如何与抑郁患者沟通交流？
从泰国的大象到蒙古的猎鹰，我们知道人类早已学会驯服野生动物。我们喜欢训练鹦鹉说话，或是训练狗儿做各种的动作。
然而，有一样东西是我们无法制伏的。我们所有的人都难以约束小小的舌头。
为什么呢？这是因为，我们的话语看似从舌尖上发出来，但实际上是发自内心。「因为心里所充满的，口里就说出来」。因此，舌头既可以为善，也可以作恶（。如彼得•戴维兹（PeterDavids）说：「一方面，[舌头]可以颂赞；但另一方面，也可以咒诅。」
如果不能制伏自己任性的舌头，我们是否注定每天都要面对口出恶言的烦恼呢？
要管理自己的口舌，保守你的心怀意念。
常话说「言为心声」、「言如其人」，心不对，口就不对。当你闭口不说的时候，别人不知道你是怎样的人，一旦开口说话，别人就认出你来了。你所说的话，让全世界都知道你是什么样的人。所以要谨慎。「慎言」，是我们一生要学习的功课。
我们可能可以逃避肉体中许多大罪，但是，往往容忍和原谅自己嘴唇所犯的罪。你常常因为口舌惹祸吗？说起话来最不费力，但是却要为自己所说的负起最大的责任。
在我们的口中可能说出任何的话来。一个人能够在话语上没有过失是很难的，我们可以很轻易地控制我们的四肢百体，惟独控制不了自己的舌头。许多不该说的话，就从我们的口里说出来。
未经思考而说出来的话，常常只为显露自己的心意，而不顾别人的感受。「愚昧人的口，吐出愚昧」这里「吐出」就是「爆出」。讲脏话，也叫「爆粗口」。冲口而出的话，往往会给人带来伤害。
无知的口使人受伤，甚于利剑。当一个人误用舌头，说出不该说的话的时候，它就成为残忍的工具。不受约束的舌头，可能成为伤害人的大槌、利刀和快箭，叫人受伤，所以要谨慎。
俗话说：「祸从口出。」一句不该说的话，从口里说出来所惹来的麻烦，是远远的超出你的想象的。犹太人有一句谚语，说：「宁愿双脚皆滑倒，别让舌头说溜嘴。」双脚滑倒顶多是摔伤，摔得鼻青脸肿，疼痛一会儿，过不久就好了。
但是舌头说溜了嘴，说了不该说的话，所带来的困扰和麻烦是长久的。所以「谨守口与舌的，就保守自己免受灾难。」话还没说出口的时候，你是它的主人，话一出口你就成了它的奴隶。所以要谨慎，不要让嘴里的话，成了自己的网罗。
千万不要为了满足了心中的恶念，讲出让人听了受伤的话。「咒诅的言语」是从怨恨的泉源里所发出来的。一句伤人的话，可能让人精神压抑，终生郁郁寡欢。「污秽的言语，一句不可出口，只要随事说造就人的好话，叫听见的人得益处。日」当我们不谨慎，对人口出恶言，不但污秽了别人，也污秽了自己。
要小心，话一说出口就收不回来了，我们经常好话说得太慢，可是坏话说得太快、说得太急。我们很容易冒失开口、心急发言。
美国总统杜鲁门生前有一个规定，任何在他愤怒之下写的信件，必须先在他的办公桌静置24 小时才可以寄出。如果「冷静期」结束后，他仍然觉得有必要，他就会把那封信寄出去。直到杜鲁门去世时，办公桌的一个大抽屉里塞满了他没寄出去的信。
印度有句名言：「烈日融化白雪；愤怒驱走智慧。」一个人在气头上，经常会有非理性的行为，尤其对人口出恶言。
杜鲁门感到，任何在他愤怒之下写的信件，必须先在他的办公桌搁置24 小时才可以寄出，以免后悔。
一个不轻易发怒的人是大有聪明的。我们常常在急躁和怒气中忘了自己的身份。我们不能阻止别人对我口出恶言，但我可以选择不还口。
俗话说：「忍一时风平浪静，退一步海阔天空。」有句话说：「别人对你说的侮辱的话，像是一团污泥。如果你急着处理，只会弄得全身都脏。何不等它干了再刷掉，那会容易得多。」
「宽容」是包容缺少智慧，不够成熟的人，而非急于改正别人错误的想法或行为。惹人生气的事，正是让我们表现宽容的机会。
想到自己爱的人在我失败的时候对我的百般忍耐，就能激励我们对他人多一些宽容。宽容是牵着别人的手，领人迈向成熟。
各位朋友，对别人犯的错，选择宽容，不要口出恶言。说话不是只为了自己的痛快，单单抒发个人的感受，显露自己的心意。而是要在言语上流露出对人的爱。宽容是向不成熟，不完全的人表现爱心，而不是一味的指责他们所犯的错。
我们要成为疲乏者的帮助、忧伤者的安慰。温柔的言语，能使人喜悦，智慧人的舌头更是医人的良药。
一句勉励的话，可以使一颗原本冷淡的心，顿时火热起来。可以使一个软弱的人实时得着扶持。一点鼓励火花，能点燃巨大的动力。
所谓「言为心声」，你心里所充满的，口里就说出来。一个人口里所说的闲话最能表明他心中所存的，因为那是在没有加意设防的时候流露出来的。人所说的闲话，就证明他跟神的关系。因为我们是软弱的。
我们要留意自己口中所说的闲话。要能勒住舌头，说出造就人的好话，我们自己必须先有受教的心，我们的心要先被约束，自己心里的意念要先更新。荆棘里是不能摘葡萄的，蒺藜里也生不出无花果的。
一句话说得合宜，在人挫折时给予鼓励；在人彷徨时给予指点；在人自卑时给予肯定。人人说造就人的好话，社会就会和谐。人人回答柔和，世界就少有争端。一个成熟的人会努力改进自己的言语，说话更谨慎。
也许你没有「口出恶言」，但是否你一开口就是抱怨的话、批评的话、定罪的话、苦毒的话、悲观消极的话？省察自己，口出良言，多说造就人的好话。