陈词滥调来推卸责任、躲避处罚的人,因为他们没有及时应对明显的危险。所谓预测,就是预测可能性,不是可避免性。
还有一种人,是过于乐观的人。
神经学家塔里·夏洛特认为人类的大脑结构让我们总是用乐观的眼光看待问题。我们总是高估积极事件的可能性,而低估无视消极事件的可能性。
换句话说,我们不断地展示出“乐观的偏见”——一个由心理学家尼尔·韦恩斯坦创立的名词。
数据表明,大多数人高估了自己在专业领域取得成功的可能性;期望自己的孩子天赋异禀;错误估算了自己的寿命,期望自己比多数人健康,比同龄人更富足;过度低估各种消极事情的可能性,例如离婚、癌症、失业等;总体上对于未来的生活充满了自信。
乐观倾向在我们头脑中根深蒂固,左右着我们的认知和判断。
过度乐观会影响我们对局势的判断。
此外,集体思维——心理学家欧文·詹姆斯在研究人们面对危机时为何能集体做出错误决定和行为时,创造了这个词汇——也会让我们无法看到传统思维之外的东西。
传统思维是人类非理性行为实践的结果,会让我们无视眼前的事物。与集体思维紧密相关的是实证倾向性,它会让人们不太可能去考虑和接受其他可能性,即与传统思维相悖的可能性。
我们周围有越多的人相信同一件事情,我们与他们保持步调一致的可能性就大,无论他们的想法是对还是错。
当我们常规认知外的新观点出现时,我们的情绪会变得非常复杂。不论这些非常规思想结果是对还是错,我们都会本能地拒绝。这种反应的原因之一是:我们有一种自我保护机制,保护自己不被打败。
我们倾向于寻找、解释、预先安排那些能够证明巩固我们原有想法和假设的各种信息。
过度拒绝考虑更广泛的可能性,会是非常危险的行为。
缺少预测和否认危机,导致灰犀牛的危机四伏。
能够主动预测,愿意审视新观点时,我们就走出了危机预防的第一步。
人生就是一场棋局,对手走一步,你要能看见威胁,并且走出你的攻防。
等你来读书
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