心理咨询师（专家），如何预防来访者突然出现暴力行为？

1、尊重与共情。对来访者要有发自内心的尊重和设身处地的理解，以减少攻击行为的发生。

2、筛查有暴力倾向的来访者。咨询师可以通过对来访者做初始评估，判定其暴力倾向程度。在初始访谈过程中，可以更多的使用自己“看家本领”，心理学测试：如MMPI-2，以及其他暴力风险测评工具和临床测试。

3、开展办公室区域的疏散演习。可以预先制定疏散计划并与同事演练，以防止咨询过程中病人突发暴力行为。疏散演习的目标是要确保所有人的安全，并及时寻求帮助。

4、设置一个“警报室”。在办公区域内设置“警报室”，以方便工作人员撤退及电话寻求帮助。

5、为来访者准备储物柜。让来访者在等候室时将个人物品存于储物柜中，可以避免其在咨询过程中贴身携带危险武器。

6、确保自己处于安全出口位置。咨询过程中让自己位于靠近门口的位置，以便在危险发生时可以及时撤离。

7、设置“求救铃”，以便于在危险情境中及时呼叫其他同事寻求帮助。如果明确有严重的暴力风险，要保持咨询室的门轻微打开，使其他同事在危险发生伊始就有所警觉。

8、允许同事在危险发生时及时打断治疗，这个时候假如攻击还没有发生，来访者只是“跃跃欲试”，另一个人的突然出现有时可以帮助他镇静下来。

9、咨询室里避免摆放潜在的“武器”。不要在来访者伸手可及之处放置任何可能变为武器的物品，例如开信刀片或是压纸器，咨询室内的椅子最好重一些，使得其无法轻易被举起成为武器。

10、避免在晚上独自工作，如果确实需要，一定要确保有第三者在附近。

11、自我防卫。当来访者无法镇静并开始出现暴力倾向时，迅速寻找借口离开咨询室。

无论是心理咨询师还是精神科大夫都存在着被来访者攻击的危险性，比如确保背部安全、让患者始终在你的视野里，如何站位，用什么样的眼光看着患者，患者激惹性增高时如何交流，用什么样的语气，逃生通道或路线在哪里等等，这些技巧都需要好好学习、领会和掌握。