情商——情商做人，智商做事

情绪难已掌控，因为难能，所以可贵。大丈夫，喜怒不形之于色，用韩信的话说：胸有激雷，面似平湖者，方可为大将军。诚然，任何的成功与卓越也都独一无二，即使情商再高、心理素质再好也不能单凭投机取巧，艰难困苦，玉汝于成。
​1960年，美国斯坦​福大学心理学家瓦特·米伽尔把一些4岁左右的孩子带到一间房子里，然后给他们每人一颗非常好吃的软糖，同时告诉他们：如果马上吃软糖只能吃1颗，如果20分钟以后再吃，作为奖励还可以得到另外1颗软糖。实验人员于暗处观察孩子们的表现。有些孩子急不可待，马上把软糖吃掉。有些孩子犹豫不决，既想吃还想等，有的甚至馋的呜呜直哭。有些孩子则充满耐心，他们或闭上眼睛不看软糖或头枕双臂自言自语，有的干脆拉上几个小伙伴到旁边去玩，转移自己的注意力。当然，那些甘于等待的孩子终于吃到了第2颗软糖。实验之后，研究者进行了长达14年的追踪，一直到这些参加实验的孩子们高中毕业。研究结果显示：那些急不可待只吃1颗软糖的孩子，在青少年时期，表现得比较固执、虚荣或优柔寡断，当欲望产生的时候，无法控制自己，当欲望无法满足，他们通常无法静下心来做其他的事情。那些甘于等待并最后吃到2颗软糖的孩子，在青少年时期，自控能力较强，遇事不急于求成，他们具备为了更远大目标而牺牲眼前利益的品质。总体来看，后者比前者更容易成功。智商决定成绩，情商决定成败，
​EQ（Emotional Quotient），中文表述为“情绪智商”或“情感智慧”，简称“情商”。情商是指个体监控自己及他人的情绪情感，识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。依照“情商之父”丹尼尔·戈尔曼 （P.Salovery，哈佛大学心理学博士） 的观点，EQ包含五个主要方面：

（1）了解自我：先把自己整明白。

（2）自我管理：调控自己的情绪，别晴一阵雨一阵的。

（3）自我激励：尤其在逆境时，要学会调整心态，胜不骄，败不馁。

（4）识别他人的情绪：要学会察言观色，这是人际交往、有效沟通的基础。

（5）处理人际关系：协调自己与他人的情绪情感，混个好人缘。

如果把情商看作是一种盖世武功，此功有两重境界：

第一重境界，操之在我，即不以物喜，不以己悲，不管风吹浪打，胜似闲庭信步

第二重境界，换位思考，要学会理解与体谅他人，尝试站在他人的角度去思考和决定。

情绪难已掌控，因为难能，所以可贵。大丈夫，喜怒不形之于色，用韩信的话说：胸有激雷，面似平湖者，方可为大将军。掌控好情绪，做自己的将军
​