第十二弹｜职场中，你如何应对焦虑和负面情绪？

你我都会在工作中遇到焦虑不安、烦恼、抑郁等情绪。你在职场中遇到过什么样的故事，面对职场带来的焦虑和负面情绪你又是如何处理的？

月底又来了，作为一个时刻都要被关注业绩的销售，我来谈谈自己的心得吧。销售岗压力大，竞争激烈，稍不留神就会被其他同事给挤下去，而证明你可以继续留在公司的唯一方法就是你的业绩好坏。有时候为了冲业绩，一天能跑四五个地方，早上还在国贸，下去就跑到六道口，晚上就在丰台……尤其是临近月底的最后一周，常常整夜都睡不着觉。后来，我找到了一些调节方法。比如：下班和朋友在公司附近看恐怖片，吓得什么压力都没有了；比如周末去攀岩，体验那种在筋疲力尽下还能攀登到高峰的快感，仿佛能给自己打气；或者是到奥森去骑单车，耗尽全部的力气……哎，真是月初不尽力，月底徒伤悲啊。

我做产品，作为一个经常被技术、运营、市场、设计……吐槽+撕逼的对象，我的工作并不轻松。日常，就是全公司都在撕我，说我不给他们做需求，运营成绩不好怪我，技术开发不顺利也怪我，市场完不成kpi也赖我产品不给力……但是，每到有事的时候，几乎都会说，“哎呀，你就去吧，你和老板说一下我们要XXX……” 实际上我们产品就是一个后勤部门，成绩往往是运营团队，市场团队的，我们的并不显著。

产品的工作也常常被人误会，以为我们就是画原型图，弄几个用户分析，乃是全公司最闲最没有事干还拿高工资的人（这点要申明下，技术的工资其实普遍比产品高）。但请大家好好想想，产品经理参与到项目上线前中后期，所做的事情一点也不比其他人少。但没办法，市场上有一部分人把风气给弄坏了，让所有人都误会我们。这时候，产品只能把苦水往肚子里咽。产品活跃不高，我们也很焦虑啊；日活涨了，产品更焦虑的想如何把这批用户留下来；产品中后期，怎么突破产品瓶颈，怎么收费，什么功能不引起用户方案……所以，我也想知道有没有什么好的方法能帮助我缓解职场焦虑。现在唯一解压的方法，大概就是上网撸一把星际了。

我在市场部，遇到的焦虑不外乎怎么让ROI更高，相信做市场的负责人都会有这个焦虑，有限的资源怎么投入？怎么去突破资源的困境是一个大问题。

如果当下能解决，就耐心做拆解去完成。

如果当下不能解决，我会让子弹飞一会，听听音频，比如我特别喜欢听梁冬和吴伯凡的节目，最近在看白鹿原，有时看看金庸的电视剧吕颂贤版本的笑傲江湖，特别喜欢听听轻音乐，放松一个晚上，第二天再工作时就没有那么焦虑了。

看到上面销售在吐槽，作为保险人员的我，也想要吐吐口水。我的焦虑是总是被别人误会，到最后我也有点怀疑人生了。保险人员真的不是骗子，我们没有大家想的那么高薪，时刻以服务用户为准则。或许是受到的批评和指责太多了，现在发状态，或者找朋友聊天都战战兢兢的，尤其是外出见客户，更是紧张。后来，在领导的帮助下，我慢慢有自信，现在把好方法推荐给大家：

第一，对朋友圈的朋友分级，就是打标签。因为客户圈有不同种类的人群，他们需要看到的东西是不一样的，而且聊天起来会比较方便；

第二，不要时刻发一些狗血广告，注意维护好大V用户。两种用户，第一种是长期买保险的用户，第二种是刚买了保险的客户。

第三，节假日时候注意人文关怀，比如春节到了，祝您……，落款是自己的名字。

第四，要经常给客户点赞，点赞多了，客户就记住你了。

第五，锻炼胆子的小方法。和一群朋友/同事/客户唱K，敢于唱出来，要准备一到两首难受曲目；去蹦极；去玩漂流……

其实就一句话，你用真心换客户的真心。

每天都要关注OKR，关注用户活跃，关注用户有效互动，关注内容质量……每天都绷紧神经。尤其是数据不增长的时候，经常会感到焦虑和不安，压力大，情绪开始波动。

每次我都安慰自己说，工作焦虑说明能有更多的成长空间，说明自己做的不够好，所以遇到难题的时候，总是想方设法解决问题。心里实在是堵得慌，则去健身房跑一两个小时，顿时就轻松多了。

我一直相信一句话，如果你开始胡思乱想，那真的说明你太闲了，你没做好。

职场中遇到心情不爽很正常，如果是短暂的不开心，我会选择放下手中工作，走出穹顶之下的写字楼，跟同事聊聊天，其实在看到蓝天白云的同时，心情就瞬间畅快起来。

又或者到办公楼下咖啡馆小坐片刻，点杯自己喜欢的饮品，来块小甜品，惬意放松片刻。

如果是中长期不爽，那就给自己一个远行的机会！去爬山！去跑步，去挑战自我！享受那种山登绝顶我为峰的快感！

如果是长期的不愉快，那我会审慎考虑，到底让我不开心的因素是什么，我是否有能力改变，也许真的要离开这份工作的时候了。

焦虑每个人肯定有，负面情绪偶尔也会有，但是我们要知道如何去克服:

1-沟通，工作中难受会有大大小小的问题，沟通很有必要，沟通的方式和态度更重要。让别人觉得对方都有价值和尊重，基本都能解决的了。至于大问题要看原则了，具体问题具体分析了。

2-运动，不得不说这是个好方法，玻璃心的人总是有些负面情绪，多做运动吧，你会发现身体上的历练和折磨，其实工作那点小事根本不算事。

3-心态，不是所有事情都会如自己的意，自己争取和努力即可，在逆境中仍保持一颗平常心，时间久了，别人会对你刮目相看。