社交心理学:我喜欢你,因为跟你说话一点都不累
文章节选自《你不必活在别人的期待里》
原作:小木头
一个人的沟通能力,非常重要。会表达,只是沟通能力的其中一项,更为关键的是,你得会听。世界上那么多有趣的人、有趣的事儿,没人愿意跟不会说话的人费劲。
我特别喜欢跟“说话不累的人”交往。
这种人,要么特别聪明,一点就通,你说个开头他立刻就能领会接下来的意思,特别有那种“心有灵犀”的感觉;要么特别真诚,让你可以知无不言言无不尽,不用千回百转费尽心思解释;还有些呢,沟通技巧未必有多高,但贵在简单直白,直奔主题,特别好。跟说话不累的人交往、合作或者谈恋爱,特别舒服,沟通成本大大降低,不必过多耗费我们的时间、精力和心情。
总之,我喜欢跟这种人交往。
跟一个人沟通是轻松还是疲惫不堪,会左右我对一个人的印象、态度。尽管沟通能力是不同的,有的人擅长表达,有的人则差一点,但大多数时候,态度决定一切。
有时,你跟一个人沟通吃力,是因为他永远心不在焉,永远顾盼左右,你认真地解释清晰地表达,他却哼哼哈哈,过半天再问你:“什么,你说的是什么?”我真的非常讨厌这种人。
因为这是对人的不尊重,这种人无论是私人朋友还是工作关系,我都会敬而远之——如果是工作不得已,那也一定在完成工作之后,敬而远之。
时间是最昂贵的成本,它一分一秒过去之后,永远无法找回来,无论你多有钱,多有才华,时间都不会因为你而停驻,它从来都是毫不留情地过去,嘀嗒嘀嗒地溜走。我不能把自己每一秒都是新鲜的、独一无二的时间,浪费在语焉不详、沟通有难度还不怎么尊重别人的人身上。
如果一个人的理解力有问题,那我们可以多付出点耐心,慢慢解释给他听——面对小朋友的时候,不就是这样的吗?当许多问题他们无法理解的时候,我们是可以慢慢解释的。
但如果因为一个人的心态而造成沟通障碍的时候,就真的没必要那么“苦口婆心”了。
一个人的沟通能力,是非常重要的。会表达,只是沟通能力的其中一项,这里面有很多天生的成分;若是你不那么会表达,把话说明白就可以了,没人苛求你非得嘴皮子特别溜。更为关键的是,你得会听。
认真听,还要用心听,不仅仅是带着耳朵,要不然左耳朵进,右耳朵出,别人需要你给出反馈的时候你呆若木鸡,有问题需要你思考时,你的心思早就不知道跑到哪里去了,不要说思考,问题都没听明白。
谈合作时,坐下来几分钟我就能够判断出坐在我对面的这个人是什么心态——有的人满口“好好好”,其实一句都没往心里去,这种合作一般不会成;有的人一会儿接电话一会儿摸手机,全程都很忙,根本不听你说话;还有的人,说得很热闹,热火朝天地跟你讨论合作模式传达他的理念,但谈的话题根本离着两万五千里,这也基本上是在浪费时间。
一件事情,不一定非要有个定论,你有你的观点,我有我的想法,大家和而不同,互相倾听一下对方也是很好的,为什么非要争个对与错,甚至鱼死网破?
我对于持有“我就是对的”的人抱有敬畏之心,也总是敬而远之,因为不知道什么时候哪句话就触动了他偏执的好胜心,非要开一个辩论会,争个高低,唉,累不累啊?
当你跟一个人说话不累的时候,当然会愿意跟他多说几句,跟他多交往一些,因为你一点他就懂,或者他跟你意见不同也没什么关系,你们发现这种差异也很有趣,甚至启发你的思考,这样多好。