关注疫情中人们的心理健康 长宁区筑起抗疫心理防线

新民晚报讯 （记者 袁玮）“孙医生，不好啦，我们街道居家医学观察的Y某某在家里吵着闹着要出门，把丈夫儿子女儿都打了，我们上门去看看吧，评估一下看后续怎么处理！”放下社区精神卫生防治医生的电话，长宁区精神卫生中心的孙医生在向医院报告后，立即赶到了居委会。在那里，社区联合随访小队的队员已经在等着他了。这支队伍由街道居委精防干事、民警、社区卫生中心精防工作人员和区精神卫生中心的精神科医生组成。疫情当前，随访小队做好个人防护后，变成了“随访突击队”。

图说：长宁区的医生在做心理辅导。长宁区供图

长宁区是全国社会心理服务体系建设先行先试城区，在面对这次突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情中，针对民众在疫情中会表现出的负面情绪，区卫健委会同区委政法委发挥社会心理服务体系建设作用，积极组织指导区域各社会心理服务专业团队，依托区、街镇、居民区三级网络平台，利用线上线下渠道，向居民群众宣传科学知识，传授心理技巧，促进疫情医疗防控各项工作措施高效落地。

在全区抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作会议上，长宁区要求关注由于疫情引起的各类心理问题，做细不同阶段、不同人群的心理服务。区委政法委统筹8家社会心理服务机构，建立区、街镇、居民区三级新型冠状病毒肺炎疫情心理防控工作专班。心理防控工作专班建立了工作微信群，及时信息分享、工作交流、专家指导，明确心理防控工作服务流程和指导原则。

此外，长宁区迅速组建了19人的援鄂医疗队，其中区精神卫生中心派出的5名医疗队员中有2名精神科高年资医师、1名心理咨询师和2名精神科护士。他们在武汉建起心理危机干预组，搭建起“沪鄂心连心”心理咨询室，为武汉一线医护人员提供现场心理调适服务。与此同时，作为有效的延展和补充，借助长宁区社会心理服务体系试点24小时心理咨询师值守的80110808心理热线服务，专科医生与心理咨询师通力合作，携手为武汉抗“疫”工作提供高效、便捷的远程心理干预服务。

图说：长宁区在武汉建立的心理咨询室。长宁区供图

针对集中医学隔离点防控工作，区精卫中心专业人员与集中医学隔离点医务人员合作，通过电话、微信等方式，为集中观察人员提供“危机干预+一对一咨询指导”多维干预。与此同时，上海梦晓心理辅导支持中心、上海市白玉兰开心家园家庭服务社、上海徐汇区刘博士心理咨询阳光工作室等8家社会心理服务团队，建立了由200余名专业心理咨询师专队伍，与长宁10个街镇、185个居委会建立联系机制，为社区提供24小时全天候的心理专业服务。