心理学:吵架的正确打开方式,你做对了几条?

文 / 木木瞎扯
2017-12-16 11:02

你是一个会吵架的人么?

生活中,大多数人在面对别人的指责,往往都是委屈地默默承受,等忍不了了,就像核弹爆炸一样,一发不可收拾。

很多人害怕争吵,怕伤害了彼此感情。但其实仔细一想,不吵架,矛盾就无疾而终了吗?冲突就适可而止了吗?其实,吵架是门有用的艺术,是一种解决矛盾,向对方展示自己决心和底线的方法。用好了,绝对会让你受益无穷。

1.绝对错误的几种吵架方式

a.人身攻击型

吵架是为了交流意见,而不是为了攻击他人。指责另一方的人格,品行,甚至攻击其亲属,这是绝对不对的

心理学:吵架的正确打开方式,你做对了几条?

b.翻旧帐型

翻旧账的目的无非就是道德绑架,通过对方过去做错过的事情来让对方愧疚。但很多人拿捏不好程度,往往会适得其反,激起对方的逆反情绪。

c.消极型

当发生矛盾时,不去争辩、沟通,而是做出一副“无所谓”的样子。这实际上是吧矛盾拖后了,而不是解决矛盾的手段。

心理学:吵架的正确打开方式,你做对了几条?

2. 正确的吵架方式

心理学:吵架的正确打开方式,你做对了几条?

第零步:态度要端正,要表明自己想要交流的意愿,道理要正确,是交流和妥协的前提

第一步:学会倾听

明白对方想要什么,第一步就是听懂他所表达的意思,理解对方的诉求。同时,可以化解对立情绪,缓解紧张的气氛,让对方的情绪得到发泄和舒缓。

第二步:换位思考

换位思考,理解对方的需求,和你们之间矛盾的关键点所在,才能有效的争吵。比如很多人和女友吵架,对方所求的只是你的一个良好的态度。你却不停地跟她讲道理。当然无法说服他。

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第三步:合理表达

合适的表达方式才能让别人接受你的意见。可以使用的方法如下

a. 顺水推舟:顺水推舟地让说话者继续自己的话题。如“后来发生什么事”“然后呢”

b.释义:以自己的理解重述说话者传达的信息。有利于帮助自己,和对方明确诉求的所在(很多人其实自己也搞不清数自己想要什么,这时候就需要你的释义)。而且释义过后往往可以扭转话语权。比如:“你的意思是,希望我这么做是么?所以我觉得你应该……”

c.支持性回应:有时候用支持性的语言,表达自己和说话者站在同一立场,减少对方敌对情绪,同样可以扭转话语权。比如,“你说的很有道理,但是我觉的这一步可能有点问题”

d.分析式回应:对别人的困境提出分析与解释。把感性转化为理性。比如“之所以会有这样的问题,还是因为…….”

e.使用正确用语

用具体数字代替模糊而情绪的“经常”,“往往”会更有说服力。以“我”开头,而不是“你”开头,可以减少对立。减少绝对性词汇,如“每次”“都是”可以减少对方对立的情绪。

当然,以上多是针对与亲友同事的争吵,如果真的有人故意挑衅你,不用思考那么多,怼回去就行

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